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B2Field es una aplicación de gestión de fuerza laboral móvil diseñada para ayudar a las empresas a coordinar equipos de ventas de campo, técnicos de servicio, personal de entrega y otros empleados móviles. Combina seguimiento GPS, mapas en vivo, gestión de tareas, programación dinámica, planificación de rutas e información del cliente en una sola plataforma, lo que brinda a los gerentes una mayor visibilidad de las operaciones de campo y ayuda a los empleados a organizar las tareas diarias.
La aplicación admite seguimiento de ubicación en tiempo real, historial de viajes, asignación de trabajo basada en proximidad, listas de verificación digitales, formularios móviles, fotografías, notas, firmas, intercambio de archivos y prueba de trabajo. Los equipos pueden comunicarse a través de chat, comentarios, mensajes de voz y listas de contactos compartidas, mientras que los estados de trabajo ayudan a los gerentes a identificar la disponibilidad de los empleados. B2Field también proporciona seguimiento del tiempo, monitoreo de kilometraje y combustible, planificación de mantenimiento, análisis operativo, informes y herramientas de gestión de costos. Las funciones de comunicación con el cliente pueden proporcionar actualizaciones de entrega, tiempos estimados de llegada, paneles, SMS y chat. Con API y opciones de integración, B2Field puede conectarse con CRM, recursos humanos, nómina, TI y otros sistemas comerciales existentes.
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