Alternativas - OneMob

Hubspot

hubspot.com

HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está creado como parte de la plataforma HubSpot CRM. Al utilizar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el retorno de la inversión y validar las inversiones. Ya sean estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.

Zoho CRM

zoho.com

Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.

Loom

loom.com

Loom es la plataforma líder de comunicación por vídeo para trabajos asíncronos. Diseñado para ofrecer simplicidad y velocidad, puede grabar, compartir e interactuar con videos para avanzar en el trabajo, ya sea que esté en su escritorio o en movimiento. Más de 21 millones de personas en 200.000 empresas utilizan Loom para trabajar de forma más inteligente con vídeo asíncrono. Desde HubSpot hasta Atlassian y Netflix, Loom es la herramienta de colaboración y grabación de pantalla elegida tanto por las principales empresas como por las pequeñas empresas.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies es un asistente de voz de IA que ayuda a transcribir, resumir, tomar notas y completar acciones durante las reuniones. Nuestro asistente de inteligencia artificial, Fred, se integra con todas las plataformas de conferencias web líderes del mundo, como Zoom, Google Meet, Webex y Microsoft Teams, junto con aplicaciones comerciales como Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce y más. Grabar: grabe instantáneamente reuniones en todas las principales plataformas de conferencias web. Invita luciérnagas o haz que las capture automáticamente. Transcribir: Fireflies puede transcribir reuniones en vivo o archivos de audio que usted cargue. Hojee las transcripciones y escuche el audio simultáneamente. Resumir: AI Super Summaries le proporciona resúmenes detallados de reuniones, esquemas, notas de reuniones, palabras clave y elementos de acción. ¡Sigue y hojea rápidamente una reunión completa en 5 minutos! Colabora: agrega comentarios y marca momentos importantes en las llamadas para que tus compañeros de equipo puedan revisarlos fácilmente. Búsqueda: revisa una llamada de una hora en menos de 5 minutos. Filtre por elementos de acción, fechas, métricas y otros temas importantes. Integre: las notas, transcripciones y grabaciones de sus reuniones son más valiosas cuando se sincronizan automáticamente con las herramientas y plataformas que ya utiliza. Registre notas, transcripciones y grabaciones de reuniones en sus aplicaciones de CRM y colaboración como Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier y muchas más. Analizar: Conversation Intelligence genera información sobre el tiempo de conversación, las tendencias de los temas, los sentimientos y mucho más. El conjunto de inteligencia de conversaciones le permite identificar qué funciona y qué no en las llamadas. Las estadísticas lo ayudan a capacitar a su equipo de ventas para cerrar más acuerdos. Ayudan a sus reclutadores a contratar a los mejores talentos más rápido al identificar tendencias en las entrevistas de los candidatos. Toda su organización puede crear mejores productos sintonizándose con la voz de su cliente. Descubra qué mensajes funcionan y cuáles no a partir de las interacciones con el cliente y el equipo.

Apollo.io

apollo.io

Apollo es una plataforma de interacción que da prioridad a los datos y que incorpora inteligencia en sus flujos de trabajo para ayudarle a ejecutar, analizar y mejorar su estrategia de crecimiento.

JustCall

justcall.io

JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno Conéctese con clientes potenciales y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y la magia de la IA, y observe cómo crece su negocio en piloto automático. Con la confianza de más de 6000 empresas en todo el mundo, JustCall equipa a los equipos de atención al cliente para ofrecer interacciones impecables con los clientes impulsadas por información de inteligencia artificial en tiempo real y posterior a la llamada. Principales funciones de JustCall a tener en cuenta: * Llamadas entrantes y salientes * Enviar y recibir SMS y MMS * Marcador de ventas (marcadores automáticos, predictivos y potentes) * Flujos de trabajo de SMS * Bots de SMS * IVR multinivel * Asistencia de agente en tiempo real * Copiloto de SMS impulsado por IA * Entrenamiento de IA * Análisis de sentimiento * Puntuación de llamadas AI * Monitoreo de llamadas en vivo * Bandeja de entrada compartida de WhatsApp * Distribución automática de llamadas (ACD) * Más de 100 integraciones de CRM * Números de teléfono comerciales en más de 70 países

Synthesia

synthesia.io

Synthesia es la plataforma de creación de vídeos de IA calificada. Miles de empresas lo utilizan para crear vídeos en 120 idiomas, ahorrando hasta un 80% de su tiempo y presupuesto. Con la confianza de Accenture, BBC, Google, Amazon y más. Cree videos de IA simplemente escribiendo texto. Fácil de usar, económico y escalable. Crea vídeos atractivos con presentadores humanos, directamente desde tu navegador

Bigin

bigin.com

Bigin es un CRM liviano creado exclusivamente para pequeñas empresas. Viene con una interfaz fácil de usar que facilita la gestión de canales, la adición de notas, la actualización de registros y la programación de seguimientos, y ayuda a centrarse en lo más importante: cerrar más acuerdos.

