Página 15 - Alternativas - Botpress
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice es una empresa de tecnología CPaaS que ofrece soluciones de tecnología de inteligencia artificial automatizadas a través de plataformas en la nube programables. Plum Voice permite a los clientes elegir entre un conjunto de agentes de voz virtuales inteligentes (IVA) o soluciones personalizadas (respuesta de voz interactiva (IVR), encuestas, procesamiento de pagos, etc.) para automatizar tareas repetitivas, interacciones con clientes y procesos comerciales para lograr eficiencias de costos y ahorro de costos.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI es lo que debía ser la IA conversacional... Nuestra plataforma de nivel empresarial, impulsada por IA generativa y modelos de lenguaje grande (LLM) patentados, revoluciona las experiencias de los clientes a través de agentes de IA conversacionales que mejoran a sí mismos. Nuestra misión es desmitificar la IA, haciéndola accesible y fácil de usar, permitiendo a las empresas aprovechar sus datos, escalar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al colaborar con empresas a nivel mundial, como Viva, Kaizen Gaming, Edenred y Allianz, Moveo.AI ha establecido una sólida presencia en EE. UU., Grecia y Brasil. Con un alcance global que abarca más de 20 idiomas, nuestra plataforma actualmente atiende a una base de usuarios que supera los 2 millones de usuarios activos mensuales.
Mercury
mercury.ai
Mercury es una plataforma de chat en vivo y mensajería basada en inteligencia artificial fácil de usar para la automatización de la experiencia del cliente. Permite a las empresas brindar experiencias impactantes a los clientes con resultados mensurables en el chat del sitio web, WhatsApp y Facebook Messenger. Al utilizar la IA conversacional para aliviar la carga de las solicitudes de servicio repetitivas de los equipos de atención al cliente, Mercury libera a los agentes en vivo para que se concentren en casos de uso más complejos. Las integraciones sin código con proveedores de CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas de diseño de conversaciones permiten una conexión sencilla con Mercury. Brinda a los equipos no técnicos la capacidad de crear una automatización de servicios sofisticada con una sobrecarga mínima de configuración y un tiempo de comercialización rápido, y sin cargos por puesto para los agentes de soporte por chat en vivo.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX es una empresa de software que ofrece una experiencia de inteligencia artificial de voz similar a la de Alexa para que las empresas optimicen su canal telefónico para brindar un mejor servicio al cliente. Flip CX cuenta con el respaldo de Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen y Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Somos Neocom, una empresa Saas joven y vibrante que se esfuerza por brindar una experiencia de cliente increíble a cada comprador en línea. Ayudamos a las empresas a ayudar a sus clientes. Armados con la última tecnología, somos un equipo excepcional con una amplia experiencia. Nuestra solución de venta guiada impulsada por IA le permite atraer a sus visitantes y permitirles descubrir el producto perfecto dentro de su sitio web. Además, puede conectarse con ellos a través de una función automática de correo electrónico y analizar los datos propios y cero que recopiló dentro de la plataforma Neocom. Esto conduce a una mayor participación, mayores tasas de conversión, mayores AOV y menos retornos. También puede optimizar otros departamentos como Marketing o Adquisiciones, utilizando los conocimientos generados a través de Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz
NoForm.aI
noform.ai
¿Está cansado de perder clientes potenciales debido a formularios tediosos que los alejan de su negocio? ¡Lleve su generación de leads y tasas de conversión a nuevas alturas con un fantástico asistente de ventas con IA! NoForm.AI es su mejor agente de ventas basado en GPT-4 que puede hacerse amigo de sus datos en solo 3 minutos. ¿Qué hace que NoForm.AI se destaque entre la multitud? * Mejorar el compromiso. NoForm.A ofrece respuestas instantáneas, precalifica a los visitantes y recopila de manera eficiente sus datos de contacto. * Precalifica a tus visitantes. Maximice sus esfuerzos concentrándose en clientes potenciales preparados para realizar una compra en lugar de invertir tiempo en clientes potenciales que tal vez no lleguen a buen término. * Impulsar la conversión de leads. Olvídese de los formularios típicos de los sitios web y duplique sus tasas de conversión de clientes potenciales con un asistente de ventas personalizado con IA.
