Conclude
conclude.io
Conclude ayuda a las empresas a impulsar la colaboración y optimizar los flujos de trabajo. Utilice Conclude Link para conectar Slack y Microsoft Teams para un chat bidireccional, o utilice Conclude Workflows para gestionar tickets de soporte, problemas, incidentes y más, en Slack. 👉 Enlace de conclusión: conecte Slack y Microsoft Teams para mejorar la colaboración entre equipos. Con la sincronización bidireccional, los equipos pueden trabajar desde su plataforma de mensajería preferida. Comparta y sincronice archivos, edite y elimine mensajes, @mencione a colegas, traduzca automáticamente conversaciones en hasta 60 idiomas y más. ✓ Enviar y recibir mensajes ✓ Editar y eliminar mensajes ✓ Mensajes encadenados ✓ @mencionar a tus colegas ✓ Traducción en 60 idiomas ✓ Emojis (en texto) ✓ Formato de texto enriquecido ✓ Intercambio y sincronización de archivos – Estado de la persona (próximamente) – Reacciones sincronizadas (próximamente) pronto) 👉 Concluir flujos de trabajo: lleve su mesa de ayuda a Slack. Gestione tickets de soporte, problemas e incidentes. Utilice integraciones impulsadas por IA para resumir y abrir tickets automáticamente con un menú que admite traducción en 60 idiomas. Cada nueva actividad abre un canal de Slack dedicado, por lo que la comunicación está estructurada y enfocada. Una vez concluido, el canal se archiva pero permanece registrado permanentemente en el Panel de control. Los equipos también pueden encontrar métricas clave de MTTx en la pestaña Insights. Este producto se integra con Jira. Después de instalar Conclude en su espacio de trabajo de Slack: ✓ Instale la aplicación de flujo de trabajo en su canal preferido (por ejemplo, #support) ✓ Inicie la aplicación y cree una nueva actividad (ticket, problema o incidente) ✓ Agregue algunos detalles, establezca la gravedad (opcional) y asignar un propietario ✓ Invitar a equipos o personas a ver el canal de actividad dedicado ✓ Comunicar actualizaciones a diferentes partes interesadas ✓ Concluir el incidente; La información se archiva pero se conserva en el panel.
Sedai
sedai.io
Sedai ofrece optimización de costos en la nube y ajuste del rendimiento impulsados por IA, lo que permite a los equipos de DevOps y SRE maximizar los ahorros en la nube, mejorar la experiencia del cliente y escalar sin problemas. Con Sedai, las empresas pueden lograr una optimización continua en tiempo real adaptable a los cambios y al crecimiento continuos con una mínima intervención humana. Sedai permite a los equipos de la nube escalar y maximizar fácilmente el ROI aumentando las operaciones con capacidades autónomas de gestión de la nube.
Status.io
status.io
Status.io simplifica la creación de una hermosa página de estado para su aplicación, servicio web o API de desarrollador.
Hyperping
hyperping.com
Hyperping es una plataforma de monitoreo y un servicio de página de estado. Comprobamos periódicamente sus sitios web y API con nuestros servidores y le enviamos notificaciones instantáneas cuando detectamos una interrupción. Reciba alertas instantáneas por correo electrónico, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord y más. Invite a su colega a compartir informes y alertas. Además del monitoreo, ofrecemos un servicio de página de estado que permite mostrar el estado de sus servicios en una página dedicada, alojada en nuestra plataforma, con su propio dominio personalizado.
BigPanda
bigpanda.io
BigPanda convierte el ruido de TI en acciones automatizadas. La plataforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, impulsada por AIOps, permite a algunas de las marcas más grandes del mundo mantener el negocio en funcionamiento, evitar interrupciones del servicio y mejorar la gestión de incidentes para brindar experiencias extraordinarias a los clientes. La plataforma BigPanda es fundamental para organizaciones de todos los sectores y tamaños.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh es su plataforma de referencia para respuesta a incidentes y gestión de guardias. Ayudamos a los equipos a abordar y resolver incidentes rápidamente con funciones como alertas de llamadas telefónicas en tiempo real, alertas por SMS e integraciones perfectas con los bots de Slack y Microsoft Teams. Nuestra funcionalidad de página de estado mantiene a las partes interesadas informadas sobre los problemas y resoluciones actuales. Con Spike, puede gestionar los incidentes sin problemas y trabajar para lograr un tiempo de inactividad mínimo y una mayor confiabilidad. Cientos de equipos de ingeniería y operaciones de más de 40 países confían en Spike para estar atentos a posibles incidentes.
