Página 5 - Alternativas - QuestionPro

Olvy

olvy.co

Olvy es una herramienta de gestión de comentarios basada en inteligencia artificial que transforma los comentarios de los usuarios en información útil para los equipos de productos. Con un análisis profundo y comunicación en tiempo real, Olvy mantiene a los usuarios en el centro del desarrollo de su producto. Es la clave para crear productos que adoren a los usuarios y garantizar que se satisfagan sus necesidades.

Userpilot

userpilot.com

Descubra oportunidades de crecimiento en cada etapa del recorrido del usuario. Userpilot ayuda a los equipos de productos a ofrecer experiencias personalizadas en la aplicación para aumentar las métricas de crecimiento en cada etapa del recorrido del usuario.

1Flow

1flow.app

1Flow es una plataforma de comentarios de usuarios de vanguardia en el producto que permite a los equipos de productos mejorar sus ofertas escuchando eficazmente a sus usuarios. Como startup B2B SaaS fundada en 2021 y respaldada por Y Combinator, 1Flow ofrece encuestas y mensajes en la aplicación activados por eventos para aplicaciones móviles, sitios web y aplicaciones web. Diseñado pensando en gerentes de producto, investigadores, fundadores, gerentes de éxito y diseñadores de UX, 1Flow se integra perfectamente con varias plataformas como iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript y Shareable Link Surveys. Esta amplia integración permite una sincronización fluida de datos con herramientas de análisis populares como Amplitude, Mixpanel, Segment y Heap, lo que permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos sin esfuerzo. La verdadera fortaleza de 1Flow radica en la orientación de usuarios basada en datos, lo que conduce a mejores tasas de conversión y retención sin sobrecargar los recursos de los desarrolladores. Admite múltiples casos de uso, incluidas encuestas NPS, CSAT, CES, anuncios de funciones, pruebas de conceptos, recopilación de comentarios, informes de errores y entrevistas con usuarios. Las capacidades impulsadas por IA de la plataforma hacen que los estudios de investigación de usuarios sean muy sencillos, permitiendo la generación y el análisis rápidos de encuestas personalizadas basadas en objetivos y tonos específicos. Lanzar estas encuestas toma solo 5 segundos, lo que garantiza resultados rápidos y precisos. Lo que diferencia a 1Flow de las encuestas tradicionales es su capacidad incomparable para llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado, con una impresionante tasa de respuesta promedio del 30 % y entregando datos valiosos en cuestión de horas. En conclusión, 1Flow es una herramienta indispensable para cualquier equipo de producto con visión de futuro que busque optimizar las experiencias de los usuarios, tomar decisiones informadas y lograr un éxito incomparable.

Netigate

netigate.net

Netigate es una empresa SaaS establecida y de rápido crecimiento. Nuestro propósito es promover la voz de los clientes, empleados y consumidores en las decisiones comerciales cotidianas para ayudar a nuestros clientes a concentrarse en las actividades correctas. Miles de marcas líderes del mundo confían en nuestra plataforma de encuestas, como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker y Spotify. Desde su creación en 2005, Netigate ha recibido varios premios suecos e internacionales por su impulso innovador, entre otros, Deloitte Technology Fast 100, varios años seguidos. La sede central está ubicada en Estocolmo, Suecia, y cuenta con oficinas de ventas regionales en Frankfurt am Main y Oslo. Contamos con tres planes de licencia y también realizamos proyectos particulares bajo el equipo de Servicios Profesionales. ¡Póngase en contacto para obtener más información o una demostración!

Questback

questback.com

Questback es una poderosa plataforma de retroalimentación basada en personas que ayuda a las empresas a comprender a los clientes, involucrar a los empleados y superar a los mercados. Questback es una empresa de software de encuestas y comentarios en línea, con sede en Oslo, Noruega. La empresa ofrece soluciones de análisis y recopilación de datos en línea para la gestión de comentarios empresariales, que incluyen investigación de mercado, satisfacción y lealtad del cliente, pruebas de productos y conceptos, evaluaciones de empleados, análisis de personas y comentarios en línea. Questback presta servicios a empresas en más de 50 países, con miles de clientes en todo el mundo y trabaja con más de un tercio de las empresas de la lista de las 100 principales de Forbes.