konversable
konversable.com
Konversable es una poderosa solución de chat diseñada para deleitar a sus clientes y convertir más consultas. Nuestra solución se puede utilizar en muchos casos de uso diferentes. Konversable ha sido diseñado para ayudar a nuestros clientes de varias maneras: * Los clientes con la copia de seguridad de Live Chat habilitada ahora pueden recibir notificaciones de las solicitudes entrantes de chat en vivo a través de la aplicación, e incluso pueden chatear con los usuarios directamente desde la aplicación. * Toda la funcionalidad de chat en vivo presente en nuestra solución basada en la nube se puede utilizar dentro de la aplicación, incluida la capacidad de transferir chats entre departamentos y la creación/inserción de respuestas rápidas para mejorar la facilidad de uso. * Los clientes pueden ser notificados sobre cualquier cliente potencial generado por su bot, lo que garantiza que se puedan actuar rápidamente. * Las transcripciones de chat en todos los canales de mensajería se pueden revisar cuando estén conectados; incluidos chats de sitios web, chats de Whatsapp y chats de Messenger. Funciones reactivas y proactivas para aumentar las consultas, los chats y las conversiones.
Juji Studio
juji.io
Creador de chatbot de IA cognitiva sin código Juji Studio combina IA cognitiva y psicología computacional con una interfaz gráfica de usuario (GUI) intuitiva para permitir que cualquiera pueda crear, implementar y administrar sus chatbots de IA cognitiva personalizados sin necesidad de código ni recursos de TI. Logre fácilmente 100 veces el tiempo de obtención de valor. A diferencia de otros chatbots de IA, los chatbots de IA cognitivos tienen habilidades humanas avanzadas. Con tales habilidades, pueden escuchar activamente a sus usuarios y responder con empatía. También pueden leer entre líneas e inferir automáticamente las características únicas de cada usuario a partir de las conversaciones, como los cinco grandes rasgos de personalidad y habilidades interpersonales, y utilizar esos conocimientos para personalizar profundamente sus servicios para cada usuario. Juji Studio se ha utilizado para automatizar diversas y complejas tareas de participación humana, como entrevistas, capacitación/tutoría y presentación de información persuasiva, en diferentes dominios, incluidos la educación, la atención médica y la gestión del talento.
Arsturn
arsturn.com
En el acelerado mundo digital actual, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de interactuar con sus clientes. Arsturn AI surge como una solución de vanguardia que ofrece chatbots ChatGPT personalizados que se pueden integrar sin esfuerzo en su sitio web. Tan solo un minuto después de la configuración, Arsturn AI promete revolucionar la forma en que las empresas interactúan con los visitantes al brindar soporte instantáneo y mejorar la experiencia del usuario. Arsturn AI aprovecha el poder de la IA conversacional para proporcionar a los usuarios un chatbot altamente interactivo y responsivo. He aquí un vistazo a la mecánica subyacente: * Utiliza procesamiento avanzado del lenguaje natural (NLP) para comprender y responder a las consultas de los usuarios. * Se adapta a la voz de tu marca para mantener la coherencia en la comunicación. * Ofrece interacción en tiempo real, lo que garantiza que los visitantes del sitio web reciban asistencia inmediata. Las soluciones ChatGPT de Arsturn AI están repletas de funciones que satisfacen diversas necesidades comerciales. Profundicemos en los detalles: * Chatbots personalizados: hechos a medida para alinearse con los mensajes y objetivos de su marca. * Soporte instantáneo: Brinda respuestas inmediatas a las consultas de los clientes, mejorando su experiencia. * Generación de prospectos: atrae prospectos a través de diálogos interactivos, capturando prospectos de manera efectiva. * Asistencia Virtual: Actúa como un representante en línea, guiando a los usuarios a través de su sitio web. Los beneficios incluyen: * Mayor participación del usuario que conduce a una mayor satisfacción del cliente. * Aumento de las tasas de conversión a través de interacciones proactivas con los clientes. * Ahorro de costos en atención al cliente con respuestas automatizadas.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai es una plataforma basada en la nube diseñada para crear, alojar y escalar agentes de lenguaje natural.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo es una reconocida plataforma potente y flexible que permite a profesionales y empresas crear y publicar sus bots en múltiples canales. Fundamos Xenioo a principios de 2017, con la misión de proporcionar la plataforma de chatbot más rápida y repleta de funciones posible. Como el enfoque de creación del chatbot de Xenioo es un tipo de modelo de "diseño primero", puedes crear tu chatbot sin necesidad de seleccionar tu plataforma de destino de antemano. Una vez que haya terminado con el diseño, podrá implementarlo simultáneamente en múltiples canales. Xenioo admite la publicación en los siguientes canales: Sitio Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp y Slack. Xenioo tiene todas las herramientas. Entonces, todo lo que necesitas dar es cierto grado de compromiso y creatividad.
