Το WeChat μπορεί να σας συνδέσει με συγγενείς, επαγγελματικές επαφές, ομάδες έργου και ανθρώπους σε άλλη ζώνη ώρας. Αν αυτές οι συνομιλίες ανήκουν σε δύο διαφορετικούς λογαριασμούς, η πρόκληση είναι να έχετε διαθέσιμη τη σωστή ταυτότητα όταν τη χρειάζεστε.
Για να διαχειριστείτε πολλούς λογαριασμούς WeChat, ξεκινήστε με την ενσωματωμένη εναλλαγή λογαριασμών της εφαρμογής και, στη συνέχεια, αποφασίστε πώς θα χρησιμοποιείται κάθε λογαριασμός στον υπολογιστή. Ένας δεύτερος λογαριασμός, μια δεύτερη συσκευή και ένα δεύτερο προφίλ προγράμματος περιήγησης εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Το WebCatalog μπορεί να οργανώσει τις συμβατές συνεδρίες ιστού και τις βοηθητικές εφαρμογές που πλαισιώνουν την εργασία σας, ενώ το WeChat καθορίζει τη διαθεσιμότητα σύνδεσης και τη συμπεριφορά των συσκευών.
Η παρακάτω ρύθμιση εστιάζει σε υπάρχοντες λογαριασμούς που ελέγχετε. Επιλέξτε το μοντέλο που ταιριάζει στην πραγματική σας ρουτίνα πριν δημιουργήσετε επιπλέον παράθυρα ή μεταφέρετε συνομιλίες μεταξύ εργαλείων.
Επιλέξτε πώς εντάσσεται κάθε λογαριασμός στην ημέρα σας
Μοντέλο 1: Χρησιμοποιείτε τους λογαριασμούς σε διαφορετικές ώρες
Αν ελέγχετε τις προσωπικές συνομιλίες πριν από τη δουλειά και χρησιμοποιείτε άλλον λογαριασμό για επαγγελματική επικοινωνία, ξεκινήστε με την ενσωματωμένη εναλλαγή. Η Tencent τεκμηριώνει τη σχετική επιλογή στην ενότητα Ρυθμίσεις → Εναλλαγή λογαριασμού.
Χρησιμοποιήστε τη ως συνειδητή αλλαγή πλαισίου:
- Ολοκληρώστε την απάντηση ή την εργασία στον τρέχοντα λογαριασμό.
- Ανοίξτε την επιλογή εναλλαγής λογαριασμών του WeChat.
- Επιλέξτε τον άλλο λογαριασμό ή συνδεθείτε σε αυτόν χρησιμοποιώντας τις επιλογές που εμφανίζονται στην εφαρμογή σας.
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά του και τη συνομιλία στην οποία θέλετε να απαντήσετε πριν στείλετε απάντηση.
Για παράδειγμα, ένας σχεδιαστής μπορεί να χρησιμοποιεί μια επαγγελματική ταυτότητα για αξιολογήσεις από πελάτες και μια προσωπική ταυτότητα για οικογενειακές συνομιλίες. Μια χρήσιμη συνήθεια είναι να ολοκληρώνει την ενέργεια που αφορά τον πελάτη, να καταγράφει ό,τι παραμένει σε εκκρεμότητα και μετά να αλλάζει λογαριασμό. Έτσι, υπάρχει ένα σαφές σημείο από το οποίο μπορεί να συνεχίσει.
Η ενσωματωμένη εναλλαγή αλλάζει τον ενεργό λογαριασμό. Προγραμματίστε τους προσωπικούς σας ελέγχους και τις επαγγελματικές απαντήσεις γύρω από αυτή τη μετάβαση, ώστε οι ανολοκλήρωτες συνομιλίες να έχουν μια σαφή θέση μέσα στην ημέρα σας.