Cloze

cloze.com

La aplicación móvil inteligente para realizar un seguimiento de clientes, clientes potenciales y clientes potenciales sin la molestia de CRM. Gestión de relaciones que reúne Bandeja de entrada, Contactos, Calendario, Teléfono, Evernote, Correo electrónico, Libreta de direcciones, Twitter, Facebook y LinkedIn de forma automática.

Issuu

issuu.com

Issuu es la plataforma de marketing y publicación de contenidos más grande del mundo que permite a las personas convertir, alojar y compartir contenido atractivo en una variedad de formatos dinámicos en todos los canales de distribución digital. Con más de 60 millones de publicaciones, Issuu facilita a sus más de 1 millón de usuarios globales transformar un contenido una vez y compartirlo en todas partes. Issuu Story Cloud convierte un solo documento en una experiencia de lectura excepcionalmente inmersiva al convertir documentos estáticos en activos de marketing, incluidos flipbooks para insertar en sitios web y blogs, artículos optimizados para dispositivos móviles, historias con gráficos en movimiento para redes sociales, GIF para correo electrónico y más. . Cada día, se cargan más de 300.000 páginas de contenido en Issuu, lo que permite a los lectores de todo el mundo acceder a descubrir e interactuar con más de lo que aman, desde revistas y periódicos hasta portafolios y catálogos. Tanto los especialistas en marketing empresarial como los creadores individuales eligen Issuu por su plataforma fácil de usar que pone su mensaje al frente y al centro sin requerir una sola línea de código. Issuu tiene su sede en Palo Alto, California, y oficinas globales en Copenhague, Berlín y Braga.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) es la plataforma de comercialización que ayuda a las empresas a encontrar, adquirir y hacer crecer a sus clientes. ZoomInfo ofrece datos, conocimientos y tecnología precisos y en tiempo real a más de 35.000 empresas en todo el mundo. Las empresas utilizan sus datos y su plataforma para aumentar la eficiencia, alinear los equipos de ventas y marketing y consolidar las pilas de tecnología. Es un líder reconocido en privacidad de datos, con cumplimiento de GDPR y CCPA líder en la industria y numerosas certificaciones de privacidad y seguridad de datos. Especialidades: plataforma GTM, estrategia GTM, inteligencia de ventas, inteligencia de conversaciones, inteligencia de marketing, compromiso de ventas, datos de contacto, datos de intención, generación de leads, prospección mejorada, información comercial, contactos comerciales, marketing basado en cuentas (ABM), precisión de datos, base de datos higiene y orquestación de datos.

Outreach

outreach.io

Outreach es la plataforma líder en ejecución de ventas que ayuda a los equipos de cara al mercado a crear de manera eficiente y cerrar de manera predecible más proyectos. Desde la prospección hasta la gestión de acuerdos y la previsión, nuestra plataforma aprovecha la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los líderes de ingresos a aumentar la eficiencia y eficacia de todas las actividades y el personal de comercialización a lo largo del ciclo de ingresos. Outreach es la única empresa que ofrece funcionalidades de participación de ventas, inteligencia de ingresos y operaciones de ingresos en una plataforma unificada. Más de 5500 empresas, incluidas Zoom, Siemens, Okta, DocuSign y McKesson, dependen de Outreach para impulsar sus organizaciones de ingresos. Outreach es una empresa privada con sede en Seattle, Washington, y oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.outreach.io.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing conecta todas las herramientas y canales que utiliza en su negocio para atraer clientes en cada estado del ciclo de vida del cliente. Aproveche los datos del marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y su sitio web para personalizar puntos de contacto personalizados con sus contactos, garantizando que su marketing sea eficaz, atractivo y memorable sin que le cueste tiempo. Ponemos la automatización a trabajar para usted para que pueda concentrarse en los toques personales que distinguen a su negocio y asegurarse de no perder ningún paso con ninguno de sus clientes. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con ActiveCampaign? -Automatice experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con sus clientes -Realice un seguimiento de las preferencias, el comportamiento y muchos atributos personalizados del comprador a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para una segmentación más profunda y un alcance más efectivo -Personalice los envíos en función de casi cualquier parámetro, para que sus mensajes siempre estén dirigidos a la persona correcta audiencia -Utilice datos de todo el ciclo de vida del cliente para elegir el mejor contenido, tiempo de envío y canal de entrega para cada cliente -Cree campañas completamente personalizadas con el mínimo esfuerzo y luego mejore su estrategia de envío en tiempo real según el comportamiento del cliente -Replica el Experiencia personal 1-1 para cada cliente, sin importar cuán grande sea su negocio