Flow XO
flowxo.com
Cree un chatbot sin necesidad de conocimientos de codificación para interactuar con sus clientes en una variedad de plataformas diferentes.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot es una plataforma de IA conversacional basada en SaaS, "sin código" de extremo a extremo impulsada por "IA generativa" que ayuda a las empresas y fintechs a automatizar la atención al cliente, aumentar la experiencia del cliente y la incorporación digital a través de Chatbots y Voicebots impulsados por IA. Su plataforma DIY “Sin código” que permite crear bots híbridos utilizando un generador de flujo de trabajo avanzado y herramientas de IA conversacional. Floatbot recibió el premio Emerge50 en NPC [Nasscom Product Conclave] en 10 categorías. ¡Floatbot está entre los 5 primeros en la categoría SaaS! IDC presenta a Floatbot como innovador para servicios bancarios y financieros en India [11 de diciembre de 2019] Los bots desarrollados en Floatbot se pueden ejecutar en portales web, aplicaciones móviles (iOS y Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot también admite voz a texto y texto a voz para Voicebots. Floatbot está integrado con Contact Center para Voicebot. Floatbot es una plataforma híbrida, una de las pocas a nivel mundial, que permite el desarrollo de Chatbot omnicanal y Voicebot en cuestión de horas, donde una Fintech o un banco puede desarrollar varios bots que interactuarán o conversarán con el cliente a través de canales de chat y voz, en diferentes fases de su viaje [atención al cliente, validación de clientes potenciales, verificación KYC, canje de puntos de fidelidad, recordatorios de pago, circuito de retroalimentación, venta cruzada/venta adicional de productos, etc.]. Floatbot permite a los usuarios cambiar sin problemas entre el canal de voz y el de chat y aún mantener las sesiones y el contexto anteriores.
TextIt
textit.com
TextIt permite a cualquier persona crear visualmente aplicaciones interactivas de voz y SMS en cualquier parte del mundo. En el núcleo de TextIt se encuentra nuestro exclusivo motor de flujo. Con los flujos, cualquiera puede configurar o modificar una aplicación compleja de SMS o Voz sin necesidad de un programador o una costosa empresa de consultoría. Con un teléfono Android básico, puede iniciar aplicaciones de SMS instantáneamente en cualquier país y, al mismo tiempo, evitar costosos costos de configuración o soporte técnico externo.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una empresa líder en IA conversacional que ofrece soluciones de IA de nivel empresarial en IA conversacional e IA generativa. Nos especializamos en mejorar las experiencias de los clientes en los sectores de servicios financieros, comercio electrónico, telecomunicaciones y servicios al cliente a través de chatbots basados en inteligencia artificial, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes.