Μοντέλο 2: Ένας λογαριασμός βρίσκεται στο επίκεντρο της συνεδρίας σας στον υπολογιστή
Για εκτενή σύνταξη κειμένων ή συζητήσεις σχετικά με έγγραφα, χρησιμοποιήστε την επίσημη εφαρμογή υπολογιστή που υποστηρίζεται στην πλατφόρμα σας. Οι οδηγίες σύνδεσης στα Windows της Tencent περιγράφουν την εξουσιοδότηση της συνεδρίας στον υπολογιστή από την εφαρμογή για κινητά, είτε με επιβεβαίωση της σύνδεσης είτε με σάρωση του εμφανιζόμενου κωδικού QR.
Πριν την εξουσιοδοτήσετε, ελέγξτε ποιος λογαριασμός είναι ενεργός στο τηλέφωνο. Η εφαρμογή υπολογιστή χρησιμοποιεί την ταυτότητα που εγκρίνετε, όχι εκείνη που υποδηλώνει ένας κοντινός φάκελος, το όνομα ενός έργου ή η ετικέτα ενός παραθύρου.
Ας υποθέσουμε ότι η εργάσιμη ημέρα ξεκινά με μια συνέντευξη πελάτη. Ανοίξτε πρώτα τον κατάλληλο λογαριασμό στο κινητό, εξουσιοδοτήστε τη σύνδεση στον υπολογιστή και ελέγξτε τη σχετική συνομιλία. Κρατήστε το πλάνο της συνέντευξης δίπλα στη συνομιλία, ώστε να μπορείτε να ανατρέχετε σε αυτό χωρίς να ψάχνετε ανάμεσα σε άσχετο υλικό.
Όταν χρειάζεστε την άλλη ταυτότητα, χρησιμοποιήστε τις επιλογές αποσύνδεσης ή εναλλαγής λογαριασμού στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε και πραγματοποιήστε έλεγχο ταυτότητας για τον επιθυμητό λογαριασμό. Βασίστε τη ρουτίνα σας στα υποστηριζόμενα στοιχεία ελέγχου της υπηρεσίας, αντί να υποθέτετε ότι η δημιουργία ενός δεύτερου παραθύρου της εφαρμογής δημιουργεί και άλλη συνεδρία λογαριασμού.
Προσθέστε έναν χώρο εργασίας για τα εργαλεία που πλαισιώνουν τις συνομιλίες σας
Μερικές φορές, η πραγματική δυσκολία είναι όλα όσα περιβάλλουν το WeChat: το ενημερωτικό σημείωμα της συνάντησης, το ημερολόγιο, τα αρχεία του πελάτη και το σημείο όπου καταγράφετε τις αποφάσεις. Παράλληλα με οποιοδήποτε από τα δύο μοντέλα ανταλλαγής μηνυμάτων, ένας χώρος στο WebCatalog μπορεί να προσφέρει σε αυτές τις εφαρμογές ιστού μια σταθερή θέση, ακόμη και όταν το ίδιο το WeChat παραμένει στην εγγενή εφαρμογή του.
Για παράδειγμα, δημιουργήστε έναν χώρο «Έρευνα πελατών» που περιλαμβάνει το πρόγραμμα συνεντεύξεων, τη σύνοψη του έργου και το εργαλείο παρακολούθησης της έρευνας. Κρατήστε τα εργαλεία προσωπικού προγραμματισμού σε διαφορετικό πλαίσιο. Αυτή η διάταξη σας βοηθά να επιστρέφετε στο κατάλληλο υλικό μετά από ένα μήνυμα ή μια κλήση.
Οργανώστε κάθε χώρο γύρω από μια επαναλαμβανόμενη αρμοδιότητα. Με αυτόν τον τρόπο, τόσο η προετοιμασία για μια συνέντευξη όσο και η εξέταση ενός εγγράφου ξεκινούν με το υλικό που χρειάζεται για να προχωρήσει η συζήτηση.
Κατανοήστε τη σύνδεση με το τηλέφωνο πίσω από τη σύνδεση στο WeChat μέσω ιστού
Ο οδηγός της έκδοσης ιστού της Tencent περιγράφει το άνοιγμα του wx.qq.com, τη σάρωση του εμφανιζόμενου κωδικού με το WeChat στο τηλέφωνό σας και την επιβεβαίωση της σύνδεσης. Τεκμηριώνει την ανταλλαγή μηνυμάτων και τη μεταφορά αρχείων μέσω αυτής της διαδικτυακής εμπειρίας.