Reputation

reputation.com

La reputación es la única plataforma que permite a las empresas cumplir la promesa de su marca midiendo, gestionando y escalando el desempeño de su reputación en tiempo real, en todas partes. Funcionando como los ojos y oídos de una empresa en los espacios donde los clientes hablan, publican, revisan y recomiendan, la pila de productos impulsada por Reputation AI analiza grandes cantidades de datos de comentarios públicos y privados para descubrir conocimientos predictivos que las empresas pueden utilizar y mejorar. reputaciones en línea.

Feedier

feedier.com

Feedier es una plataforma de inteligencia de clientes que le permite comprender completamente a sus clientes, ayudando a su negocio a transformarse mejor y más rápido. Feedier está diseñado para ayudar a cada equipo de su empresa a tomar medidas para optimizar la retención, la satisfacción y la experiencia general del cliente. La plataforma viene con varios beneficios clave: - Centralización de comentarios en tiempo real: recopile todos los comentarios de sus clientes, de diferentes formas y a través de diferentes fuentes en una única plataforma. - Detección precisa de irritantes: identifique proactivamente los problemas emergentes para que pueda tomar medidas correctivas rápidas. - Enriquezca los datos de los clientes: aproveche la sinergia entre su negocio y los datos de retroalimentación para obtener una perspectiva micro y macro completa sobre la satisfacción del cliente. - Análisis de datos de texto impulsado por PNL (procesamiento del lenguaje natural): aproveche el poder de la IA y la PNL entrenada en sus datos para obtener una comprensión profunda de las tendencias, sentimientos y necesidades de sus clientes. - Análisis de datos intuitivo: realice un seguimiento de todos sus KPI a través de informes intuitivos, escalables y compartibles, lo que le permite interpretar fácilmente los datos y tomar decisiones colectivas basadas en datos. - Integración perfecta con herramientas comerciales: conecte datos de un extremo a otro para fomentar la resolución rápida de problemas y la mejora continua. Adopte una estrategia clara y eficaz para transformarse más rápido aprovechando el poder de Feedier. Da voz a tus clientes, comprende sus necesidades, expectativas y motivaciones.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente totalmente administrada desarrollada por Perceived. A través de encuestas breves periódicas, Customer Monitor recopila y analiza automáticamente los comentarios de los clientes para descubrir temas y tendencias importantes. Se puede acceder a estos resultados a través de un panel interactivo e intuitivo. Detrás de Customer Monitor hay un experto dedicado en la experiencia del cliente. Este experto combina metodologías de investigación innovadoras, conocimientos estratégicos y enfoques de gestión de cambios para ofrecer programas de experiencia del cliente que combinen las medidas adecuadas con los momentos adecuados del recorrido del cliente. * Net Promoter Score: En el corazón de Customer Monitor se encuentra Net Promoter Score, una metodología reconocida mundialmente que va más allá de la satisfacción del cliente para medir la promoción, que está fuertemente vinculada a la lealtad y la confianza del cliente. Los altos niveles de promoción están asociados con marcas en crecimiento, particularmente con la creciente prevalencia del boca a boca electrónico. * Identificar fortalezas y debilidades: Customer Monitor analiza los comentarios de los clientes para identificar y rastrear temas clave que están impactando positiva o negativamente la experiencia del cliente, y en qué medida. Esto permite identificar y priorizar áreas de mejora. * Identifique y salve a los clientes en riesgo: la función MARC de Customer Monitor notifica a los miembros relevantes del equipo sobre un cliente en riesgo y permite rastrear y administrar el proceso de resolución. Esto permite al equipo cerrar el círculo de los problemas antes de que se conviertan en problemas y dañen la reputación de la marca. * Descubre tendencias. Vea el impacto: Customer Monitor rastrea métricas clave de la experiencia del cliente a lo largo del tiempo, lo que permite descubrir tendencias importantes y muestra el impacto de cualquier cambio introducido. * Los datos del cliente están protegidos y seguros: Perceived cuenta con la acreditación ISO 27001, lo que significa que Customer Monitor cumple con los más altos estándares globales para la gestión de la seguridad de la información. Este estándar de proceso y seguridad de datos permite alojar y proteger de forma segura los datos de los clientes. * Información personalizada: Net Promoter Score es solo una lente para medir la experiencia del cliente. Customer Monitor admite una variedad de formatos de preguntas diferentes y métricas complementarias, incluida la satisfacción, el esfuerzo del cliente y la probabilidad de retención. El experto trabajará con usted para ofrecerle un programa que combine las medidas correctas con los puntos de contacto correctos con el cliente. * Comprensión más profunda: vea los resultados de la encuesta por segmentos de clientes clave. Por ejemplo, puede identificar temas y tendencias clave a nivel de sucursal, territorio, producto, administrador de cuentas o cualquier combinación. El experto trabajará con usted para determinar las opiniones más importantes para su negocio. * Sencillo y fácil de usar: Una de las mayores fortalezas de Customer Monitor es su simplicidad. Se puede acceder a la plataforma a través de múltiples dispositivos y los paneles están diseñados para ser fáciles de usar, con información presentada de una manera que sea fácil de digerir y comprender para los nuevos usuarios, lo que hace que los informes sean muy sencillos. * Integración de CRM: Customer Monitor tiene una API, lo que significa que puede integrarse con la mayoría de los CRM para adaptarse a un flujo de datos bidireccional.

