Página 28 - Alternativas - Intercom
Workdeck
workdeck.com
Una plataforma impulsada por la inteligencia artificial para gestionar el lugar de trabajo digitalizado completo y demostrar un equipo híbrido, remoto y en el sitio con un punto de contacto intuitivo para ser productivo desde cualquier lugar. Herramientas integradas para: • Gestión de Proyectos/Servicios • Ejecución de tareas • Planificación de recursos • Finanzas • Repositorios de documentos • Comunicación (chat, mensajería instantánea) • Calendarios • Gestión de licencias • Registro de tiempos • Gestión de compras y gastos • Gestión de viajes • Integrado con Google ( G-Suite) y Microsoft Office 365 • Aplicaciones web y para teléfonos inteligentes
Deskree
deskree.com
Deskree es una plataforma en la nube que simplifica y optimiza el desarrollo backend y la gestión de infraestructura para empresas y desarrolladores.
Nynja
nynja.io
Soluciones de reuniones integradas en su sitio web $9.99 por mes, ¡los clientes son GRATIS! ¡Una plataforma completa de herramientas de solución para reuniones, con su marca! Lo que obtienes... Conferencias de audio y video - Pantalla compartida Transferencias de archivos de gran tamaño - Chats individuales y grupales instantáneos Unidad de almacenamiento de datos - Traducción automática de chat en línea en más de 101 idiomas. Mira cómo funciona en tu sitio web NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954
Jumppl
jumppl.com
Herramientas poderosas y centralizadas para mantener a su equipo enfocado y a sus clientes informados. Jumppl evita que los datos de tu equipo se propaguen por todas partes.
Journyz
journyz.com
Journyz es una plataforma SaaS que ayuda a los CXO a configurar soluciones comerciales únicas e involucrar a todas las partes interesadas en torno a estas soluciones. Journyz ayuda a los líderes a digitalizar procesos comerciales que son exclusivos de cada empresa (o incluso equipos dentro de una empresa) conectando a los usuarios con información valiosa con líderes que estarán mejor equipados para tomar decisiones basadas en datos. Los líderes pueden personalizar la experiencia del usuario para involucrar a los equipos en los procesos comerciales con “guías” que consisten en administración de tareas, formularios de ingreso de datos, chats, encuestas, desafíos gamificados, redes sociales internas y más. Las vistas y los paneles de Journyz crean visibilidad y visualización de datos para toda la organización.
Tipi
tipihub.com
Responda en su propio tiempo, desde cualquier lugar, con sus pensamientos completos y manteniendo un historial completo de decisiones.
Eko
ekoapp.com
Eko es una plataforma todo en uno para empresas con trabajadores remotos. Asegúrese de que su fuerza laboral se mantenga conectada, comprometida y productiva mientras trabaja desde casa. Trabaje y colabore eficazmente desde cualquier lugar con funciones comunitarias, herramientas de comunicación, gestión de proyectos y centros de intercambio de conocimientos. Con Eko puede fortalecer la comunicación y la colaboración (chats y llamadas 1-1/grupo, intercambio de archivos, gestión de proyectos, anuncios para toda la empresa), permitir la capacitación y el desarrollo (sistema de gestión del conocimiento de la empresa), aumentar la eficiencia operativa (flujos de trabajo digitales, delegación de tareas). ) y modernizar la gestión de personas (base de datos de empleados, formularios y procesos de RRHH). Eko es multiplataforma, personalizable y fácil de integrar.
Cynoia
cynoia.com
Los equipos están cansados de realizar un seguimiento del flujo de información. Cynoia integra un proceso sencillo que implementa la comunicación sincrónica.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely proporciona un canal de comunicación interna en tiempo real que conecta a todos los empleados en todas las funciones, ubicaciones y zonas horarias. Es fácil de implementar y le brindará a su organización las herramientas necesarias para desarrollar y medir el compromiso de los empleados.
