Página 19 - Alternativas - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI es una herramienta inteligente de conversión de voz a texto y un centro de contenido que convierte fragmentos de audio en artículos listos para publicar y sirve como un asistente rápido para escribir. Flipner AI presenta un enfoque revolucionario para la creación de texto, que permite a los escritores capturar y organizar sin esfuerzo sus innumerables ideas en cualquier momento y lugar. Esta plataforma innovadora ofrece un centro de contenido único donde se pueden almacenar notas de texto y de audio, lo que facilita la transformación y combinación perfecta de pensamientos en borradores estructurados o documentos pulidos y listos para usar a través de su herramienta de inteligencia artificial fácil de usar.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz

SEOwind

seowind.io

SEOwind es una herramienta de inteligencia de contenido SEO que le permite crear resúmenes de contenido basados ​​en SEO en minutos, no en horas. Deja de adivinar y comienza a basarte en datos con tu SEO. SEOwind es la herramienta perfecta para hacer que sus resultados de SEO sean más predecibles. Con nuestra herramienta, obtienes todos los datos que necesitas para escribir contenido valioso para tu audiencia: * intención de búsqueda, * SERP y las palabras clave en las que se clasifican, * esquema de contenido de las principales SERP, * preguntas de los usuarios, * temas que necesitas cubrir * le proporciona palabras clave en contexto. Usando IA, lo ayudamos a escribir el título y la meta descripción, le brindamos recomendaciones de contenido y creamos el esquema del contenido. Todo esto para que tu contenido funcione. Nunca más tendrás que perder el tiempo analizando, copiando y pegando información manualmente en Google Docs. Con SEOwind, puede concentrarse en crear contenido de mejor rendimiento en todo momento.

Toonimo

toonimo.com

Experiencia de usuario simplificada para todos. Toonimo es una plataforma de adopción digital líder para empresas que agiliza los esfuerzos de capacitación interna de los empleados y las iniciativas de incorporación de clientes. Para las organizaciones que desean ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones de software nuevas o usadas actualmente, pero no quieren obligar a los empleados a pasar horas leyendo módulos de eLearning o leyendo manuales de usuario, Toonimo ofrece poderosas herramientas para agregar el aprendizaje directamente en una capa superior. del software en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender haciendo y realizar tareas sobre la marcha. Toonimo coloca al entrenador a su lado en el punto de necesidad utilizando burbujas de texto, efectos y audio, creando un entorno de autoservicio impactante. El resultado es un aumento espectacular en la adopción por parte de los usuarios, ahorros en costos de capacitación interna en toda la empresa, mayor moral de los empleados y mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas. Casos de uso: - Formación de empleados - Incorporación de nuevos clientes. - Reducir la atención al cliente. - Mejorar la conversión del sitio web - Gestión del cambio Características principales: - Guía de voz humana en tiempo real - Efectos multimedia enriquecidos - Tutoriales paso a paso - Editor de autoservicio - Soporte en varios idiomas - Pruebas A/B - Informes y análisis Y mucho más...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs es un proveedor de software de gestión de propuestas impulsado por IA con sede en Seattle, WA, que automatiza la creación de respuestas y propuestas de RFP críticas que se destacan y ganan acuerdos. La empresa respalda los equipos de ventas y propuestas empresariales de empresas como WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh y más. Los equipos de ingresos pueden producir más propuestas con mayor rapidez, acelerando la velocidad de los acuerdos, aumentando las tasas de éxito y reduciendo el costo de ventas. Obtenga más información en www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito

Docsmore

docsmore.com

Docsmore es una solución basada en la nube que permite a los usuarios recopilar, administrar e informar datos de transacciones de documentos de manera fácil y segura. Con Docsmore, sacará más provecho de sus documentos de la siguiente manera: * FORM.FILL.SIGN: con Docsmore, se simplifica el proceso de configurar un formulario y enviarlo a los usuarios para que lo completen o lo firmen. Utilice nuestra plataforma para cargar fácilmente un documento, especificar campos/señales de formulario y enviarlo a los usuarios para que lo completen. Presente formularios a sus usuarios de la manera más natural posible: el documento en sí. * COLABORACIÓN: comparta y colabore con múltiples usuarios en tiempo real. Asigne cada campo a un usuario único para disfrutar de una potente experiencia de colaboración. * SEGUIMIENTO DEL DOCUMENTO: no más llamadas telefónicas a sus clientes preguntándoles si descargaron el formulario y lo leyeron. Con Docsmore, recibe notificaciones en tiempo real tan pronto como el cliente abre el documento. Realice un seguimiento del progreso y el estado de todos sus documentos a través de la sólida funcionalidad del Panel de Docsmore. * INFORMES POTENTES: Docsmore viene con una herramienta de informes impresionante. Todos los datos ingresados ​​por sus clientes pueden estar fácilmente disponibles para fines de búsqueda simplemente activando la función. Se puede controlar hasta un campo específico en su documento para que solo tenga listo el informe para los que necesita, lo que lo hace muy poderoso. * FORMULARIOS PDF: Docsmore reconoce la mayoría de los campos de formularios PDF y conserva los nombres de los campos cuando carga su documento. Puede continuar usando su herramienta favorita para crear documentos pdf con campos de formulario sin temor a perderlos cuando los cargue en Docsmore. * MARCA: Docsmore se puede integrar directamente con su aplicación para que se vea y se sienta como parte de su propia aplicación o sitio web. Ofrecemos servidor dedicado e IP estática, lo que hace que escalar el producto sea muy sencillo.

