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Kinect es una plataforma de comercio electrónico impulsada por inteligencia artificial para marcas directas al consumidor (DTC) que adapta la experiencia de compra en línea a la intención de cada visitante. Utiliza datos del catálogo de la tienda, información de la marca y contexto del comprador para brindar recomendaciones de productos personalizadas, responder preguntas, comparar opciones y guiar a los clientes hacia productos relevantes.
La plataforma incluye un representante de ventas de IA, páginas de productos dinámicas, páginas de destino personalizadas y experiencias generativas de escaparate para marcas seleccionadas. Kinect puede adaptar la información del producto y la orientación de compra según las necesidades del comprador, al tiempo que ayuda a las marcas a comprender las preguntas de los clientes, la intención de compra y las señales de demanda a través de datos de comercio conversacional. Está diseñado para funcionar con tiendas de comercio electrónico, catálogos, publicidad, campañas de correo electrónico y SMS, atención al cliente y revisión de contenido existentes, y la configuración y la integración se manejan como parte del proceso de implementación.
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