Canopy

Canopy está diseñado para equipos de soporte técnico y operaciones responsables de dispositivos conectados desplegados en múltiples ubicaciones. Les ayuda a detectar problemas en los dispositivos y resolverlos de forma remota, reduciendo la dependencia de las visitas de servicio in situ. Los equipos pueden usar un único panel para supervisar el estado y la condición de los dispositivos y sus componentes, incluidos quioscos, sistemas de punto de venta (POS), señalización digital, cámaras de seguridad, equipos de red y periféricos. Canopy permite solucionar problemas de forma remota, configurar y actualizar software, realizar acciones en los dispositivos, como reiniciarlos, y automatizar respuestas a problemas comunes. Los equipos pueden organizar los dispositivos por ubicación, cliente o tipo; recibir alertas cuando cambia su estado; y usar paneles e informes para hacer un seguimiento del tiempo de actividad y el rendimiento. Puede ser adecuado para empresas que necesitan gestionar una flota diversa de hardware conectado, en lugar de limitarse a ordenadores de oficina convencionales.

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