Revv

revv.so

Revv traspasa los límites de la automatización de documentos y los flujos de trabajo. Revv le brinda la flexibilidad de crear documentos a partir de su rica biblioteca de plantillas o cargar y enviar documentos WORD/PDF externos para firmas electrónicas. Además, ofrece varios tipos de firma para satisfacer todos los escenarios posibles de firma electrónica. Ya sea que desee generar documentos masivos para firmas electrónicas u obtener firmas en formularios web completables, Revv hace todo posible. Proporciona notificaciones instantáneas, análisis de documentos y pistas de auditoría para mantenerlo actualizado. Revv duplica la protección de su proceso de firma electrónica con autenticación por correo electrónico y SMS. Revv ofrece una prueba sólida de firma electrónica con gestión de pruebas de última generación. También ofrece autenticación por vídeo para firmas clickwrap. Integre aplicaciones empresariales con Revv para simplificar tareas complejas y ejecutar sus flujos de trabajo de documentos sin problemas. Revv es una plataforma de automatización del flujo de trabajo de documentos todo en uno y sin código para administrar su negocio en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Revv proporciona una protección sólida y opera en un entorno seguro con múltiples niveles de cifrado y cumplimiento de las leyes locales. BENEFICIOS: MEJOR GOBERNANZA Y CUMPLIMIENTO: Revv cumple con la Ley ESIGN, la UETA y la regulación eIDAS, lo que hace que todos los documentos firmados electrónicamente sean legalmente vinculantes. Revv cumple con todos los requisitos de la firma electrónica. - Intención de firmar: Revv confirma la intención de los firmantes solicitándoles que envíen las firmas electrónicas. - Consentimiento para hacer negocios electrónicamente: Revv cumple con el requisito de consentimiento al pedir a los firmantes que confirmen sus firmas antes de enviar el documento. Revv también ofrece a los destinatarios la opción de rechazar la solicitud de firma. - Atribución de firma: cree control de documentos con un seguimiento de auditoría completo de cada transacción. Revv satisface la atribución de firmas al capturar y almacenar todas las acciones con marcas de fecha y hora, detalles de los firmantes y direcciones IP. - Retención de registros: Revv crea automáticamente una copia de los registros firmados y la envía tanto al remitente como al destinatario para mantener sus pruebas de transacción. POTENTES FUNCIONES PARA CREAR NUEVAS POSIBILIDADES CON FIRMAS ELECTRÓNICAS Y MAXIMIZAR LOS BENEFICIOS EMPRESARIALES - - Cree campos dinámicos como campos de formulario en la plantilla y acelere el proceso de creación de documentos. Utilice la plantilla elegida, agregue detalles personalizados en los campos del formulario y envíela a los clientes para que completen la información requerida y firmen electrónicamente los documentos. - Flexibilidad para cargar y enviar sus archivos PDF o DOCX, editarlos y enviarlos para firmas electrónicas. - Recopile datos cruciales de los firmantes en forma de texto o imagen utilizando la función "Rellenar y firmar". - Plantillas listas para usar y un editor enriquecido para crear y personalizar instantáneamente documentos comerciales y aumentar las tasas de conversión empresarial. - Automatice el envío de un documento a varios destinatarios utilizando la función Envío masivo y aumente su productividad. - Configure flujos de trabajo de firma electrónica integrando sus aplicaciones comerciales cotidianas a través de Zapier, Retool y API nativas, y ahorre más tiempo, dinero y recursos. - Libertad para elegir el tipo de firma: hacer clic para firmar, dibujar una firma o hacer clic para iniciar. - Seguimiento y análisis en tiempo real para intervenir e involucrar a los clientes en el momento adecuado. - Múltiples opciones para firmar documentos en línea por correo electrónico, enlaces para compartir, formularios web que se pueden completar o integraciones API. SEGURIDAD SIN IGUAL - - Cumplimiento de las leyes de firma electrónica locales y globales y los últimos estándares de la industria. - Autenticación de dos factores (SMS y correo electrónico) para garantizar la identidad de los firmantes. - Seguridad de alto nivel con certificación de nube global de AWS (CSA, SOC 1, SOC2 e ISO 27001) para proteger sus datos en cada paso. - Pasarelas de pago compatibles con PCI DSS ALMACENAMIENTO DE POR VIDA: Revv proporciona almacenamiento basado en la nube que mantiene sus registros seguros, organizados y fácilmente accesibles, para siempre. EXPERIENCIA DEL CLIENTE MEJORADA: envíe documentos instantáneamente a dispositivos móviles mediante SMS y reduzca las tasas de abandono de clientes. - Funciones de colaboración para interactuar con clientes y miembros del equipo dentro de los documentos y acelerar el proceso de firma. UNA PLATAFORMA DIY QUE NO REQUIERE HABILIDADES DE CODIFICACIÓN: Revv es muy simple de usar y fácil de navegar. Su interfaz intuitiva no requiere ayuda externa ni habilidades especiales. UN SISTEMA DE SOPORTE CREADO PARA EMPODERAR A LOS CLIENTES - - Un equipo de expertos en atención al cliente que va más allá para potenciar su negocio. - Soporte por chat 24 horas al día, 7 días a la semana - Soporte para documentos en varios idiomas - Soporte para diseño y creación de plantillas - Centro de ayuda, artículos de soporte y videos para guiarlo durante todo el proceso

Autobound

autobound.ai

Con 320 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente, la bandeja de entrada de todos los compradores está inundada. Ser extremadamente personalizado y relevante ya no es una opción, sino una necesidad. Autobound genera correos electrónicos hiperpersonalizados al instante basados ​​en noticias, tendencias de la competencia, podcasts, redes sociales, informes financieros, experiencias compartidas, pasatiempos y más. Nuestro asistente de IA automatiza un proceso de investigación y redacción de más de 30 minutos para duplicar o triplicar su tasa de respuesta. Cuando se registra por primera vez, la IA de Autobound lee la información pública sobre su empresa para crear el mensaje inicial para su cuenta. Luego, los nuevos usuarios pueden desarrollar su estilo de escritura, activar o desactivar información valiosa y más. Con integraciones con Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot y más, estamos aquí para hacerte la vida más fácil. Los usuarios gratuitos pueden escribir contenido para 5 clientes potenciales diariamente, los usuarios Pro obtienen créditos de contenido ilimitados. Autobound también ofrece una oferta de contenido masivo, que permite a los vendedores y especialistas en marketing escribir contenido hiperpersonalizado para miles de clientes potenciales a la vez mediante la carga de CSV. ¡Cualquiera puede empezar a generar contenido hiperpersonalizado de forma gratuita en <30 segundos! Regístrese hoy en www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Helpjuice, los clientes pueden obtener una respuesta instantánea a sus preguntas sin tener que llamar o enviar un correo electrónico al soporte.