Writecream

writecream.com

Writecream es una innovadora herramienta de marketing basada en inteligencia artificial que utiliza aprendizaje automático avanzado para escribir textos para usted: anuncios de Google, páginas de destino, descripciones de productos, publicaciones de blogs, redes sociales y más. Además, puede utilizar Writecream para generar presentaciones atractivas y personalizadas para campañas de marketing saliente.

Gong.io

gong.io

Ver más. Comprenda más. Gana más. La Revenue Intelligence Platform (de Gong) transforma las organizaciones con una comprensión precisa de las interacciones con los clientes para aumentar la eficiencia empresarial, mejorar la toma de decisiones y acelerar el crecimiento de los ingresos. Permite a las empresas capturar, comprender y actuar en todas las interacciones de los clientes en una plataforma única e integrada. La plataforma de inteligencia de ingresos de Gong utiliza tecnología de inteligencia artificial patentada y patentada para comprender con precisión las interacciones de los clientes para aumentar la visibilidad, impulsar la toma de decisiones y alinear las estrategias en las organizaciones para lograr resultados exitosos. Miles de empresas innovadoras como Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio y Zillow confían en Gong para impulsar la realidad de sus clientes. Gong es una empresa privada con sede en el Área de la Bahía de San Francisco. La audiencia de usuarios de software de G2 ha clasificado a Gong en el puesto número 1 en la lista de los '100 mejores productos de software' para 2021 y 2022. Gong también fue reconocido en siete listas adicionales de G2 Best Of, que incluyen: #1 en productos de mayor satisfacción #1 en el Top 50 Productos empresariales #1 entre los 50 principales productos del mercado mediano Los mejores productos para ventas Productos para pequeñas empresas Productos de más rápido crecimiento Para obtener más información, visite www.gong.io.

Freshsales

freshworks.com

Acelere sus ingresos con ventas basadas en el contexto Personalice el compromiso, acorte su ciclo de ventas y haga crecer su negocio con Freshsales Conjunto de productos repleto de funciones para empresas de todos los tamaños. Software refrescante en la nube que a sus equipos les encantará. Soporte | Ventas | ITSM | PBX en la nube

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus es una plataforma CX unificada que permite a sus equipos de ventas, marketing y soporte trabajar como uno solo, en una única interfaz.

Rephrase.ai

rephrase.ai

Texto a video impulsado por IA generativa y usted. Rephrase Studio es una plataforma de generación de texto a video que elimina la complejidad de la producción de video, permitiéndole crear videos de apariencia profesional con un avatar digital en minutos.

CoPilot AI

copilotai.com

Revolucione su estrategia de ventas con software de habilitación de ventas impulsado por IA. CoPilot AI es una plataforma de vanguardia que transforma la forma en que usted y su equipo buscan, atraen y convierten clientes. CoPilot AI apoya a los equipos de marketing y ventas al: • Identificar y priorizar prospectos con alta intención que se alineen con sus objetivos comerciales. • Generar mensajes con propósito que atraigan a los prospectos y los guíen hacia la conversión. • Ofrecer información personalizada que lo ayude a adaptar su estilo de comunicación para brindar el mensaje correcto. envíe mensajes de la manera correcta CoPilot AI está diseñado para perfeccionar su estrategia de ventas, elevar sus tasas de conversión y actuar como un aliado inteligente para cerrar más acuerdos.

Drift

drift.com

Drift®, la empresa de experiencia del comprador e inteligencia artificial conversacional, inspira a las empresas a crear experiencias de cliente más atractivas, una conversación a la vez. Su plataforma centrada en las personas y basada en inteligencia artificial escucha, comprende y aprende de los compradores para ofrecer experiencias y recomendaciones personalizadas en cada punto de contacto. Drift está creando un mundo donde la IA funciona para que los humanos conviertan las conversaciones en relaciones. Drift ayuda a miles de clientes en todo el mundo a traducir los datos de las conversaciones y el comportamiento del comprador en relaciones más profundas, más canales y más ingresos. Pionera en marketing conversacional, la empresa se fundó en 2015 para ayudar a eliminar las fricciones en el proceso de compra B2B. A medida que las expectativas de los compradores siguen aumentando y la IA se vuelve fundamental para potenciar viajes significativos de los clientes a escala, Drift está revolucionando la categoría que creó.