Engynn
engynn-intranet.com
Una intranet que te ENCANTARÁ. ¿Busca un software de intranet empresarial sencillo y social? ¡Tu búsqueda en la intranet termina aquí! Comience con una prueba gratuita en dos minutos y vea por qué empresas de todo el mundo confían en el software de intranet de Engynn.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE es un chatbot de IA empresarial y una plataforma de IA conversacional omnicanal. InteliWISE proporciona soluciones de participación del cliente impulsadas por IA, incluidos chatbots de IA, robots de voz y herramientas de mensajería y chat en vivo para clientes empresariales. La plataforma ofrece capacidades para automatizar el servicio al cliente, las ventas, el marketing y otros procesos comerciales a través de IA conversacional. Proporciona soporte omnicanal, lo que permite integrar chatbots y voicebots en canales como web, dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería y asistentes de voz. InteliWISE afirma que sus soluciones pueden reducir significativamente los costos de servicio al cliente y manejar grandes volúmenes de interacciones automáticamente. La plataforma es configurable y brinda acceso a los clientes para entrenar y personalizar los modelos de IA que impulsan los chatbots y voicebots. InteliWISE presta servicios a más de 200 clientes empresariales y de pequeñas empresas en industrias como el comercio electrónico, el servicio al cliente y el marketing. La empresa fue adquirida recientemente por Efecte Plc, un proveedor finlandés de software empresarial. InteliWISE parece ser una plataforma madura de IA conversacional centrada en impulsar la automatización y el ahorro de costos para la participación del cliente empresarial y los procesos comerciales.
happyml
happyml.com
Happyml es un asistente de inteligencia artificial que le permite utilizar comandos simples de voz o texto para controlar sin esfuerzo sus aplicaciones de software y completar tareas por usted. Cuantas más aplicaciones de software conectes, más potente será tu asistente de IA. HappyML es una herramienta de inteligencia artificial que le permite lanzar chatbots de inteligencia artificial entrenados en varios archivos y sitios web en solo 5 minutos. Estos chatbots se crean utilizando modelos avanzados de lenguaje de inteligencia artificial, lo que brinda capacidades de conversación de vanguardia. Con HappyML, puede conectar fácilmente API, archivos y sitios web, e implementar chatbots en plataformas como Slack, Shopify, mensajería y sitios web. La herramienta ofrece una experiencia perfecta sin necesidad de codificación ni configuraciones complejas. Unirse a HappyML es gratuito y no requiere una tarjeta de crédito. Simplemente regístrese con su cuenta de Google o cree una nueva para comenzar.
Goodcall
goodcall.com
IA conversacional para pequeñas empresas. Servicio de contestador automático que recibe un mensaje, comparte horarios de atención, política de covid, ubicación, pedidos de comida, reservas de mesa y más. Siempre está funcionando para usted, es gratuito para el propietario de un negocio en solitario y la configuración solo lleva unos minutos.
Engageware
engageware.com
Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord es un conjunto de herramientas para agregar funciones de colaboración enriquecidas como chat, comentarios y notificaciones a productos y aplicaciones digitales. Está diseñado para ayudar a los desarrolladores, diseñadores y equipos de productos a incorporar rápida y fácilmente potentes capacidades de colaboración en su software. Puntos clave sobre Cord: * SDK completo para colaboración: Cord proporciona un kit de desarrollo de software (SDK) completo con componentes de interfaz de usuario, API e integraciones prediseñados para agregar funciones de colaboración como chat, indicadores de presencia, comentarios en cadena y notificaciones en tiempo real. * Personalizable y flexible: los componentes de la interfaz de usuario de Cord se pueden personalizar ampliamente utilizando CSS para que coincidan con la apariencia de la aplicación host. Las API también permiten crear experiencias de colaboración altamente personalizadas. * Experiencia de usuario nativa: Cord tiene como objetivo proporcionar una experiencia de colaboración que se sienta nativa y fluida dentro de la aplicación host, en lugar de una solución externa o integrada. * Seguro y escalable: la infraestructura de Cord está diseñada teniendo en cuenta la seguridad y la escalabilidad, con características como la certificación SOC 2 para cumplir con los requisitos empresariales. * Casos de uso en todas las industrias: Cord se puede aplicar a una amplia gama de casos de uso, desde agregar comentarios a herramientas de inteligencia empresarial hasta reemplazar el chat de atención al cliente e integrar asistentes de IA en editores de documentos. * Implementación rápida: Cord está diseñado para poner en funcionamiento funciones de colaboración rápidamente, con aplicaciones de demostración de código abierto y una guía de "inicio rápido" para ayudar a los desarrolladores a comenzar en minutos. Cord pretende ser un conjunto de herramientas integral que permita a los equipos de productos crear rápidamente experiencias de colaboración personalizadas y de alta calidad en sus aplicaciones.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo es una plataforma que permite a los usuarios crear y personalizar fácilmente sus propios chatbots con tecnología ChatGPT para sus sitios web. Algunas características clave de Cloozo incluyen: * Chatbots inteligentes: los usuarios pueden crear chatbots que pueden navegar por Internet o utilizar conjuntos de datos personalizados para conversar con los visitantes del sitio web. * Desarrollado por su base de conocimientos: los chatbots se pueden capacitar utilizando información del propio sitio web del usuario o un conjunto de documentos, lo que les permite hablar el idioma de la empresa. * Más allá de la personalización: Cloozo ofrece una amplia gama de opciones visuales para hacer que cada chatbot sea visualmente distinto y alineado con su identidad específica. * Creado para agencias: Cloozo está diseñado para pequeñas y medianas empresas, así como para agencias que desean ofrecer servicios de chatbot a sus clientes. * Claves OpenAI individuales: cada chatbot puede tener sus propias claves OpenAI y Pinecone, lo que permite una velocidad, rendimiento y seguridad óptimos. * Oportunidades de monetización: Cloozo permite a las agencias generar mayores ganancias vendiendo chatbots personalizados a sus clientes.