PerfAgents
perfagents.com
Monitoreo sintético empresarial impulsado por IA que monitorea las métricas de disponibilidad y tiempo de respuesta de sus aplicaciones web las 24 horas del día y desde todo el mundo.
Rootly
rootly.com
Moderna gestión de guardias e incidencias. Respuesta a incidentes y guardias impulsada por IA. Gestión de incidentes atractiva, moderna y nativa de Slack: desde la primera alerta hasta la retrospectiva
Lumar Monitor
lumar.io
Mitigue el riesgo de pérdida de tráfico e ingresos con una vista panorámica de todos sus dominios, geografías o secciones del sitio en un solo lugar. Además, las alertas personalizables le notifican tan pronto como se encuentra un problema.
Atatus
atatus.com
Plataforma de observabilidad Full Stack simple y asequible. Proporcionamos monitoreo completo con información procesable en tiempo real para diagnosticar y reparar sus aplicaciones web y backend. Encuentre cuellos de botella en el rendimiento mediante el monitoreo unificado y comience a optimizar su aplicación para brindar la mejor experiencia digital a sus usuarios.
Spectate
spectate.net
El seguimiento y la gestión de incidentes no deberían ser complejos ni llevar mucho tiempo. Spectate es una plataforma de gestión de incidentes y monitoreo simple pero poderosa con actualizaciones de estado y resolución de incidentes impulsadas por IA. Spectate va más allá de simplemente monitorear su sitio web. Supervisa los dominios y el rendimiento, le permite crear elegantes páginas de estado de marca y recibir notificaciones completas con toda la información que necesita.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall es un sistema de gestión y respuesta a incidentes en tiempo real para TI y DevOps. Minimiza el tiempo de resolución al automatizar todo el proceso de respuesta a incidentes, desde la gestión de guardia hasta la identificación de la visibilidad del impacto y la comunicación con las partes interesadas. TaskCall se conecta con todas sus herramientas de monitoreo y centraliza la gestión de incidentes. Identifica automáticamente el impacto en su infraestructura y mejora la visibilidad. Se conecta con sus aplicaciones de chat, ITSM y emisión de tickets, y agiliza la colaboración entre equipos mientras mantiene actualizadas a las partes interesadas a través de paneles de estado. Suprime el ruido de alerta redundante y las interrupciones, lo que permite que el personal de TI y los desarrolladores se concentren en resolver incidentes en el menor tiempo posible.
