Insider es una plataforma integral diseñada para mejorar la participación y personalización del cliente en múltiples canales. Ofrece un conjunto de herramientas que permiten a las empresas crear viajes de clientes sin problemas y contextuales, aprovechando los datos para impulsar los esfuerzos de marketing específicos. Las características clave incluyen personalización avanzada del sitio web, orquestación de viaje con IA y capacidades de mensajería omnicanal.

Insider admite la participación en más de 12 canales, incluidos el correo electrónico, SMS, WhatsApp y plataformas de redes sociales. Proporciona a las empresas la capacidad de segmentar a los clientes en función de sus preferencias y comportamientos, lo que permite interacciones altamente personalizadas. La plataforma también incluye herramientas para optimizar las tasas de conversión a través de recomendaciones impulsadas por la IA y pruebas A/B, asegurando que los esfuerzos de marketing sean efectivos y eficientes.

Una de las características destacadas de Insider es su capacidad para integrarse con varias fuentes de datos, proporcionando una visión holística del comportamiento y las preferencias del cliente. Esta integración permite a las empresas elaborar estrategias de marketing más efectivas, mejorar la retención de clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos. Además, Insider ofrece una amplia atención al cliente y una gama de plantillas personalizables, lo que facilita que las empresas establezcan y optimicen sus campañas de marketing rápidamente.

Insider

También podría gustarte