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Gincore ayuda a los talleres de reparación de dispositivos electrónicos y a otros centros de servicio a organizar en un solo sistema las órdenes de reparación, los clientes, las piezas y las finanzas. El personal puede registrar los equipos que ingresan, asignar y hacer seguimiento de los trabajos de reparación, controlar los plazos y consultar el historial de servicio de cada cliente. El sistema en la nube incluye una base de datos de clientes, gestión de órdenes y herramientas de inventario con ubicaciones de almacenamiento numeradas e historial de movimientos de piezas y productos. También permite planificar compras, llevar registros financieros y generar informes, controlar el acceso de los empleados y programar tareas. Los centros de servicio pueden usar notificaciones por SMS y widgets para sitios web a fin de compartir actualizaciones sobre las órdenes con los clientes; las integraciones con telefonía IP y equipos de códigos de barras facilitan la gestión de llamadas y los procesos de inventario. Gincore está diseñado para empresas de reparación que necesitan coordinar el trabajo del taller con el inventario, la atención al cliente y la contabilidad. Sus funciones también pueden ser adecuadas para otros tipos de talleres de reparación y servicio.
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