Mongoose
hellomongoose.com
Desde el texto hasta el chat, haga que cada mensaje cuente. Mongoose cree que tener las comunicaciones correctas entre las personas adecuadas en el momento adecuado ayuda a los estudiantes, ex alumnos y personal a alcanzar sus metas y aspiraciones. Los colegios y universidades disfrutan de un aumento de la investigación del 200%, una tasa de retención de estudiantes del 98% y duplicaron donaciones con Cadence, la primera y única solución de la industria construida por profesionales de educación superior para líderes de educación superior. Las soluciones de compromiso de cadencia potencian a más de 750 instituciones para avanzar e inspirar el éxito de los estudiantes al aumentar la inscripción, el compromiso, la retención y los regalos de ex alumnos.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic es una plataforma de participación del cliente que permite a las organizaciones deleitar a los clientes con extraordinarias experiencias omnicanal. Agiliza las conversaciones en cada punto de contacto a lo largo del recorrido del cliente al unificar canales de comunicación, aplicaciones de mensajería y chatbots. Las soluciones de Unifonic integran canales de comunicación con el cliente, incluidos texto, voz, mensajería y web, en una única plataforma que permite a las empresas crear relaciones más sólidas con los clientes. A medida que surgen nuevos canales y las preferencias de los usuarios cambian con el tiempo, las organizaciones confían en Unifonic para maximizar la participación del cliente y optimizar el retorno de la inversión en comunicación. Desde SMS para banca en línea hasta soporte de servicio al cliente por WhatsApp, Unifonic permite a las organizaciones transformar las experiencias de sus clientes y, al mismo tiempo, permitirles centrarse en las actividades comerciales principales sin mantener costosas infraestructuras de comunicación. Unifonic conecta a las empresas locales con sus clientes. Esto incluye bancos, instituciones financieras y entidades gubernamentales líderes en todo el Medio Oriente y el Norte de África, así como proveedores de atención médica, comercio minorista y electrónico, y proveedores de transporte y logística en todo el mundo. Con experiencia comprobada en mercados emergentes desde 2006, Unifonic se compromete a brindar excelencia en el manejo de más de 10 mil millones de transacciones anuales para millones de destinatarios en más de 160 países, respaldado por una presencia corporativa local en cinco países y un equipo dedicado de más de 300 profesionales que atienden a los clientes las 24 horas. /7. Para obtener información adicional sobre Unifonic, visite https://www.unifonic.com/.
Toonimo
toonimo.com
Experiencia de usuario simplificada para todos. Toonimo es una plataforma de adopción digital líder para empresas que agiliza los esfuerzos de capacitación interna de los empleados y las iniciativas de incorporación de clientes. Para las organizaciones que desean ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones de software nuevas o usadas actualmente, pero no quieren obligar a los empleados a pasar horas leyendo módulos de eLearning o leyendo manuales de usuario, Toonimo ofrece poderosas herramientas para agregar el aprendizaje directamente en una capa superior. del software en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender haciendo y realizar tareas sobre la marcha. Toonimo coloca al entrenador a su lado en el punto de necesidad utilizando burbujas de texto, efectos y audio, creando un entorno de autoservicio impactante. El resultado es un aumento espectacular en la adopción por parte de los usuarios, ahorros en costos de capacitación interna en toda la empresa, mayor moral de los empleados y mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas. Casos de uso: - Formación de empleados - Incorporación de nuevos clientes. - Reducir la atención al cliente. - Mejorar la conversión del sitio web - Gestión del cambio Características principales: - Guía de voz humana en tiempo real - Efectos multimedia enriquecidos - Tutoriales paso a paso - Editor de autoservicio - Soporte en varios idiomas - Pruebas A/B - Informes y análisis Y mucho más...
PropFuel
propfuel.com
PropFuel es una plataforma SaaS que ayuda a las asociaciones a convertir las comunicaciones transmitidas en conversaciones. Estas conversaciones capturan la voz del miembro, identifican necesidades individuales y agilizan la interacción uno a uno.