Certainly

certainly.io

Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith es una plataforma de software que pretende simplificar la creación de publicaciones en blogs y redes sociales. Según el sitio web, el software permite a los usuarios optimizar la producción de contenido con contenido generado por IA que se alinea con datos demográficos específicos, maximizar la eficiencia y precisión con tipos de publicaciones preconfiguradas y administrar proyectos con facilidad organizando publicaciones en proyectos separados. También pretende guardar publicaciones con entradas originales para evitar tener que volver a crear el contenido. Los especialistas en marketing de contenidos, los profesionales de relaciones públicas y los administradores de redes sociales pueden utilizar JibeWith para crear rápidamente contenido adaptado a su público objetivo y a las necesidades del proyecto. JibeWith se diferencia de competidores de software similares al utilizar contenido generado por IA para alinearse mejor con los datos demográficos objetivo.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory es una aplicación web para editar contenido profesional y de calidad para noticias, blogs, artículos y más. Su característica principal es la posibilidad de generar contenido único y de calidad automáticamente con la ayuda de la Inteligencia Artificial Generativa.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish es un centro de ayuda y una plataforma de contenido impulsado por inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia del cliente. Su función principal es brindar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes, sirviendo como una interfaz de autoservicio automatizada. Esta herramienta de inteligencia artificial está diseñada para conocer su contenido, lo que le permite brindar respuestas precisas y personalizadas a las consultas de los clientes. El objetivo es reducir el volumen de tickets, mejorando la satisfacción general del cliente. Además, Brainfish ofrece capacidades de traducción en tiempo real, atendiendo a clientes globales en su idioma nativo traduciendo su contenido para adaptarlo a sus preferencias lingüísticas. Una de las características atractivas de Brainfish es su funcionalidad que proporciona información sobre las inquietudes de los clientes en tiempo real, ayudando a los equipos de experiencia del cliente a mejorar la eficacia del contenido en su base de conocimientos. Además, Brainfish permite que la mayoría de los clientes realicen autoservicio, lo que reduce la necesidad de interacciones extensas con el servicio al cliente. La plataforma está diseñada para una integración perfecta con diversos software de soporte humano como Zendesk, Intercom, Salesforce y otros, lo que garantiza una experiencia de servicio al cliente mejorada y eficiente.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.

Wannadocs

wannadocs.com

Cree documentos públicos de productos para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo, todo dentro de la misma increíble interfaz de usuario. ¡Comience hoy su prueba gratuita de 14 días! Sistema de gestión de base de conocimientos Cree documentación pública para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo utilizando nuestra increíble interfaz. ¡Aumente la satisfacción del usuario y maximice los beneficios comerciales con Wannadocs hoy!

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr es una potente plataforma de software que facilita a cualquiera la creación de secuencias de correo electrónico de alta conversión. Ya sea que sea un especialista en marketing con experiencia o recién esté comenzando con el correo electrónico, EmailWritr le brinda todas las herramientas y la orientación que necesita. EmailWritr fue fundada por los redactores expertos Peter y Augustine para llenar un vacío en el mercado de una solución de redacción de correo electrónico todo en uno. El software pretende ser un "redactor virtual" que permita a los usuarios escribir rápida y fácilmente campañas de correo electrónico atractivas que generen resultados. La plataforma EmailWritr proporciona una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para crear secuencias de correo electrónico desde cero. Los usuarios pueden: * Elija entre plantillas de correo electrónico diseñadas profesionalmente * Acceda a una biblioteca de bloques de copia de correo electrónico preescritos para insertar * Obtenga recomendaciones basadas en IA para mejorar la copia del correo electrónico * Vea una vista previa de cómo se verán los correos electrónicos * Programar y automatizar el envío de campañas de correo electrónico. Con estas funciones, cualquiera puede crear correos electrónicos personalizados y dirigidos, sin necesidad de tener experiencia en redacción publicitaria.