TheySaid

theysaid.io

Las encuestas tradicionales se quedan cortas: son lentas de crear, difíciles de analizar y carecen del contexto necesario para tomar decisiones inteligentes. Las encuestas conversacionales de IA de TheySaid ofrecen una mejor manera: * Obtenga información diez veces más profunda con respuestas ricas en contexto. * Inicie encuestas en minutos con facilidad. * Aumente el compromiso con conversaciones interactivas 1:1. * Simplifique el análisis con resúmenes y consultas en lenguaje natural. * Automatice los seguimientos para convertir los conocimientos en acciones a escala.

Brexa

brexa.ai

Automatice tareas con agentes de IA, haga crecer su negocio sin ampliar su plantilla. Cada uno de nuestros productos especialmente diseñados es completo y potente por sí solo, pero el verdadero impacto se produce cuando los experimenta juntos como una solución unificada. Brexa es el CRM más sencillo para ventas, programación de citas, facturación, chat en vivo y gestión de clientes.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks es una herramienta de encuestas de código abierto. Con Formbricks, las empresas recopilan datos de experiencia y al mismo tiempo conservan el control total sobre la privacidad de sus datos. Diseñado para una integración perfecta con las pilas de tecnología existentes, Formbricks permite a los usuarios encuestar segmentos de clientes específicos a lo largo del recorrido del usuario, enfatizando la privacidad y la personalización de los datos. Con la confianza de marcas líderes, Formbricks ofrece un cumplimiento de privacidad fluido, una mínima intervención del desarrollador durante la configuración y una plataforma rápida y fácil de usar. Ideal para fundadores, ejecutivos, gerentes de productos e ingenieros de software, Formbricks permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos mediante la creación de encuestas específicas y el análisis de resultados de manera efectiva. Comience con Formbricks de forma gratuita y descubra cómo puede transformar el enfoque de su organización para recopilar conocimientos y tomar mejores decisiones comerciales.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend es la próxima generación de encuestas en línea: atractiva, independiente de la plataforma y hermosa. Capacitamos a las empresas (grandes y pequeñas) y a los individuos para que creen magníficas encuestas optimizadas para dispositivos móviles; ¡Lo más importante, con facilidad y una sonrisa en sus caras! Ahora puede crear encuestas atractivas en su computadora o tableta dondequiera que esté, personalizar el aspecto de su encuesta como desee y mostrar los datos recopilados con gráficos llamativos y reveladores. La creación de cuestionarios se realiza simplemente arrastrando y soltando, y no es necesario ser un experto en investigación de mercado para utilizar nuestra herramienta. Nunca ha sido tan fácil escuchar la demanda de los clientes, medir la satisfacción de los clientes o empleados, gestionar la experiencia del cliente o mantener el compromiso de los estudiantes y empleados. Hoy en día, SurveyLegend tiene usuarios en todo el mundo, desde organizaciones increíbles como L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, hasta increíbles empresas emergentes e individuos. Los usuarios avanzados de SurveyLegend pueden aprovechar funciones ilimitadas, marca de la empresa, cuestionarios de marca blanca, lógica de omisión, ramificación, preguntas