Google Cloud
Plataforma en la nube para crear, ejecutar y administrar aplicaciones e infraestructura, con servicios de almacenamiento, cómputo, bases de datos, análisis y ML.
Vonage
La aplicación Vonage es una plataforma de comunicación que permite realizar llamadas, videoconferencias y mensajería en un solo lugar, optimizando la colaboración empresarial.
JustCall
JustCall es una plataforma de comunicación empresarial que integra llamadas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, optimizando la interacción con clientes y automatizando flujos de trabajo.
Cloudtalk
CloudTalk es un software de llamadas en la nube que mejora la gestión de la comunicación con clientes, automatiza procesos y se integra con CRM populares.
CallFinder
CallFinder es una aplicación de análisis de voz en la nube que ayuda a las empresas a monitorear el rendimiento de los agentes y mejorar la experiencia del cliente.
MaestroQA
MaestroQA es una plataforma de gestión de calidad que ayuda a los equipos de soporte a optimizar procesos, mejorar el rendimiento de agentes y obtener información valiosa.
Voiso
Voiso es una solución avanzada de centro de contacto en la nube que facilita la gestión y el escalado de comunicaciones, mejorando la experiencia del cliente y los indicadores empresariales.
Level AI
Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.
Maqsam
Maqsam es una solución de centro de contacto impulsada por IA que mejora la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de múltiples canales.
Five9
Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.
Skit.ai
Skit.ai es una app que utiliza IA conversacional para ayudar a agencias de cobranza a automatizar conversaciones de cobro y mejorar la recuperación de ingresos.
Talkdesk
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.
Puzzel
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
AssemblyAI
AssemblyAI es una plataforma que transcribe y analiza el habla, ofreciendo servicios de inteligencia de audio como resumen y análisis de sentimientos.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
PolyAI
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
CommPeak
CommPeak es una solución de comunicación en la nube que ofrece herramientas para centros de contacto, servicios de VoIP y gestión de llamadas para mejorar la eficiencia empresarial.
Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Convin
Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Prodigal
Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Dubber
Dubber es una solución de grabación de llamadas en la nube que almacena conversaciones de forma segura y ofrece transcripciones y análisis en tiempo real.
Infinity Hub
Infinity Hub es una plataforma de inteligencia de llamadas que rastrea el viaje del cliente y ofrece análisis para mejorar la eficiencia en marketing y operaciones.