GoCanvas

Gocanvas es una aplicación versátil de recopilación de datos móviles diseñada para optimizar las operaciones comerciales al proporcionar una interfaz fácil de usar y características personalizables. Permite a los usuarios crear e implementar formularios y encuestas optimizadas para dispositivos móviles en varias industrias, incluida la atención médica, la satisfacción del cliente y la gestión de servicios de campo. La plataforma admite más de 30 tipos de preguntas, lo que permite la creación de microsurvas para métricas como la puntuación del promotor neto y el puntaje de satisfacción del cliente.

Las características clave de los gocanvas incluyen capacidades de recopilación de datos fuera de línea, garantizar la recopilación de datos ininterrumpidos incluso en áreas con conectividad limitada en Internet. La aplicación también integra herramientas impulsadas por la IA, como el análisis de sentimientos y la traducción del idioma para mejorar la interpretación de retroalimentación. Los usuarios pueden acceder a informes y análisis en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones rápidas basadas en los conocimientos de datos actuales.

Gocanvas admite la integración multimedia, lo que permite a los usuarios capturar fotos y anotarlas directamente dentro de los formularios. También utiliza coordenadas GPS para capturar datos específicos de ubicación, que son útiles para ideas geográficas y mapeo de viajes del cliente. La aplicación garantiza la seguridad de los datos a través de medidas de cifrado y cumplimiento, salvaguardando la información confidencial recopilada a través de dispositivos móviles.

Además, Gocanvas ofrece una integración perfecta con varias herramientas comerciales, como Salesforce, Zendesk y Google Analytics, que permite transferencia de datos sin problemas a los sistemas existentes. La plataforma admite características de encuesta dinámica, como la lógica de la encuesta y la ramificación, las encuestas multilingües y la redirección de la encuesta, lo que lo hace eficiente para la recopilación de datos en diferentes puntos de contacto y dispositivos.