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Para los equipos que hacen seguimiento de la reputación de marca, los comentarios de los clientes, la actividad de la competencia y los clientes potenciales, KWatch.io ayuda a detectar conversaciones relevantes sin tener que buscar manualmente en las plataformas sociales. Configura palabras clave para supervisar publicaciones y comentarios en Reddit, Hacker News y X, además de publicaciones en LinkedIn, Facebook y YouTube. También puedes seguir las respuestas en conversaciones seleccionadas de Reddit y Hacker News. Cuando aparece una coincidencia, KWatch.io envía una alerta por correo electrónico, Slack o webhook de API. El análisis opcional con IA clasifica el sentimiento respecto a la palabra clave supervisada como positivo, negativo o neutro. Los filtros para excluir palabras clave e idiomas ayudan a acotar los resultados. Puede ser adecuado para equipos centrados en estos canales, pero no supervisa Instagram ni TikTok.
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