42chat
42chat.com
42Chat es el proveedor líder de IA conversacional. Soluciones para organizaciones y eventos que buscan mejorar y proteger su marca, ganar y retener clientes, y capturar conocimientos y actuar en función de ellos.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo es una solución conversacional transformadora basada en la IA destinada a mejorar la experiencia de compra en su tienda. A diferencia de los chatbots tradicionales que requieren una configuración de flujo complicada, el enfoque de IA primero de CHATTERgo utiliza capacidades de utilización de herramientas y razonamiento GPT-4, junto con tecnologías avanzadas de búsqueda basadas en vectores, lo que lo hace inmediatamente útil para tareas como recomendaciones de productos, respuesta a políticas de la tienda, comprobar el estado de los pedidos, etc. * Consultor de IA: maneja sin problemas las consultas de los clientes y sugiere productos relevantes * Búsqueda contextual: recupera resultados precisos más allá de las palabras clave * Mejorar la experiencia: aprovechar el conocimiento aportado por los usuarios para un diálogo enriquecido
Querlo
querlo.com
Querlo es una firma de tecnología de consultoría y marketing que proporciona Soluciones Personalizadas de Inteligencia Artificial y gestión de datos. Somos un equipo de tecnólogos con oficinas en EE.UU., Europa, Asia y Medio Oriente. Querlo elaboró estrategias, diseñó y lanzó más de 14000 soluciones de IA conversacional en colaboración con proveedores líderes de inteligencia artificial, recopilando más de 5 millones de datos para clientes como HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer y Forbes, por nombrar algunos. Querlo es un “Partner” que ayuda a las empresas a migrar con éxito a la nueva Era Digital aprovechando el poder de la tecnología y la IA. Nuestras soluciones aprovechan los robots conversacionales para impulsar la participación de las partes interesadas internas y externas, facilitar las transacciones B2B, B2E, B2C y B2G, mejorar el rendimiento final, recopilar datos de los usuarios y generar clientes potenciales. Consultamos con nuestros clientes sobre las diversas aplicaciones de nuestras tecnologías de IA y cómo pueden especializarse para satisfacer sus necesidades y objetivos de marketing. Las aplicaciones son infinitas, hemos creado bots para redes sociales, sitios web, blogs, eventos y aplicaciones. Los casos de uso incluyen, entre otros: servicio al cliente, participación de los empleados, marketing omnicanal, intercambio de conocimientos, gestión de eventos, etc. Los bots garantizan una mayor tasa de conversión y retención de clientes y brindan información útil sobre los clientes. El panel de análisis de Querlo organiza estos datos en gráficos comprensibles, para que nuestros clientes puedan interpretarlos fácilmente y comercializarlos en consecuencia. Para descubrir cómo Querlo puede beneficiar a su marca, comuníquese con nuestros equipos en EE. UU., Europa, Asia y Medio Oriente en [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear chatbots para varios canales sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Es una plataforma conversacional todo en uno que ayuda a las empresas a adquirir, atraer y brindar soporte a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana en cualquier canal. * Automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes de los clientes. * Participación multicanal: cree chatbots para cualquier canal social y póngalos en funcionamiento en menos de una hora. * Bandeja de entrada centralizada y transferencia de chat en vivo: obtenga una vista única de todas las conversaciones de los clientes en todos los canales. * Generador de flujo intuitivo de arrastrar y soltar para generar conversaciones inteligentes. * API abierta e integraciones para trabajar con otras herramientas. ¿Por qué crear un chatbot de WhatsApp? * 8 de cada 10 clientes prefieren la mensajería a las llamadas telefónicas. * Le permite ofrecer a los clientes la opción de iniciar una conversación de WhatsApp en el momento. * Aumenta el alcance al cliente y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días. * Reduce los costos operativos y ofrece respuestas más rápidas. En general, AbsolutChat parece ser una plataforma conversacional integral que permite a las empresas configurar y gestionar rápidamente chatbots en múltiples canales, centrándose en WhatsApp como plataforma de mensajería clave.