Dropchat

Dropchat está pensado para empresas que quieren responder a las preguntas frecuentes de sus clientes utilizando su propia información, en lugar de depender de un chatbot genérico. Su creador sin código permite a los equipos crear chatbots de IA a partir de archivos PDF, páginas web, vídeos de YouTube y texto sin formato, que el bot utiliza para responder preguntas sobre los productos, servicios o materiales de la empresa. Los equipos pueden añadir un chatbot de Dropchat a su sitio web para que los visitantes obtengan respuestas sin tener que esperar al personal. Si una pregunta es demasiado compleja para el bot, la conversación puede derivarse al correo electrónico o a un agente en vivo. Dropchat puede ser una buena opción para las empresas que buscan ofrecer atención al cliente de autoservicio o facilitar el acceso a la información de la empresa mediante un chat.

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