ricas en medios y mucho más. Estás a solo un registro de obtener respuesta a tu primera pregunta y comenzar a tomar decisiones interesantes. Para obtener más información, visite www.surveylegend.com o contáctenos en [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment es una plataforma de encuestas en línea que conecta a los investigadores de mercado con los encuestados. La empresa ha creado un software avanzado para crear perfiles y gestionar a los encuestados, lo que permite a los investigadores dirigirse rápidamente a casi cualquier consumidor o audiencia B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides es una herramienta sencilla para recopilar comentarios sobre presentaciones de PowerPoint. Simplemente puede cargar su presentación y crear formularios y encuestas a su alrededor. Es una forma sencilla y fácil de interactuar con su audiencia. Algunos usos posibles de NativeSlides: - Comentarios sobre presentaciones - Exhibición de productos - Investigación de mercado - Comentarios sobre conferencias - Presentación de servicios - Comentarios sobre proyectos escolares - Investigación demográfica ¿Qué funciones ofrecemos? - Editor de formularios avanzado - Panel de control y administración - Compatibilidad con archivos PPTX y PDF - Notificaciones por correo electrónico - Carga segura de archivos - Sección de informes - Integración con Google Sheet - Integraciones con Slack, Discord, Google Analytics y Facebook Pixel - Exportación de datos a .CSV - Tutoriales y plantillas ¿Cómo usarlo? - Cree una cuenta en: https://app.nativeslides.com/ - Cargue su presentación de PowerPoint - Cree un formulario simple o use una plantilla - Recopile comentarios de sus usuarios - Analice los comentarios y mejore. La comunicación es clave para el éxito. Recopilar comentarios de los usuarios le ayuda en el proceso de mejorar su servicio o producto.

aytm

aytm.com

Aytm (que significa "Pregunte a su mercado objetivo") es una plataforma ágil de información sobre el consumidor y una empresa de servicios de investigación que ayuda a empresas e investigadores a recopilar información y datos prácticos sobre los clientes. Con: * Soluciones de conocimientos: Aytm ofrece una gama de soluciones de conocimientos que abarcan el desarrollo de productos, el panorama del mercado, la experiencia del consumidor, los conocimientos de marca, la estrategia de marketing y más. Tienen plantillas prediseñadas y capacidades de investigación personalizadas. * Servicios flexibles: Aytm brinda acceso de bricolaje a su plataforma de conocimientos, servicios de bricolaje asistido y soporte de investigación de servicio completo según las necesidades y experiencia de los clientes. * Panel propietario: Aytm ha creado su propio panel de consumidores llamado PaidViewpoint, que utiliza para obtener encuestados de alta calidad. * Potente tecnología: la plataforma Aytm incluye un motor de muestra, una herramienta de creación de encuestas, un panel de información en tiempo real y otras funciones para permitir una investigación rápida y ágil. * Experiencia y certificación: Aytm ofrece capacitación, programas de certificación y servicios de consultoría para ayudar a los clientes a desarrollar sus habilidades y capacidades de investigación. * Enfoque en la industria: Aytm tiene experiencia en satisfacer las necesidades de información en industrias como la banca, el comercio minorista, la automoción, la atención sanitaria y más.