Gyde

gyde.ai

Gyde es una plataforma de adopción digital (DAP) que permite a las empresas y empresas SaaS guiar a los usuarios de sus aplicaciones (web y móviles) con asistencia de voz paso a paso, videos de capacitación de tamaño de bytes y artículos de ayuda enriquecidos. Estas guías son personalizadas, multilingües y están disponibles donde más se necesitan: directamente dentro de la aplicación.

Mayday

mayday.fr

Mayday es el líder en base de conocimiento omnicanal dedicada a servicios al cliente y centros de contacto. Creada en 2020, Mayday permite centralizar el conocimiento de la empresa, armonizarlo y distribuirlo de forma inteligente en el espacio de trabajo de los asesores o directamente a los clientes finales. Más de 30.000 asesores, incluidos los de Fnac Darty, Doctolib, Edenred, ya utilizan Mayday como fuente única de verdad para garantizar una respuesta rápida y de calidad al cliente final. ¿El resultado? 20% menos de tiempo dedicado a buscar información y un aumento de CSAT del 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu es una plataforma de secuencias de comandos y flujo de trabajo de agentes y análisis de voz que actúa como entrenador personal de su equipo de servicio, brindándoles el proceso, los recursos y la información para brindar la experiencia perfecta al cliente por teléfono. Analiza el 100% de tus interacciones y destaca lo que realmente experimentan tus clientes. La documentación en Happitu es automatizada, detallada y consistente. Vaya más allá de los tiempos de gestión y los niveles de servicio con los valiosos conocimientos de Happitu, desde datos de interacción granulares hasta datos y tendencias agregados, ¡obtendrá el viaje completo de CX! Una cosa más: sin contratos: solo precios flexibles que se adaptan a su empresa.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch permite a los empleados encontrar información más rápido que nunca al proporcionar una interfaz multimodal similar a la de Google conectada a múltiples aplicaciones y potenciada por visión por computadora avanzada y procesamiento de lenguaje natural. Los empleados pueden acceder a décadas de conocimiento en una fracción de segundo, impulsado por nuestro modelo de IA: amberAI. Esta solución estándar ofrece una interfaz fácil de usar y una fácil integración. Para las medianas empresas, esto significa utilizar modelos complejos de IA sin mucho esfuerzo.

next4biz

next4biz.com

next4biz es una solución de gestión de procesos comerciales, servicio al cliente y marketing digital basada en la nube que ayuda a las empresas a través de sus transformaciones digitales. Los productos de next4biz están a la vanguardia de nuevos e interesantes desarrollos en el mercado. La misión de next4biz de cambiar la forma en que las empresas gestionan las relaciones y los procesos con sus clientes es donde se encuentran las áreas de crecimiento más importantes de la industria. next4biz se fundó en 2006. Desde entonces desarrollamos productos de software para la “Transformación Digital Centrada en el Cliente” de empresas e instituciones. Los productos de next4biz se han utilizado con éxito en los campos de BPM (gestión de procesos de negocio), CSM (gestión de servicio al cliente) y CRM (gestión de marketing y ventas) durante años. Tenemos más de 200.000 usuarios que operan en casi todos los sectores, incluidos finanzas, seguros, comercio electrónico, telecomunicaciones y energía.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform es la Super App para centros de contacto y operaciones de atención al cliente. ¿Por qué comprar varios productos de un solo propósito cuando puedes tener todas las herramientas que necesitas para mejorar el rendimiento e involucrar a tu equipo bajo un mismo techo? El control de calidad, el coaching, la gestión del aprendizaje, la base de conocimientos, las herramientas de comunicación y más funcionan a la perfección y utilizan reglas comerciales para garantizar que las cosas no se pierdan. Algunas de las marcas más importantes del mundo confían en C²Perform para impulsar su cadencia operativa y mantener a los empleados conectados.

