Página 9 - Alternativas - Mindful

Decode

entropik.io

Decode ayuda a sus equipos a crear procesos de investigación eficientes y productos que resuenen entre los consumidores. * Tecnologías Insights AI: Insights AI (IA de emociones, IA de comportamiento y IA generativa) para obtener información imparcial y permitir comentarios continuos de los consumidores. * Plataforma de investigación de clientes: Decode ofrece una plataforma integrada para ejecutar una amplia gama de investigaciones como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research, 6 veces más rápido. * Panel global de encuestados: panel global de más de 80 millones de encuestados en más de 120 países para brindar acceso a una audiencia mundial. * Repositorio y gestión del conocimiento: Decode Repository actúa como una única fuente de verdad para todo lo relacionado con la investigación del consumidor, brindando verdadera inteligencia del consumidor internamente.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback es una herramienta cualitativa de análisis de comentarios de los clientes diseñada para ayudar a los equipos de productos a obtener una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes e identificar sus puntos débiles en tiempo real, con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial. La herramienta aprovecha capacidades avanzadas de IA para analizar los comentarios de los clientes, lo que permite a los equipos descubrir información valiosa que de otro modo sería difícil de detectar. Mediante el uso de técnicas de análisis de datos cualitativos, BetterFeedback ayuda a los equipos de productos a capturar la esencia de las experiencias de los clientes y descubrir problemas subyacentes que pueden obstaculizar la satisfacción y retención del usuario. Con sus capacidades en tiempo real, la herramienta proporciona un análisis instantáneo de comentarios, lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios. para recopilar e interpretar datos de los clientes. Esto permite a los equipos de productos abordar problemas con prontitud y realizar mejoras, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y un proceso de desarrollo de productos más eficaz. El análisis basado en IA de BetterFeedback facilita la identificación de temas, patrones y tendencias recurrentes en los comentarios de los clientes. Al descifrar el lenguaje y los sentimientos expresados ​​por los clientes, los equipos pueden obtener una comprensión integral de sus experiencias, preferencias y puntos débiles. Esto permite a las organizaciones priorizar las mejoras de productos que se alinean con las necesidades del cliente, mejorando la experiencia general del usuario. En resumen, BetterFeedback es una herramienta poderosa que utiliza inteligencia artificial para proporcionar un análisis en profundidad de los comentarios cualitativos de los clientes. Al descubrir las dificultades subyacentes que enfrentan los clientes, esta herramienta permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos, priorizar las mejoras de los productos y, en última instancia, mejorar la satisfacción del cliente.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.

babelforce

babelforce.com

babelforce es la plataforma de voz componible que une agentes y automatización. Nuestra plataforma le brinda el poder de crear las experiencias de cliente que siempre ha deseado, con herramientas que cualquiera puede usar. Si puedes dibujarlo en una pizarra, puedes construirlo con babelforce. * Automatizar el 90% de las tareas rutinarias. * Logre un ahorro de 1 millón de euros por cada 50 puestos de agente * Implemente VoiceBots en más de 70 idiomas * Crear automatizaciones de flujo de trabajo y autoservicio * Agregue CCaaS de nivel empresarial a Zendesk y otras soluciones

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI es la forma MÁS RÁPIDA de implementar notificaciones (correo electrónico, en la aplicación, etc.) en su producto. Viene con todas las integraciones necesarias internas, editores de notificaciones visuales y SDK que le permiten crear e integrar nuevas notificaciones en su producto en minutos.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh es la principal plataforma de interacción con el cliente inspirada en dispositivos móviles para personas de alto rendimiento. Facilita la mensajería omnicanal, permitiendo a los especialistas en marketing y gerentes de productos enviar notificaciones automáticas, mensajes dentro de la aplicación, correo electrónico, SMS y WhatsApp desde una sola plataforma. Planifique y optimice las interacciones de su audiencia en todos los canales. ¡Segmente, comunique, experimente, interactúe, convierta y retenga a los usuarios de aplicaciones móviles y visitantes del sitio web y logre el crecimiento que busca con Pushwoosh! Pushwoosh ayuda a los especialistas en marketing a crear estrategias de comunicación efectivas con el uso de notificaciones automáticas, mensajes en la aplicación, correos electrónicos y campañas activadas en varios canales. Como resultado, las empresas pueden generar conversiones de mayor valor.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify es una plataforma de personalización impulsada por IA que ayuda a las empresas de comercio electrónico a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar las conversiones. Soluciones de crecimiento Aumenta las conversiones y la retención con recomendaciones personalizadas, campañas de participación y estrategias de ventas adicionales. Búsqueda y descubrimiento Mejora las compras con búsqueda personalizada, filtrado dinámico y descubrimiento de productos. Channel Marketing Impulsa la participación segmentada multicanal a través de correo electrónico y notificaciones automáticas. Segmentify es una plataforma de participación del cliente que ayuda a simplificar el proceso de crecimiento del comercio electrónico ayudándole a descubrir cómo aumentar el valor de vida del cliente. Para lograr esto, Segmentify ofrece una variedad de funciones, que incluyen soluciones de personalización como recomendación, participación y paquetes dinámicos; Soluciones de datos de clientes que incluyen segmentación, perfiles de clientes; Soluciones de marketing multicanal como correo electrónico y mensajería push y soluciones de comercialización como Search Box, Searchandising y más.

PushEngage

pushengage.com

¡Bienvenido a PushEngage, su principal socio para desbloquear todo el potencial de las notificaciones push web y de aplicaciones! En PushEngage, permitimos que empresas como la suya interactúen, vuelvan a interactuar y retengan a sus clientes a través de notificaciones automáticas específicas y personalizadas. Ya sea que esté buscando aumentar las conversiones, mejorar la experiencia del cliente o generar visitas repetidas, nuestra plataforma intuitiva lo hace perfecto. Sumérgete en el mundo de PushEngage, donde cada notificación es una oportunidad para hacer crecer tu negocio. Manténgase atento a las actualizaciones, ideas y consejos sobre cómo aprovechar las notificaciones automáticas en su máximo potencial. ¡Superemos juntos los límites del compromiso digital!

[24]7.ai

247.ai

[24]Las soluciones de participación del cliente 7.ai™ utilizan inteligencia artificial conversacional para comprender la intención del cliente, lo que permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas, predictivas y sin esfuerzo en todos los canales; atraer y retener clientes; aumentar la productividad y la satisfacción de los agentes; e impulsar los ingresos mientras se reducen los costos. Las marcas más grandes y reconocidas del mundo utilizan tecnologías [24]7.ai impulsadas por la intención para atender a varios cientos de millones de visitantes a través de miles de millones de conversaciones al año, la mayoría de las cuales están automatizadas. El resultado es una mejora de un orden de magnitud en la adopción digital, la satisfacción del cliente y el crecimiento de los ingresos.

ProdCamp

prodcamp.com

Software de comentarios de clientes B2B para SaaS: le ayuda a crear lo que sus clientes realmente necesitan. Mejore su producto entendiendo las demandas de los usuarios. ProdCamp es el lugar único para recibir comentarios de los clientes, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones sobre productos. 1. Recopile comentarios de múltiples canales (intercomunicador, reenvío de correo electrónico, hoja de ruta pública, widget de comentarios integrable, extensión de Google Chrome) 2. Analice y priorice qué crear a continuación en función de la cantidad de votos y los datos en dólares de Salesforce. 3. Empuje a Jira o Gitlab 4. Cerrar el ciclo de retroalimentación