PagerTree
pagertree.com
De guardia. Simplificado. PagerTree facilita programar rotaciones de guardia, enrutar páginas entrantes y alertar a los miembros correctos del equipo en todo momento.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet es una moderna plataforma de gestión de incidentes de TI que ofrece aplicaciones para iOS y Android. All Quiet proporciona una experiencia fácil de usar que mejora la colaboración entre ingenieros de software, gerentes de productos y desarrolladores. Ofrece soluciones para pequeños equipos de empresas emergentes y grandes organizaciones empresariales al mismo tiempo. Utilice las herramientas que conoce y ama: utilice nuestro motor de mapeo de incidentes de vanguardia para integrar perfectamente casi cualquier herramienta de observabilidad contemporánea en cuestión de minutos. Consolide datos de diversas fuentes, obtenga una descripción general completa de los incidentes y solucione problemas de forma eficaz para obtener resoluciones más rápidas. No pierdas las alertas: Selecciona entre varios canales. Infórmese mediante notificaciones automáticas, SMS, correos electrónicos o llamadas telefónicas según la gravedad de la alerta u otros criterios personalizables. Integre sus herramientas de colaboración favoritas como Slack o Discord, lo que le permitirá mejorar aún más su marco de alertas. Gestión de guardias y programación: disfrute de funciones de programación y rotación de primer nivel con All Quiet. Elabore fácilmente cronogramas, supervise las rotaciones y facilite traspasos fluidos, garantizando que los incidentes se asignen a los miembros adecuados del equipo de manera rápida y eficiente. Gestión de escalamiento personalizada según sus necesidades: adapte las reglas de escalamiento, automatice notificaciones y enrute incidentes de manera inteligente según la disponibilidad del equipo. Deja que tu equipo disfrute los fines de semana. Solo notificamos a quienes forman parte del nivel de escalada actual. Colaborar: cultive la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo utilizando All Quiet. Comparta actualizaciones de incidentes, comuníquese de manera efectiva y aproveche la experiencia colectiva para acelerar la resolución y reducir el tiempo de inactividad. Seguro: puede confiar en que sus datos están protegidos con estrictas medidas de seguridad y protocolos de protección de datos implementados. ¡Sin riesgo! Puedes cancelar o cambiar tu suscripción diariamente. Prueba gratuita de 30 días. El modelo de precios es transparente y simple, desde solo $ 4,99 por usuario al mes.
iLert
ilert.com
Una plataforma para alertar, las páginas de gestión y estado de guardia. Administre de guardia, responda a los incidentes y comuníquelos a través de páginas de estado utilizando una sola aplicación.
StatusHub
statushub.com
StatusHub es una herramienta flexible de comunicación de incidentes e interrupciones de TI que le ayuda a mantener actualizados de forma eficaz al personal afectado y a los usuarios finales. Ayuda a organizaciones de todos los tamaños a establecer un proceso de comunicación de incidentes claro y flexible y generar confianza. Las funciones de StatusHub facilitan mantener informados a sus clientes y a su equipo durante cualquier tiempo de inactividad: - Cree incidentes manualmente o mediante integraciones; - Crear y utilizar plantillas para incidentes y eventos de mantenimiento; - Crear y programar eventos de mantenimiento; - Actualizar las incidencias o eventos de mantenimiento; - Utilice centros conectados: opere múltiples páginas de estado para lograr una comunicación más relevante con los usuarios finales; - Actualizar a los usuarios finales mediante múltiples canales de notificación; - Crear páginas de estado públicas y privadas.
AlertOps
alertops.com
ALTARTOPS es un software que permite a una organización tomar el control de los incidentes y automatizar acciones que reducen los costos, protegen los ingresos y mejoran la experiencia del cliente. ALTARTOPS es una plataforma basada en SaaS, Alerta y en tiempo real que ayuda a ITOPS, DevOps, SECOPS, Hybridops, BusinessOps, Industrialops y Support, los equipos de apoyo a los incidentes críticos de negocios mejor y más rápido. Con las alerta que obtiene: ✓ Flexibilidad total, sin compromisos. ✓ Automatización de flujo de trabajo de extremo a extremo. ✓ Visibilidad de incidente de pila completa ✓ Guía de expertos, bajo demanda. Visítenos en: alertops.com y programar una demostración personalizada. Estaremos encantados de discutir su caso de uso y mostrarle por qué, muchas de las compañías más grandes del mundo aprovechan las alertaps para responder más rápidamente, superan a sus competidores y ganan cuando los momentos importan.
