Pepper Cloud

Pepper Cloud está dirigido a pequeñas y medianas empresas que quieren gestionar clientes potenciales, actividades de ventas y conversaciones con clientes sin depender de hojas de cálculo, bandejas de entrada y aplicaciones de mensajería dispersas. Los equipos de ventas y soporte pueden organizar contactos y oportunidades, hacer seguimiento de las ventas mediante procesos personalizables, asignar clientes potenciales, programar seguimientos y supervisar las previsiones de ventas y la actividad del equipo desde un CRM compartido. La plataforma integra en los flujos de trabajo del CRM los mensajes de los clientes procedentes de canales como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, junto con el correo electrónico y las integraciones de llamadas. Los equipos pueden captar clientes potenciales mediante formularios web y anuncios digitales, responder con plantillas de mensajes, enviar difusiones por WhatsApp y automatizar los seguimientos y las asignaciones rutinarios. Las funciones de soporte incluyen gestionar las consultas de los clientes como tickets y hacer un seguimiento de la actividad de respuesta y resolución. Los paneles ofrecen visibilidad de los clientes potenciales, las ventas y las interacciones con los clientes. Pepper Cloud también se conecta con herramientas empresariales como Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero y Zoom. Puede ser adecuado para empresas que buscan coordinar las ventas y la atención al cliente en un solo sistema, especialmente cuando gran parte de la comunicación con sus clientes se realiza mediante aplicaciones de mensajería. Algunas funciones dependen de las integraciones y los servicios que utilice cada empresa.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Pepper Cloud, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.