OurBase

OurBase es una plataforma de resolución de incidentes basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a los equipos de ingeniería a responder a los problemas de producción de manera más eficiente. Actúa como un primer interviniente de IA siempre activo que recibe alertas, separa la señal del ruido mediante una clasificación inteligente y ayuda a los equipos a identificar el origen de los incidentes más rápido.

La aplicación analiza los seguimientos de la pila, los registros, las investigaciones pasadas y el historial del código para proporcionar un contexto relevante durante la resolución de problemas. Puede resumir el problema, sugerir una posible solución y abrir una solicitud de extracción para respaldar el proceso de resolución. OurBase también incluye un modo de investigación que permite a los usuarios chatear con la IA utilizando un contexto precargado, lo que facilita guiar y refinar el análisis.

OurBase se integra con herramientas de ingeniería comunes y plataformas de observabilidad, incluidos sistemas de alerta, monitoreo y nube, así como resultados de flujo de trabajo como repositorios de código y canales de comunicación del equipo. Su objetivo es respaldar la respuesta a incidentes, reducir el trabajo de investigación manual y ayudar a los equipos de desarrollo a dedicar menos tiempo a la extinción de incendios y más tiempo al desarrollo de productos.

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