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot es su plataforma de referencia para automatizar un excelente servicio a escala. Con el servicio en nuestro ADN, integraciones flexibles y una mentalidad que prioriza la seguridad, lo equipamos con herramientas de chat impulsadas por GenAI para que pueda ampliar su servicio sin preocuparse por perder ese toque personal. Estamos aquí para eliminar el mal servicio, para que usted pueda concentrarse más en la entrega y menos en la reparación.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX ayuda a las empresas a crear una experiencia de cliente que las distinga mediante el uso de chatbots de IA junto con sus equipos humanos para involucrar a las personas en cada etapa del ciclo de compra. Nuestra plataforma aprovecha los canales que la gente ya usa a diario, como mensajes de texto, Facebook Messenger y chat web, para crear experiencias en tiempo real que impulsen la adquisición, retención y lealtad de los clientes, a través de interacciones relevantes bajo demanda, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier idioma. #CX #RTX. Nuestros chatbots multilingües brindan un nivel de capacidad de respuesta y servicio que no es factible solo con recursos humanos. Todos los compromisos con los clientes se rastrean en nuestra plataforma, lo que brinda a los usuarios acceso a análisis, así como exportaciones completas de datos para herramientas de BI y otras integraciones a través de nuestras API.
Netomi
netomi.com
Con el respaldo de los principales líderes de IA del mundo y la confianza de las marcas globales más importantes, Netomi es el líder en IA de experiencia del cliente para empresas. Netomi proporciona IA generativa sancionada multimodal y omnicanal, lo que garantiza conversaciones seguras para la marca a escala con controles de gobernanza de IA integrados para mayor precisión, seguridad y privacidad de los datos. Nuestra innovadora implementación de IA garantiza ahorros de costos, eficiencias operativas y aumentos en la satisfacción, lealtad, ingresos y rentabilidad del cliente. La solución sin código de Netomi se implementa en semanas, se escala automáticamente y ofrece herramientas integrales para que usuarios no técnicos administren fácilmente CX AI a escala. Esto da como resultado un costo total de propiedad más bajo, un tiempo de comercialización más rápido y una menor dependencia de los recursos del desarrollador. Fundada en 2016, Netomi aprovecha los últimos desarrollos de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, brindando a las marcas soporte automatizado de alta calidad y herramientas para aumentar los equipos de agentes humanos. En un panorama de IA en rápida evolución, Netomi facilita que las marcas cumplan con las crecientes expectativas de los clientes y brinden un servicio excepcional.
Messangi
messangi.com
Desde 2001, Messangi ha estado conectando empresas con sus clientes en miles de millones de dispositivos en todo el mundo. Nuestras plataformas versátiles y confiables han sido construidas internamente por algunos de los mejores ingenieros del sector. Para impulsar nuestras operaciones, contamos con equipos de clase mundial en 7 países dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Hoy en día, los principales operadores móviles, bancos globales y minoristas confían en Messangi para resolver los desafíos de comunicación y participación de sus clientes. Nuestras soluciones para SMS, correo electrónico, aplicaciones, billetera móvil y asistentes de voz continúan revolucionando las interacciones entre la empresa y el cliente, haciendo que la comunicación sea más fácil, eficiente y accesible que nunca. La plataforma de comunicaciones en la nube como servicio de Messangi se puede personalizar y moldear para crear la mejor solución. Con la combinación de múltiples canales, llegue e interactúe con sus clientes de una manera más eficiente.