Zight

zight.com

Zight es una solución galardonada y de primera categoría con una comunidad de más de 4 millones de usuarios (y sigue creciendo) que encuentran la libertad con la comunicación visual asincrónica. Zight se adapta a usted, es fácil de usar y elimina la necesidad de utilizar diferentes aplicaciones para capturas de pantalla, GIF, grabaciones de pantalla y grabaciones web. Zight se utiliza para la comunicación interna y externa entre equipos, lo que ayuda a las organizaciones a ahorrar cientos de horas de trabajo, reduce las pérdidas de productividad causadas por una comunicación deficiente y malentendidos, y elimina reuniones innecesarias y agotadoras.

Luna.ai

luna.ai

El viejo manual de ventas no funciona. Los clientes potenciales de hoy no tienen paciencia con esos mensajes de spam que sirven para todos. Y los proveedores de servicios de correo electrónico han endurecido sus políticas sobre el envío masivo de correos electrónicos en frío. Es una nueva era y las viejas costumbres ya no sirven. Y si cree que simplemente hacer crecer su equipo de ventas es la solución mágica, piénselo de nuevo. A pesar de sus mejores esfuerzos, muchos vendedores no logran comprender e involucrar a los clientes potenciales de manera efectiva. El ROI de los representantes de ventas es cada vez más difícil de justificar. ¿Te suena familiar? Es hora de un cambio. Ingrese a Luna.ai, su cohete en la oscuridad de las ventas. Luna.ai no es sólo otra herramienta de ventas de IA; es la plataforma de prospectos todo en uno que estás buscando. Venta basada en señales, personalización a escala, capacidad de entrega de correo electrónico: Luna.ai lo tiene todo cubierto. Con Luna.ai, no sólo estás vendiendo; estás vendiendo de forma más inteligente y eficaz. Imagine un sistema que conozca a su cliente potencial por dentro y por fuera, construido sobre una montaña de datos e ideas para garantizar que cada contacto sea acertado. Habla con fluidez la impresionante cifra de 152 idiomas. ¿Y la mejor parte? Escalable, con cuentas de correo electrónico ilimitadas, todo a una décima parte del coste de los métodos tradicionales. En esencia, Luna.ai se trata de capacitarlo para sobresalir en lo que más le gusta hacer: conectarse con clientes y cerrar esos acuerdos. Se trata de eliminar las conjeturas y garantizar que cada mensaje que envíe se sienta personal y relevante. Configure su primer libro de jugadas hoy. Con los ajustes preestablecidos de Luna.ai, estará listo y funcionando en minutos. ¡Nos vemos en la luna!

Signals

getsignals.ai

Signals es una plataforma de inteligencia artificial y generación de leads que lo ayuda a saber quién está en su sitio web y aprovechar sus comportamientos para interactuar con los visitantes que están listos para comprar. Ya hemos ayudado a las empresas a encontrar miles de nuevos contactos calificados sin que los visitantes tengan que completar un formulario.

Rewatch

rewatch.com

Diga adiós a las reuniones interminables y a la toma de notas. Rewatch es la única solución que combina un anotador con tecnología de inteligencia artificial, un grabador de pantalla y un centro de video colaborativo, para que pueda eliminar reuniones inútiles, reducir costos y mantenerse concentrado en su trabajo. Desde reuniones colectivas hasta actualizaciones de proyectos, Rewatch pone la información que su equipo necesita al alcance de su mano. Manténgase alineado, colabore más rápido y haga avanzar el trabajo con Rewatch.

Fathom

fathom.video

Fathom AI Notetaker es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para revolucionar la toma de notas durante las reuniones. Se centra en resumir instantáneamente las reuniones, lo que permite a los usuarios concentrarse en las conversaciones en lugar de documentar los detalles. La herramienta funciona grabando, transcribiendo, resaltando y resumiendo los puntos clave discutidos durante las reuniones. Después de la reunión, Fathom proporciona resúmenes que están listos en un plazo conciso una vez finalizada la reunión. Además de la transcripción y el resumen, Fathom también ofrece la opción de compartir clips de partes específicas de las reuniones, lo que puede resultar útil para proporcionar contexto a colegas o partes interesadas. Además de su funcionalidad, Fathom sincroniza automáticamente resúmenes y tareas de reuniones con el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) del usuario, lo que les ahorra un tiempo significativo en las tareas de entrada de datos posteriores a la reunión. Fathom está diseñado para ser compatible con múltiples plataformas e idiomas de videoconferencia y actualmente admite 28 idiomas hablados a nivel mundial, lo que la convierte en una herramienta flexible para equipos o empresas internacionales. La herramienta también se integra con una variedad de herramientas populares en el lugar de trabajo, lo que permite a los usuarios copiar y pegar fácilmente resúmenes y elementos de acción en Slack, Google Docs, Gmail u otros programas de gestión de tareas. Los comentarios de los clientes destacan la eficiencia de la herramienta, su facilidad de uso y su capacidad para ayudar en la productividad y la participación general en la conversación durante las reuniones.