ChangeEngine

changeengine.com

Elevando a los líderes de personas para brindar a los empleados los momentos más importantes. El desafío que enfrentan los líderes de personas es que el proceso de diseño de la experiencia de los empleados reside en equipos distribuidos, sistemas de recursos humanos dispares y, en muchos casos, hojas de cálculo y powerpoints. Una vez que se lanzan los programas, hay un revuelo inicial, luego son barridos bajo la alfombra en sesenta días y pasa a la siguiente necesidad urgente. Crear y ejecutar los mejores programas de personal para tratar a los empleados como clientes internos es extremadamente manual y requiere mucho tiempo; incluye muchas partes móviles, como objetivos, marca, contenido, comunicaciones, cronograma, recompensas y retorno de la inversión. En el lugar de trabajo híbrido, no existe una forma eficaz de gestionar esto. Estamos aquí para cambiar eso: nuestro objetivo es elevar el papel de los líderes de personas en todas partes y ayudarlos a mantener la utilización de sus programas de personas a lo largo del tiempo. Les estamos capacitando para mostrar el impacto de la organización de personas a su equipo de liderazgo y junta directiva, mientras los ayudamos a obtener la aceptación ejecutiva y desbloquear más presupuesto internamente para experimentar y ejecutar programas de personas innovadores.

Supahub

supahub.com

Supahub es una herramienta gratuita de comentarios de los clientes para recopilar, gestionar y priorizar solicitudes de funciones. No más comentarios perdidos o ignorados. A diferencia de los métodos tradicionales de recopilar comentarios a través de correo electrónico o chat, Supahub le ahorra un tiempo valioso al consolidar conversaciones y correos electrónicos en una plataforma centralizada. Con los tableros de Supahub, puede crear un espacio dedicado para recibir comentarios sobre temas específicos, como solicitudes de funciones, informes de errores, temas de blogs y preguntas frecuentes. Los tableros pueden ser públicos o privados, lo que permite a los equipos gestionar los comentarios internamente si es necesario. Con Supahub, puede realizar fácilmente un seguimiento de los comentarios comentando las publicaciones y actualizando su estado como

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum ofrece una plataforma completa de conocimiento e investigación de mercado de extremo a extremo, que ayuda a los profesionales del conocimiento a tomar decisiones de manera más eficiente y rápida que nunca. PureSpectrum, galardonado como Proveedor de RM del año en los premios Insight Excellence Awards e Investigación de mercados de 2021, es reconocido por la calidad de sus datos líder en la industria. PureSpectrum desarrolló el sistema de puntuación a nivel de encuestado, PureScore™, y cree que su éxito continuo se debe a su densidad de talento y dedicación a la simplicidad y la calidad. En los pocos años transcurridos desde su creación, PureSpectrum ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte. en Fast 500 de Deloitte desde 2020, se ubicó dos veces en el Top 50 de la lista de más innovadores de GRIT y ocupó dos veces la lista Inc. 5000. Plataforma de mercado PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace brinda a los investigadores acceso instantáneo a suministros de fuentes múltiples de encuestados de alta calidad en todo el mundo. * La plataforma Marketplace combina diseño, herramientas de medición patentadas y validación de datos de terceros para brindar a los investigadores opciones de panel verificadas para generar encuestados constantemente comprometidos. * Los clientes pueden crear, iniciar y administrar encuestas en cualquier momento, en minutos y sin demoras. * Como mercado de muestras que prioriza la calidad, PureSpectrum garantiza una experiencia de alta calidad desde el inicio del proyecto hasta el informe final. Plataforma de conocimientos PureSpectrum: * La plataforma PureSpectrum Insights permite a los usuarios recopilar información sobre los consumidores para cualquier decisión comercial. * La plataforma está integrada con PureSpectrum Marketplace para que los usuarios puedan recopilar rápidamente respuestas de alta calidad en las que puedan confiar. * Las funciones fáciles de usar para el diseño de cuestionarios incluyen numerosos tipos de preguntas y recopilación automática de datos básicos. * Insights Platform crea gráficos filtrables, tablas cruzadas y exportación de datos sin procesar para un análisis más profundo. * Los resultados listos para la presentación se completan automáticamente en un panel, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

