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La aplicación Muji está diseñada para mejorar su experiencia de compra integrando canales minoristas digitales y físicos. Permite a los usuarios obtener recompensas a través del programa Muji Mile, que ofrece cupones de incentivos y otros beneficios. Al descargar la aplicación, los usuarios pueden unirse a la familia Muji Passport y disfrutar de una experiencia de compra más personalizada. Las características clave de la aplicación incluyen ganar y canjear millas de Muji, acceder a incentivos especiales y mantenerse actualizado sobre nuevos productos y promociones. La aplicación tiene como objetivo proporcionar una interacción perfecta entre la participación en línea y las visitas en la tienda, alineándose con la tendencia más amplia del comercio en línea a sinfín (O2O). Este enfoque ayuda a cerrar la brecha entre las compras digitales y físicas, lo que facilita a los clientes navegar y disfrutar de las ofertas de Muji en diferentes canales.
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