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Plato está dirigido a equipos de soporte, éxito del cliente, ventas y operaciones que necesitan trabajar con los datos de la empresa sin depender de los ingenieros para cada consulta o actualización de la base de datos. Se conecta a PostgreSQL o MySQL y presenta los registros de la base de datos en una interfaz similar a una hoja de cálculo, donde los miembros del equipo pueden consultar y gestionar la información mediante filtros visuales, opciones de ordenación y controles de columnas. Los equipos pueden añadir campos exclusivos de Plato para incluir detalles operativos, como notas, sin modificar el esquema de la base de datos, y usar controles de acceso basados en roles para limitar quién puede ver o editar los datos. Puede funcionar como una herramienta interna de administración ligera para tareas como revisar registros de clientes y hacer un seguimiento de la información de soporte o ventas.
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