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Highrise es una solución CRM para pequeñas empresas con funcionalidad de gestión de contactos y tareas. El software permite a los usuarios realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes para que los equipos puedan ver el estado de los acuerdos y relaciones. Los contactos se pueden importar a Highrise desde Outlook, Gmail y Excel y etiquetarlos para poder organizarlos, filtrarlos y buscarlos. Los usuarios también pueden agregar notas y comentarios a los datos de contacto y utilizar campos de datos personalizados para personas y empresas. La funcionalidad de gestión de tareas de Highrise permite a los usuarios crear tareas, ver tareas por empresa, contacto o proyecto y agregar recordatorios a los proyectos. Los usuarios también pueden compartir libretas de direcciones, almacenar correos electrónicos importantes, adjuntar documentos a proyectos y controlar la configuración de privacidad. Highrise ofrece una función llamada "Buenos días", que es un asistente personal virtual que ayuda a los usuarios a organizar y responder a la actividad entrante que necesita atención. El software se conecta a MailChimp para que los usuarios puedan orientar y enviar campañas de marketing por correo electrónico a sus contactos. El software también se integra con otras herramientas de terceros a través de API.

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