Puzzel

puzzel.com

En Puzzel, creen fundamentalmente que las experiencias fantásticas de los clientes no deberían ser complicadas. Es por eso que crearon la plataforma CX líder en Europa que ayuda a empresas como la suya a brindar un servicio al cliente de primera clase a cada cliente. Galardonada como la empresa más innovadora en 2023, su plataforma CX combina capacidades de centro de contacto, autoservicio e inteligencia artificial, ofreciendo una plataforma única para resolver todas las interacciones automatizadas y dirigidas por humanos de una manera simple y eficiente, deleitando a todos los clientes. La inteligencia artificial se aprovecha en cada punto de contacto para automatizar tareas, proporcionar información y personalizar el servicio y la asistencia. Los agentes adoran la plataforma Puzzel CX y los líderes de los centros de contacto confían en ella.

solvpath

solvpath.com

Abordar hasta el 80% de sus solicitudes entrantes de atención al cliente. solvpath proporciona un conjunto de productos diseñados para automatizar la atención al cliente sin problemas. Tome el mando de su estrategia posventa, mejore la retención, desvíe cancelaciones y devoluciones y reduzca significativamente los reembolsos para mejorar sus resultados. Manténgase a la vanguardia desbloqueando una era de atención al cliente eficiente y basada en datos. solvpath transfiere las solicitudes entrantes de sus clientes de comercio electrónico (llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de redes sociales y visitantes del sitio web) a una tecnología de soporte rápida y confiable. Al navegar por un sistema de resolución de tickets visual automatizado, guiado y fácil de usar, los clientes pueden abordar una variedad de problemas: • Ver/Revisar pedidos • Cancelaciones • Cambiar la frecuencia de envío • Cambiar el tipo de pago • Obtenga respuestas a sus preguntas rápidamente • Solucionar problemas del producto • ¡Y más!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat está diseñado específicamente para el comercio electrónico. Ayuda a su tienda a vender más al facilitar la compra a los clientes. Es como tener un ayudante virtual en una tienda real. Esta IA capaz de sugerir productos solo para usted y responder preguntas sobre pedidos, productos y devoluciones, funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Incluso puede hablar en 50 idiomas! Además, RevoChat atiende preguntas comunes, para que usted tenga más tiempo para mejorar sus productos y planificar su negocio. Integre con WooCommerce y Shopify.

Registria

registria.com

Confianza por más de 150 marcas líderes en 65 lugares en todo el mundo, Registria permite a las empresas cultivar relaciones más fuertes con las personas que poseen sus productos. La plataforma de Gestión de Experiencia de Propiedad (OXM) de Registá y la solución insignia, ConciergesM, utiliza la inteligencia de datos e decisiones para impulsar viajes personalizados de clientes en todo el ciclo de vida de la propiedad del producto. Registro permite la escalabilidad global con una integración perfecta en otras aplicaciones importantes para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias de propiedad excepcionales.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi es una plataforma de defensa del cliente basada en SaaS que promete un crecimiento sostenible de los ingresos para las empresas. Les ayuda a identificar a sus promotores, fomentar referencias, gestionar referencias y generar entusiasmo social para sus marcas.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI es una plataforma de inteligencia artificial empresarial con la misión de liberar la inteligencia general artificial (AGI) empresarial, comenzando con la atención al cliente. Fundada en julio de 2023 por ejecutivos de HubSpot, Google y Stripe, Maven crea agentes de inteligencia artificial conversacionales capaces de brindar soporte preciso y autónomo que deleita a los clientes a escala. Su plataforma unifica sistemas fragmentados, integra fuentes de conocimiento y personalización y permite acciones inteligentes, todo ello sin costosos cambios en el sistema. Están sentando las bases para un futuro en el que su tecnología maneje tareas complejas, permitiendo a las personas concentrarse en lo que mejor saben hacer: resolución creativa de problemas, construcción de relaciones y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Maven AGI cuenta con el respaldo de líderes de OpenAI y Google, y el respaldo de los principales inversores en IA, incluidos M13, Lux Capital, E14 Fund y Mentors Fund.