Layerpath

Para los equipos de atención al cliente, incorporación y capacitación, Layerpath ayuda a convertir explicaciones de productos que, de otro modo, requerirían otra llamada o instrucciones escritas repetidas en recorridos guiados que se pueden compartir. Crea un recorrido guiado a partir de capturas de pantalla, grabaciones de pantalla o un enlace de Loom; la IA de Layerpath puede organizar los pasos y redactar indicaciones y una narración en off para que las revises y edites. También puedes grabar flujos de trabajo con su extensión para navegador o pedirle a Layerpath Agent que cree un recorrido guiado a partir de una conversación en herramientas como Slack, ChatGPT o Claude. Publica un proyecto como recorrido interactivo, guía paso a paso o video. Los recorridos pueden incluir rutas en las que se puede hacer clic, indicaciones con la identidad de marca, narración en off y formularios para captar clientes potenciales, y puedes compartirlos o insertarlos en lugares como sitios web y correos electrónicos. Las métricas de interacción muestran cómo los espectadores avanzan por un recorrido y en qué punto se detienen. Layerpath puede ser una buena opción para los equipos que necesitan demostraciones de producto reutilizables para clientes potenciales, contenido de ayuda para clientes, materiales de incorporación o guías de procesos internos.

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