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Reptor es una plataforma de monitoreo de reputación en línea impulsada por inteligencia artificial que ayuda a las empresas a rastrear cómo están representadas en los motores de búsqueda, asistentes de inteligencia artificial, sitios web de reseñas, fuentes de noticias, redes sociales y otros canales en línea. Reúne los datos de reputación en un panel centralizado, lo que facilita la identificación de menciones de marca, el seguimiento de la visibilidad y la comprensión de cómo los clientes, los medios de comunicación y los sistemas de inteligencia artificial describen una empresa.
La plataforma monitorea los resultados de búsqueda de Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, funciones de inteligencia artificial de Google, cobertura de noticias y medios, reseñas en plataformas como Google, Trustpilot y Glassdoor, sugerencias de autocompletar, redes sociales, ediciones de Wikipedia, debates públicos de Telegram y contenido de podcasts. Reptor utiliza análisis de sentimiento impulsado por IA para evaluar resultados individuales, realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo y proporcionar alertas cuando se producen novedades notables en la reputación o cambios en el sentimiento en línea. Estas capacidades respaldan el monitoreo de marca, monitoreo de medios, gestión de reseñas, análisis de reputación y conocimiento continuo de problemas potenciales que afectan a una empresa o figura pública.
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