smrtPhone

smrtphone.io

El sistema telefónico en la nube y el marcador eléctrico más inteligente. smrtPhone es una plataforma de comunicación todo en uno para empresas impulsadas por las ventas. Voz, mensajes de texto, marcación automática, gestión de clientes potenciales: todo sincronizado sin esfuerzo con su sistema CRM.

Showpad

showpad.com

Showpad es el sistema operativo de habilitación (eOS™) líder en el mundo que alinea a los equipos de ventas y marketing en torno a interacciones de alto impacto con los compradores mientras genera la información necesaria para mejorar continuamente las tasas de conversión. El impacto final: los vendedores cierran más acuerdos y más rápido con Showpad. El motor principal de gestión de contenidos de ventas de Showpad permite a los equipos de ingresos crear una ventanilla única seleccionada para encontrar, gestionar y distribuir contenido de alto impacto a escala. Para los especialistas en marketing, Showpad alinea a los equipos en torno al contenido más reciente de la marca con la gobernanza adecuada para mejorar la adopción de contenido y ofrece información sobre la parte inferior del embudo para que los equipos puedan invertir más en el contenido adecuado. Los profesionales de habilitación utilizan la plataforma para impulsar la alineación interfuncional y crear campañas de capacitación escalables y específicas. Los vendedores tienen acceso a todos los recursos adecuados para posicionarse como asesores confiables de los equipos de compras actuales. Los equipos de compras se benefician de vendedores que están mejor preparados para comprender sus desafíos únicos y conectarlos con la solución adecuada de su cartera. Al asociarse con organizaciones de todos los tamaños y niveles de madurez en más de 50 países, Showpad respalda la alineación estratégica y la eficiencia en todos los equipos de ingresos. Desde pymes hasta marcas empresariales como Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson y Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad es un acelerador de ingresos comprobado. Showpad, con doble sede en Chicago, IL y Gante, Bélgica, cuenta con una fuerza laboral global diversa.

Clay

clay.com

Clay es una herramienta de inteligencia artificial que permite a los usuarios escalar sus ideas creativas salientes combinando el poder de más de 50 proveedores de datos, raspado en tiempo real e inteligencia artificial. Con Clay, los usuarios pueden enviar campañas personalizadas adaptadas a destinatarios individuales, aumentando las posibilidades de reservar más reuniones. Clay ofrece una variedad de características y funcionalidades para respaldar campañas salientes efectivas. Los usuarios pueden acceder a una amplia red de proveedores de datos para recopilar información relevante sobre clientes potenciales, como ofertas de trabajo, detalles de la pila tecnológica y las últimas noticias. Clay también permite a los usuarios identificar características específicas de las empresas, como políticas de control remoto o cumplimiento de SOC II, y buscar palabras clave en sus sitios web. La herramienta brinda acceso a una extensa base de datos de contactos, lo que permite a los usuarios encontrar correos electrónicos y números de teléfono de varias fuentes, incluidos perfiles de LinkedIn, perfiles de Twitter y listados de empresas locales. Clay se integra con plataformas CRM populares, lo que permite a los usuarios potenciar sus capacidades CRM con prospección automatizada. Los usuarios también pueden aprovechar las capacidades de inteligencia artificial dentro de Clay para generar correos electrónicos personalizados, escribir mensajes y automatizar la investigación de la empresa. La herramienta ofrece funciones para enriquecer clientes potenciales, encontrar cambios de trabajo y calificar clientes potenciales en función de palabras clave y otros criterios. Más de 50.000 equipos líderes han confiado en Clay y ofrece una prueba profesional de 14 días para que los usuarios experimenten sus capacidades de primera mano. Con su versatilidad y gama de funcionalidades, Clay permite a los usuarios optimizar sus campañas salientes y agilizar sus procesos de generación de leads.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.