Answered.so
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Answered.so: Servicio al cliente basado en IA con experiencia humana. Resuelva hasta el 70 % de los problemas de los clientes con el chatbot de GPT, la base de conocimientos, el HelpHub y la barra de búsqueda inteligente.
Algomo
algomo.com
Algomo es una plataforma generativa impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente a través de bots personalizados similares a ChatGPT para sitios web. Permite a las empresas resolver las interacciones de atención al cliente de manera eficiente, con el bot manejando solicitudes, escalando problemas cuando sea necesario y operando sin necesidad de capacitación o mantenimiento. La plataforma de Algomo funciona respondiendo instantáneamente preguntas repetitivas de los clientes, reduciendo así los costos y aumentando la satisfacción del cliente (CSAT) y los puntajes de compromiso de los empleados. Automatiza el etiquetado, la categorización y la clasificación de las interacciones de soporte, reduciendo los tiempos de manejo y las tareas manuales. Además, brinda a los agentes sugerencias de IA y uso compartido de pantalla en vivo para mejorar los tiempos de respuesta y la productividad. Algomo es particularmente útil para empresas que buscan: * Automatizar el servicio al cliente: resolviendo la mayoría de las interacciones de soporte a través de la automatización. * Mejorar la eficiencia: reducir el tiempo y los recursos dedicados a la atención al cliente. * Mejorar la satisfacción de clientes y empleados: mediante resoluciones más rápidas y menos tareas manuales. * Expansión internacional: con sus capacidades multilingües, es ideal para empresas que escalan globalmente.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai fue desarrollado por PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) para ayudar a las empresas a acelerar la experiencia de sus clientes digitales. Nuestro enfoque, creado como solución empresarial, en la nube o local, permite una colaboración perfecta entre la tecnología y las personas. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) es una empresa de tecnología con sede en Indonesia que se centra principalmente en ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente utilizando nuevas tecnologías y canales de atención al cliente. Prestamos servicios a muchas industrias, como finanzas, automoción, viajes en línea, educación, sector público, etc.
WeConnect.chat
weconnect.chat
La plataforma de IA conversacional todo en uno Potencia tu negocio con las interfaces conversacionales de IA de WeConnect.chat. Optimice la generación de leads, mejore la atención al cliente, revolucione la incorporación y abra posibilidades ilimitadas con un chatbot de IA personalizado. Integre perfectamente componentes basados en reglas y aproveche el potencial de un panel de agentes multicanal.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape es una herramienta impulsada por IA de próxima generación que le permite crear chatbots impulsados por IA para su sitio web. Simplemente vaya a chatshape.com/create, agregue el enlace de su sitio web que será rastreado y el texto se usará para entrenar un chatbot que puede insertar en su sitio web para responder las consultas de los clientes al instante, convertir más visitantes en clientes y salvar su vida. cientos de horas de tiempo.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt es una plataforma centrada en la experiencia del usuario que permite a las empresas crear chatbots sin necesidad de conocimientos de codificación. Ofrece una solución completa de chatbot tanto para nuevas empresas como para empresas establecidas. La herramienta está diseñada específicamente para especialistas en marketing, clientes y desarrolladores. Para los especialistas en marketing, permite el diseño de una personalidad virtual, la creación de campañas específicas y proporciona información basada en datos. Para los clientes, BotDistrikt garantiza la disponibilidad del bot las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite conversaciones fluidas y participativas. También admite traspasos humanos para gestionar tickets y permite la comunicación multicanal. Para los desarrolladores, la plataforma es altamente personalizable; incluye condiciones lógicas, patrones de expresiones regulares, entrenamiento de IA, integraciones de API y funciones de Javascript para admitir conversaciones bidireccionales complejas. Los chatbots de BotDistrikt son capaces de funcionar en varios canales, incluidos Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, sitios web, Google Assistant y Skype. También se integra con herramientas útiles como Dialogflow, Wit.ai, Gmail y Slack. La plataforma cuenta con el respaldo de Entrepreneur First y la Autoridad de Desarrollo de Infocomm de Singapur. Con énfasis en chatbots impulsados por IA y centrados en el cliente, BotDistrikt tiene como objetivo ofrecer una herramienta fácil, divertida e inteligente para crear e implementar una estrategia de chatbot.