Ο ίδιος οδηγός αναφέρει ότι η εφαρμογή για κινητά πρέπει να παραμένει συνδεδεμένη στον λογαριασμό και στο διαδίκτυο για να λειτουργεί η συνεδρία ιστού και ότι η αποσύνδεση από τον λογαριασμό στο κινητό κλείνει τη συνεδρία ιστού. Αναφέρει επίσης ότι η έκδοση ιστού και η εφαρμογή υπολογιστή δεν μπορούν να χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα για τον ίδιο λογαριασμό.
Αυτές οι λεπτομέρειες έχουν σημασία όταν έχετε δύο λογαριασμούς WeChat. Η μετάβαση από τον έναν λογαριασμό στον άλλο στο τηλέφωνό σας μπορεί να επηρεάσει τη συνεδρία ιστού που περιμένατε να παραμείνει διαθέσιμη. Το άνοιγμα επιπλέον προφίλ προγράμματος περιήγησης δεν καταργεί αυτή την εξάρτηση.
Επιβεβαιώστε πρώτα ότι κάθε λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιήσει την επίσημη εφαρμογή ιστού και, στη συνέχεια, ελέγξτε ότι μπορεί να ολοκληρώσει την ίδια σύνδεση μέσα στο WebCatalog. Η επιτυχής πρόσβαση από ένα συνηθισμένο πρόγραμμα περιήγησης είναι μόνο ο πρώτος έλεγχος.
Πριν βασιστείτε σε μια διάταξη στον υπολογιστή, φτιάξτε έναν μικρό χάρτη λογαριασμών:
| Λογαριασμός | Πού πραγματοποιείτε έλεγχο ταυτότητας | Τρόπος πρόσβασης από υπολογιστή προς έλεγχο | Πρακτική απαίτηση |
|---|---|---|---|
| Επαγγελματικός | Το τηλέφωνο και ο λογαριασμός κινητού που χρησιμοποιούνται για τη δουλειά | Επίσημη εφαρμογή υπολογιστή ή πρόσβαση μέσω ιστού, εφόσον επιτρέπεται | Η επαγγελματική συνομιλία παραμένει διαθέσιμη κατά την προγραμματισμένη χρήση της |
| Προσωπικός | Ο προσωπικός σας λογαριασμός στο κινητό | Κινητό ή άλλη υποστηριζόμενη συνεδρία | Οι προσωπικοί έλεγχοι εντάσσονται στην εργασιακή σας ρουτίνα |
Δοκιμάστε τον συνδυασμό που έχετε καταγράψει στον χάρτη λογαριασμών σας: συνδεθείτε, στείλτε και λάβετε ένα μήνυμα, αλλάξτε πλαίσιο και ελέγξτε ποιες συνεδρίες παραμένουν ενεργές.
Αν το WeChat απορρίψει τη σύνδεση μέσω ιστού για έναν λογαριασμό, χρησιμοποιήστε την επίσημη εφαρμογή και τη βοήθεια που διατίθεται για αυτόν τον λογαριασμό. Ένα προφίλ WebCatalog διαχωρίζει τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης· δεν μπορεί να επιτρέψει πρόσβαση που το WeChat αρνείται.
Οργανώστε τις υποστηριζόμενες συνεδρίες ιστού με προφίλ που έχουν σαφή ονόματα
Για τις συνεδρίες ιστού που περνούν αυτούς τους ελέγχους, τα προφίλ WebCatalog παρέχουν ξεχωριστά cookie, συνεδρίες και δεδομένα περιήγησης. Χρησιμοποιήστε σαφείς ετικέτες για τις διαφορετικές ταυτότητες, ώστε η επιλογή μιας επαγγελματικής συνεδρίας να γίνεται συνειδητά.
Στο WebCatalog Desktop, ανοίξτε το Profiles, επιλέξτε Add profile και δώστε στο προφίλ ένα όνομα που να αντιστοιχεί στον σκοπό του. Ανοίξτε την υποστηριζόμενη εφαρμογή ιστού με αυτό το προφίλ και ολοκληρώστε την κανονική διαδικασία σύνδεσης. Ο οδηγός πρώτων βημάτων του WebCatalog καλύπτει την προσθήκη εφαρμογών και ιστοτόπων.
