Liftify

Liftify está diseñado para empresas de servicios a domicilio que quieren gestionar las reseñas de sus clientes y entender cómo van los trabajos en una o varias ubicaciones. Ayuda a empresas de climatización (HVAC), fontanería, electricidad, techado, puertas de garaje y otros contratistas de servicios a mejorar su reputación online sin depender de que el personal recuerde hacer un seguimiento con cada cliente. La plataforma puede conectarse a sistemas de gestión de servicios de campo y CRM para enviar solicitudes de reseñas después de completar los trabajos. Las solicitudes se pueden personalizar, dirigir a la ubicación o al sitio de reseñas adecuados y enviar como seguimiento por distintos canales; las empresas también pueden usar códigos QR con su marca. Liftify ayuda a los equipos a supervisar las reseñas y responder a ellas con respuestas generadas por IA en el tono de su marca, así como a hacer un seguimiento de las reseñas que podrían cumplir los requisitos de Google para su eliminación o recuperación. Las empresas también pueden usar Liftify para recopilar comentarios después de los trabajos, respuestas de NPS y respuestas a encuestas, y luego analizar temas y resultados por ubicación o equipo. Puede ser una buena opción para contratistas y empresas con varias ubicaciones que buscan herramientas de gestión de reseñas, supervisión de la reputación y comentarios de clientes en una sola plataforma.

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