Corus

cor.us

La forma más sencilla para que las empresas colaboren para fundamentar sus decisiones con los conocimientos de los clientes. Una plataforma diseñada para que su equipo colabore de manera colaborativa y lo conecte de manera segura y fluida con 80 millones de personas en 135 países. Simplemente la forma más rápida de realizar una investigación de mercado cuantitativa.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast es un proveedor líder de software de participación para organizaciones de todo el mundo con certificación ISO 27001:2013. Al proporcionar tecnología de comunicación de emergencia y no emergencia, SimplyCast ofrece más de 20 herramientas y canales de comunicación para ayudar a las organizaciones a maximizar su eficiencia. La plataforma de participación 360 de la empresa es una solución rica en funciones que combina automatización de marketing, marketing entrante y comunicación interactiva. Con clientes en más de 175 países, incluidas muchas de las marcas más reconocidas en todo el mundo en las industrias minorista, sin fines de lucro y hotelería, SimplyCast brinda a las organizaciones la capacidad de llegar de manera efectiva a los clientes en su modo de comunicación preferido.

Attest

askattest.com

Attest es la plataforma de investigación del consumidor que reemplaza las conjeturas con hechos. Hacemos que sea simple y rápido para que cualquiera pueda acceder a su público objetivo y descubrir oportunidades con datos de consumidores. Hacemos esto reuniendo lo mejor de la tecnología de investigación y la experiencia humana. Marcas icónicas como Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot y JCDecaux confían en nosotros para brindarles información en la que pueden confiar. En nuestra plataforma de autoservicio, puedes encuestar a 125 millones de consumidores en 59 países en minutos; Responden a sus preguntas candentes en un promedio de 48 horas. Nuestra metodología de panel mixto significa que se garantiza que las respuestas estarán libres de sesgos. Tener una calidad de datos precisa es realmente importante para nosotros, por eso verificamos los suyos tres veces utilizando humanos e inteligencia artificial. Nos enorgullecemos de tener una plataforma tan intuitiva que prácticamente cualquiera puede usarla. Pero entendemos que no todo el mundo es un profesional de la investigación, por lo que si necesita ayuda para elaborar su encuesta, nuestro equipo de investigación de clientes puede asesorarlo. No le cobramos extra por su experiencia. Attest está diseñado para equipos. Los miembros del equipo ilimitados pueden usarlo, y nuestro modelo de precios es simple: 1 crédito = 1 respuesta (no importa de dónde venga esa respuesta. Úsenos para grandes proyectos de investigación planificados con meses de anticipación hasta solicitudes de datos urgentes y ad hoc que aparecen al final). minuto Para que pueda respaldar cada decisión, desde el panorama general hasta el día a día, con evidencia del mundo real. Porque cuando siempre sabe cómo están cambiando, actuando, sintiendo y comprando sus consumidores objetivo, siempre sabrá cuál será su próximo paso. el correcto.

1World Online

welcome.1worldonline.com

La plataforma de 1World consta de aplicaciones como encuestas, cuestionarios, sondeos y debates para impulsar la participación y las oportunidades de ingresos.

VoxVote

voxvote.com

Sistema gratuito de respuesta de la audiencia para votar en vivo con su audiencia. Vota a través de Internet con el navegador de cualquier teléfono inteligente.

eBallot

eballot.com

eBallot es un proveedor de servicios y software de votación en línea que facilita la realización de votaciones y elecciones justas, seguras y efectivas. Elija entre nuestra sencilla plataforma autogestionada o un servicio completo de gestión de votos. Nuestras modernas capacidades de votación agilizan su proceso de toma de decisiones.