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp es un portal de observabilidad unificado. Diga adiós a los puntos ciegos y a los silos de datos. Utilizando malla de datos y visualización de datos de vanguardia, SquaredUp ofrece a los equipos de TI e ingeniería un lugar para ver todo lo que importa. Reúna datos de toda su pila tecnológica sin el dolor de cabeza de mover los datos. A diferencia de otras herramientas de monitoreo y observabilidad que dependen de un almacén de datos, SquaredUp deja sus datos donde están, conectándose directamente a cada fuente de datos para indexar y unir los datos usando una malla de datos. Los equipos tienen un lugar al que acudir donde pueden buscar, visualizar y analizar datos en todas sus herramientas. Tome el control del rendimiento de la infraestructura, las aplicaciones y los productos con visibilidad unificada. Obtenga más información en squaredup.com Lo que obtiene: > Visualización de datos de vanguardia > Acceso a más de 100 fuentes de datos > Cualquier fuente de datos personalizada a través de API web > Observabilidad en múltiples nubes > Monitoreo de costos > Paneles de control ilimitados > Monitores ilimitados Funciones clave: > Fuera Paneles de control integrados > Diseñador de paneles simple y flexible > Monitoreo en tiempo real > Vistas acumulativas de alto nivel > Desgloses de objetos > Notificaciones (Slack, Teams, correo electrónico, etc.) > Análisis SQL Gratis para hasta 3 usuarios. Dirígete a SquaredUp: el portal de observabilidad unificada para obtener más información >>> https://squaredup.com/ También tenemos un producto SCOM dedicado, Dashboard Server para SCOM. Vea nuestra página de producto para saber cómo ayudamos a transformar SCOM con visibilidad de extremo a extremo >>> https://ds.squaredup.com/ Para saber qué plan es mejor para usted, vaya a >>> https:/ /squaredup.com/precios/
elmah.io
elmah.io
elmah.io es una herramienta de gestión y registro de errores basada en la nube para aplicaciones web .NET. Basado en el componente de error estándar de facto ELMAH, registrar errores desde su servidor web no requiere más que instalar un paquete NuGet. Admitimos tanto ELMAH como los populares marcos de registro .NET como log4net, NLog y Serilog. Cuando se instale, todas las excepciones en sus servidores web se sincronizarán automáticamente con la poderosa infraestructura de elmah.io basada en Elasticsearch y Windows Azure. Todo, desde búsquedas de texto completo hasta búsquedas basadas en el tiempo, vuela a velocidad supersónica. Nos integramos con Slack, Microsoft Teams, GitHub y más para ayudar a integrar la gestión de errores en su flujo de trabajo.
Issuetrak
issuetrak.com
Durante casi 30 años, la misión de Issuetrak ha sido trabajar duro para nuestros clientes y ofrecer soporte y software de seguimiento de problemas innovadores que sean asequibles y fáciles de usar. Como resultado, nuestro puntaje de satisfacción del cliente promedia entre 96-98%. Issuetrak tiene su sede completamente en los EE. UU. en Norfolk, Virginia, y presta servicios a clientes de todo el mundo y en casi todas las industrias. Ya sea que sus problemas se denominen tickets, solicitudes, quejas o errores, el software integrado y configurable de Issuetrak garantiza que no se perderá nada. Cuando elige Issuetrak, estaremos con usted en cada paso del camino para personalizar completamente un sitio que satisfaga sus necesidades y las de nadie más.
Zenduty
zenduty.com
Zenduty es una plataforma de gestión de incidentes de un extremo a otro para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Al integrarse perfectamente con más de 100 herramientas populares de monitoreo y generación de tickets, se presenta como una plataforma perfecta para que los equipos de infraestructura y soporte manejen de manera efectiva la gestión de guardia y mejoren su ciclo de vida de respuesta a incidentes. Zenduty gestiona todo el ciclo de vida de respuesta a incidentes, incluidas correlaciones de alertas, roles de incidentes, delegación de tareas, gestión de comunicaciones, análisis de causa raíz, automatización de respuestas y autopsias de incidentes. Las características de integración incluyen: - Notificaciones totalmente personalizables con horarios de guardia - Políticas de escalamiento personalizadas para garantizar que los incidentes se reconozcan y resuelvan dentro de los límites del SLA - Roles de incidentes y plantillas/guías de tareas para garantizar una delegación efectiva, una mejor preparación y la eliminación del caos - Personal y canal alertas para incidentes de nivel de servicio - Contexto de alerta inteligente para acelerar RCA - Reglas de enrutamiento de alertas personalizadas - Automatización de respuesta para crear sistemas de autorreparación - Etiquetas de incidentes para clasificación de incidentes - Análisis e informes avanzados a nivel de equipo, servicio y usuario Herramientas con las que nos integramos incluyen Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github , Bugsnag, Kayako, CopperEgg, correo electrónico, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Webhook saliente , CircleCI(beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy y Splunk Legacy
Temperstack
temperstack.com
Temperstack, una solución innovadora que simplifica la observabilidad y la gestión de incidencias. Al implementar las mejores prácticas de monitoreo y automatizar el trabajo, lo ayudamos a lograr sin esfuerzo un tiempo de actividad >99,99 % con sus herramientas de observabilidad existentes. A partir de junio de 2024, Temperstack admite integraciones listas para usar para Datadog, New Relic, AWS CloudWatch, Google Cloud Operations Suite, Azure Monitor, PagerDuty y Opsgenie. Si utiliza alguna otra herramienta de observabilidad con la que desea que la integremos, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico de soporte.
