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913.ai está dirigida a los equipos de operaciones de aseguradoras, aseguradoras de salud, aerolíneas y otras organizaciones que procesan grandes volúmenes de casos. Sus agentes de IA ayudan con tareas rutinarias de gestión de casos, como verificar documentos justificativos, calcular importes y preparar notificaciones para que el personal las revise. Los equipos pueden establecer puntos de aprobación para que las personas mantengan el control de las decisiones importantes y gestionen las excepciones. La plataforma también proporciona un expediente que los equipos pueden consultar y exportar, con la actividad del caso y el trabajo reunidos en un solo lugar. El alojamiento está en Alemania y el servicio indica que cuenta con la certificación ISO 27001. Puede ser adecuada para organizaciones que buscan procesar siniestros o casos con ayuda de la IA e integrar la revisión humana en el flujo de trabajo.
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