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Relately está dirigido a profesionales, gerentes, coaches y organizaciones que quieren mejorar la comunicación en el lugar de trabajo y afrontar conversaciones difíciles con más confianza. Los usuarios pueden conversar con un coach de IA sobre un desafío de comunicación actual, tomar cursos sobre temas como negociación, resolución de conflictos y establecimiento de límites, o practicar mediante ejercicios interactivos de simulación de roles. Durante las sesiones de práctica, Relately analiza la comunicación verbal y señales como el tono, las expresiones faciales y el lenguaje corporal, y luego ofrece comentarios. Puede recomendar ejercicios y cursos según los patrones de comunicación y los objetivos de cada usuario, para ayudarle a practicar situaciones como gestionar conflictos, dar comentarios y negociar.
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