Noibu
noibu.com
Noibu es una herramienta de monitoreo de sitios web de comercio electrónico que ayuda a detectar, priorizar y resolver errores que afectan los ingresos y que podrían estar obstaculizando la experiencia del usuario y causando frustración y abandono del carrito. Noibu monitorea su sitio de comercio electrónico y señala errores en tiempo real. Noibu detecta el 100% de todos los errores que ocurren en cada sesión de usuario y los agrega al panel donde se priorizan según el impacto que tienen en los ingresos. Diseñado tanto para equipos de negocios como de ingeniería, Noibu ayuda a correlacionar el impacto de los errores técnicos con los ingresos, de modo que los más críticos puedan resolverse con prioridad. Así es como Noibu ayuda a optimizar la detección, priorización y resolución de errores para diferentes equipos: Equipos comerciales: correlaciona el impacto de los problemas con la caída de las conversiones en el sitio web y la correspondiente pérdida de ingresos que se produce debido a los contratiempos en el recorrido del cliente. Esto permite a los equipos empresariales analizar cómo los errores en su sitio afectan directamente sus resultados. Gerentes de productos: al priorizar y clasificar automáticamente los problemas críticos detectados en los sitios de comercio electrónico, Noibu ayuda a los gerentes de productos a asignar de manera eficiente los esfuerzos de los desarrolladores, de modo que los errores de mayor prioridad se aborden primero y los de menor prioridad se eliminen de la vista Prioridad. Equipos de ingeniería: Noibu proporciona toda la información técnica (hasta la línea exacta de código) requerida por los desarrolladores para resolver el error, reduciendo así drásticamente el tiempo de reproducción y resolución del error. Para obtener más información sobre cómo Noibu puede detectar, priorizar y resolver errores en su sitio de comercio electrónico y ayudar a recuperar los ingresos perdidos, comuníquese con nosotros en [email protected].
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.
FireHydrant
firehydrant.com
Haga sonar la alarma, reúna al equipo y resuelva el problema, todo sin girar la silla. FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que aprendes de lo retro. Empresas como DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk y muchas más utilizan FireHydrant para reducir el trabajo manual, lograr que todos estén en sintonía y mejorar el tiempo de resolución. Así es como funciona FireHydrant durante todo el ciclo de vida del incidente: Alertas basadas en equipo y programación de guardia. Usted lo creó, es dueño de él y ahora puede diseñar los cronogramas, las reglas y las políticas de escalamiento que necesita. Obtenga el máximo control sobre la gestión de guardia. Respuesta a incidentes unificada y automatizada Pase con confianza de lo declarado a lo resuelto en un espacio de trabajo compartido que reúne a su equipo y sus herramientas en Slack sin tener que cambiar de contexto. Aprendizajes y análisis procesables La captura automática de datos, las retrospectivas guiadas y las métricas integradas en todo, desde alerta a ruido hasta MTTX, consolidan la mejora basada en conocimientos en su cultura.
Kintaba
kintaba.com
La moderna plataforma colaborativa de gestión de incidentes de Kintaba facilita que los equipos y las empresas respondan, realicen un seguimiento, automaticen y reflexionen sobre incidentes e interrupciones importantes.
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