Página 14 - Alternativas - DevRev

Keeping

Keeping es una plataforma de soporte al cliente integrada con Gmail, que permite asignar solicitudes, dejar notas y establecer estados desde tu bandeja de entrada.

NestDesk

NestDesk es un software de servicio al cliente que permite gestionar la comunicación con clientes en múltiples canales, mejorando la eficiencia y reduciendo tiempos de respuesta.

Futr

Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.

Brainfish

Brainfish es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que proporciona respuestas instantáneas, traducción en tiempo real y mejora la experiencia del usuario.

Ticksy

Ticksy es una aplicación de soporte que facilita la gestión de consultas para los agentes y mejora la experiencia de los clientes.

Nvoip

Plataforma de voz y chat con API para realizar y recibir llamadas, enviar SMS, integrar con CRM, grabar y analizar métricas en tiempo real; acceso desde móvil y ordenador.

Helpy

Plataforma de atención al cliente para despliegues en nube privada de un solo inquilino; permite controlar y poseer los datos e integrarse con herramientas existentes.

Emailgistics

Emailgistics es una solución para gestionar bandejas de entrada en Office 365, que automatiza el enrutamiento de correos y mejora la productividad en equipos.

ProductHQ

ProductHQ es una plataforma B2B que optimiza la gestión del ciclo de vida del producto, facilitando la recopilación de comentarios y la colaboración en equipos.

FelixSphere

FelixSphere es una plataforma SaaS de gestión que ayuda a empresas a manejar el ciclo de vida de productos y servicios digitales con un gestor de TI basado en IA.

Customer Radar

Customer Radar ayuda a las empresas a gestionar su reputación en línea, captar comentarios de clientes y mejorar la satisfacción a través del análisis de datos y herramientas de retroalimentación.

Pulsedesk

Pulsedesk es un sistema de atención al cliente multicanal que permite gestionar y analizar solicitudes en una sola plataforma, facilitando la automatización y colaboración del equipo.

Parloa

Parloa es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente en múltiples canales, automatizando interacciones y optimizando la comunicación.

KAISPE Customer Portal

El portal de clientes KAISPE permite a los usuarios acceder de forma autónoma a información, seguimiento de pedidos y documentación de productos, mejorando la comunicación y eficiencia.

Eltropy

Eltropy es una plataforma de comunicación unificada con IA para cooperativas de crédito y bancos comunitarios, que mejora la participación y gestiona cobranzas de manera eficiente.

Layerise

Layerise es una plataforma que integra datos de clientes y experiencias, facilitando la interacción entre marcas y consumidores a través de manuales digitales, programas de lealtad y marketing personalizado.

Issuetrak

Issuetrak es un software de seguimiento de problemas que permite a las empresas gestionar solicitudes de atención al cliente de manera eficiente y personalizable.

Stylo

Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.

Fluid Topics

Fluid Topics es una plataforma que unifica documentación y entrega contenido relevante a usuarios en diversos canales, mejorando el autoservicio y la experiencia del cliente.

Neuron7.ai

Neuron7.ai es una plataforma de inteligencia para resolver servicios, ofreciendo soluciones precisas y rápidas en entornos complejos a través de guías AI integradas.

BOTWISE

BOTWISE es una herramienta que permite gestionar y buscar información dentro de la empresa, mejorando la atención al cliente y reduciendo tiempos de manejo y capacitación.

CommBox

CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.

DemoHop

DemoHop es una plataforma que facilita eventos de colaboración en equipos tecnológicos, permitiendo a los participantes mostrar proyectos y compartir ideas de manera segura.

HelpJuice

HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.

CINNOX

CINNOX es una plataforma que integra canales de comunicación para mejorar las experiencias de clientes y empleados, facilitando la colaboración y optimizando procesos.

ProcedureFlow

ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.

Support Hero

Support Hero es una aplicación de gestión del conocimiento que optimiza la atención al cliente, reduce solicitudes y mejora la satisfacción mediante una base de conocimientos accesible.

SupportBench

SupportBench es una aplicación de soporte al cliente que optimiza la gestión de tickets, prioriza solicitudes y mejora la colaboración mediante herramientas de IA.

Sunrise Software

Aplicación de mesa de servicio y gestión de servicios para gestionar incidencias, solicitudes, autoservicio, base de conocimiento y contactos en un solo sistema.