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey es una plataforma líder de recopilación de datos SaaS. Puede crear y compartir encuestas, formularios y cuestionarios en línea de forma rápida y sencilla. Con herramientas de análisis nativas, puede obtener información importante para usted y su empresa. La plataforma de encuestas para todos, desde estudiantes y organizaciones benéficas hasta empresas y organizaciones del sector público. Ofrecemos planes y precios que se adaptan a todas las necesidades con un plan gratuito de por vida desde encuestas básicas hasta soluciones empresariales, incluidos planes de equipo para simplificar la colaboración. Con más de 500.000 clientes y más de mil millones de respuestas recopiladas, estará en buenas manos y será una excelente compañía. Visite www.smartsurvey.co.uk para registrarse y comenzar a recopilar la información que necesita de las personas importantes para impulsar su negocio.

Feefo

feefo.com

Feefo es más que una típica empresa de reseñas. ¿Por qué? Porque recopila reseñas confiables y constructivas de clientes confirmados que las empresas pueden utilizar para descubrir realmente qué están haciendo bien y dónde pueden mejorar. Comentarios que también les dicen a los consumidores lo que la gente como ellos siente acerca de los diferentes productos y servicios. Apoya a más de 6000 marcas en la creación de relaciones transparentes y leales y en la prestación de servicios excepcionales en los que sus clientes pueden confiar, en todo momento. Sus soluciones personalizadas de inteligencia artificial, creación de perfiles inteligentes, revisión y cumplimiento ayudan a impulsar las ventas de los clientes, hacer crecer las bases de clientes y reducir la deserción. Como socio de Google, sus clientes también pueden mejorar sus tasas de búsqueda y de conversión paga. Feefo se enorgullece de trabajar con empresas, grandes y pequeñas, desde nombres conocidos hasta héroes locales. Está igualmente encantado de contar con la confianza de millones de consumidores en todo el mundo.

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange es la plataforma de experiencia e interacción con IA que profundiza la interacción, mejora los datos y proporciona análisis y acciones más rápidos y sencillos, para que no pierda ni un momento. ✔️ Obtenga mejores conocimientos a través de interacciones más ricas y personalizadas. Seleccione entre múltiples métodos para unificar la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos y descubrir matices. ✔️ Con el análisis de IA integrado en toda la plataforma ThoughtExchange, los conocimientos de los participantes se convierten en soluciones específicas y procesables en minutos en lugar de meses. ✔️ La IA analiza sus datos de participación, los combina con información contextual sobre su organización y produce planes de acción personalizados para individuos o grupos, en cuestión de segundos. Ya sea que esté enfocado en una participación central a largo plazo o desee acceder a comentarios ad hoc, ThoughtExchange admite todos sus programas de participación en una sola plataforma.

Delighted

delighted.com

Delighted es la forma más rápida y sencilla de recopilar comentarios prácticos en tiempo real de sus clientes, empleados, socios y proveedores. Con la confianza de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas para medir, comprender y mejorar las experiencias. Las organizaciones que utilizan Delighted pueden recopilar, analizar y distribuir instantáneamente los comentarios de los clientes, lo que les permite alinear las necesidades de los clientes con el crecimiento del negocio, medir la voz de los clientes a lo largo del tiempo y reducir proactivamente la deserción.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator es una plataforma de recuperación y comentarios de los clientes para empresas físicas que captura calificaciones y comentarios en el momento de clientes reales utilizando su propio teléfono móvil en cualquier momento durante su experiencia, y luego realiza un seguimiento de cualquier problema hasta su resolución.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum es un proveedor líder de soluciones de análisis de telecomunicaciones para roaming, redes centrales, seguridad, gestión de riesgos, pruebas de conectividad nacional e internacional e inteligencia de clientes. Más de 1000 clientes confían en su plataforma Active Intelligence, que proporciona soluciones de análisis avanzado, lo que permite a los clientes conectar una red profunda y una inteligencia operativa con acciones en tiempo real que aumentan los ingresos, mejoran la experiencia del cliente y reducen los costos. Con sede en Silicon Valley, Mobileum cuenta con oficinas globales en Australia, Alemania, Grecia, India, Japón, Portugal, Singapur, Reino Unido y Emiratos Árabes Unidos.