Makerobos
makerobos.com
En Makerobos, formamos relaciones comerciales profundamente arraigadas, asesorando a nuestros clientes a lo largo de su viaje de IA desde la estrategia y la innovación hasta la implementación. Estamos dedicados a aumentar la capacidad interna de IA de nuestros clientes. Les ayudamos a transformar sus datos únicos y su experiencia organizacional en valiosos activos de propiedad intelectual. Aprovechamos la mejor tecnología de IA de su clase. Con la confianza de varias empresas líderes a nivel mundial, MakeRobos es la empresa AIaaS de más rápido crecimiento.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot es un chatbot de Messenger y una herramienta de automatización de mensajes directos de Instagram. Es una de las mejores herramientas de automatización de chatbot disponibles en el mercado. Tiene algunas características adicionales que son exclusivas de SocialNowa y que muchos de sus competidores no ofrecen. Como lista ilimitada de contactos/suscriptores, múltiples bots y programación de redes sociales. Con SocialNowa Chatbot, crear Chatbot Funnels es fácil y ayuda a convertir las ofertas muy rápidamente. La herramienta hace que sea muy sencillo para los empresarios vender el producto o servicios dentro del chatbot con su integración a muchas pasarelas de pago. También ayuda a aumentar las ventas de productos y ayuda a los clientes a encontrar el producto adecuado dentro de los mensajes directos de Facebook Messenger e Instagram. SocialNowa permite a las empresas responder automáticamente preguntas sobre productos, crear cuestionarios sobre productos y enviar a los clientes al punto de compra. SocialNowa Chatbot puede ayudar a reducir enormemente los costos de adquisición de clientes. Otras características incluyen - Facebook Messenger Bot Automatización DM de Instagram Comentario automático de Instagram - Responder Comentario automático de Facebook - Responder Función de comercio electrónico Tienda de productos digitales Programador de redes sociales Generador de flujo visual de arrastrar y soltar Transmisión de suscriptores Chat en vivo Fetaure Messenger Formulario de suscripción Plantillas de chatbot Comparación de sitios web ( Próximamente) Hashtag Research (próximamente) Facebook Interest Explorer (próximamente) GMB Manager (próximamente) Data Insight Analytics Hoja de Google integrada
Table Duck
tableduck.com
Table Duck es una plataforma basada en la nube para gestionar y automatizar las conversaciones con los clientes, todo desde una sola bandeja de entrada. Permite a las empresas brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentar las puntuaciones CSAT. Los canales de mensajería como el chat en vivo, el correo electrónico y los canales de mensajería social como Facebook Messenger se reúnen en un solo lugar. Un chatbot sin guión impulsado por IA proporciona interacciones naturales y similares a las humanas con los clientes. Los modelos previamente entrenados permiten una fácil implementación en cuestión de minutos. Los idiomas admitidos son inglés, español, francés, alemán, holandés y sueco.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai es una plataforma compatible con HIPAA que permite conversaciones significativas e inteligentes entre proveedores y consumidores. Botco.ai es una solución de chat de marketing totalmente automatizada y basada en inteligencia artificial que se puede implementar a escala. La empresa ofrece capacidades de autoría, chat web y aprendizaje automático de inteligencia artificial líderes en la industria para convertir a más clientes de manera rápida y efectiva. El panel de análisis integrado de Botco.ai proporciona una vista completa de las campañas de chat en múltiples canales, como la web y Facebook Messenger. La interfaz basada en API se puede utilizar para transferir clientes potenciales, transcripciones y datos a productos de automatización de marketing y ventas empresariales como Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud y Zoho. Para obtener más información, visite Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI es una plataforma de mensajería, ventas y marketing conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a interactuar más con sus clientes potenciales. Nuestra plataforma segura basada en la nube aprovecha las mejores herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para generar las conversaciones más eficientes. Ayudamos a las empresas a crecer más rápido con flujos de conversación de captura y calificación de clientes potenciales. Botgate AI proporciona una interacción continua con sus clientes potenciales al mejorar el proceso de generación de leads y acelerar el ciclo de ventas.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.