Πριν βασιστείτε σε δύο λογαριασμούς ιστού, επιβεβαιώστε ότι η πρώτη συνεδρία μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί με υποστηριζόμενο τρόπο όσο πραγματοποιείτε έλεγχο ταυτότητας για τη δεύτερη. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό προφίλ για τη δεύτερη σύνδεση, εξουσιοδοτήστε την επιθυμητή ταυτότητα και επαληθεύστε και τις δύο συνομιλίες. Αν ο συνδυασμός δεν λειτουργεί, επιστρέψτε στην υποστηριζόμενη ρουτίνα μέσω κινητού ή υπολογιστή.
Η ίδια προσέγγιση με προφίλ είναι χρήσιμη για βοηθητικές υπηρεσίες με ξεχωριστές επαγγελματικές και προσωπικές συνδέσεις. Για παράδειγμα, ένας επαγγελματικός λογαριασμός εγγράφων μπορεί να παραμένει ξεχωριστός από έναν προσωπικό λογαριασμό εγγράφων, ακόμη και όταν χρειάζεστε και τους δύο μέσα στην ημέρα.
Χρησιμοποιήστε χώρους για να συγκεντρώσετε τις σχετικές εφαρμογές και τους σελιδοδείκτες. Το όνομα ενός χώρου προσδιορίζει το έργο ή την αρμοδιότητα· δεν αλλάζει τον λογαριασμό με τον οποίο έχετε συνδεθεί σε μια εφαρμογή. Η επαναχρησιμοποίηση ενός προφίλ σε διαφορετικούς χώρους σημαίνει ότι επαναχρησιμοποιείτε και το πλαίσιο σύνδεσής του.
Επιλέξτε ένα πρόγραμμα WebCatalog που υποστηρίζει τον αριθμό εφαρμογών, προφίλ και χώρων που χρειάζεστε. Ξεκινήστε με μία επαναλήψιμη εργασιακή ρουτίνα και, στη συνέχεια, προσθέστε άλλο πλαίσιο όταν αυτό έχει σαφή σκοπό.
Κάντε σαφή την ταυτότητα του λογαριασμού στα άτομα με τα οποία επικοινωνείτε
Η διάταξη στον υπολογιστή βοηθά μόνο εσάς. Οι άλλοι πρέπει επίσης να γνωρίζουν ποια ταυτότητα αντιστοιχεί στη συνομιλία που έχουν.
Όταν χρησιμοποιείτε επαγγελματικό λογαριασμό, εξηγήστε με σαφήνεια τον σκοπό της συνομιλίας. Ένας πελάτης θα πρέπει να μπορεί να καταλάβει αν ένα μήνυμα αφορά το τρέχον έργο, μια διαφορετική συνεργασία ή μια προσωπική επικοινωνία σε συνέχεια προηγούμενης συζήτησης. Αν αλλάξετε λογαριασμό, εξηγήστε πού πρέπει να αποστέλλονται τα μελλοντικά μηνύματα για το έργο πριν εγκαταλείψετε τον παλιό τρόπο επικοινωνίας.
Χρησιμοποιήστε σαφείς ονομασίες στο δικό σας υλικό προγραμματισμού. Το «Επαγγελματικό WeChat — συμμετέχοντες στις συνεντεύξεις» είναι πιο κατατοπιστικό από μια σημείωση που λέει «Έλεγξε το WeChat». Συνδυάστε τον σκοπό του λογαριασμού με το έργο, ώστε να ξέρετε από πού να συνεχίσετε.
Για ένα ομαδικό έργο, αποφασίστε ποιος είναι υπεύθυνος για τη συνομιλία και πού μπορούν οι συνάδελφοι να βρουν τα αποτελέσματά της. Ένας δεύτερος προσωπικός λογαριασμός δεν υποκαθιστά μια κοινή διαδικασία. Το άτομο που χειρίζεται τη συνομιλία μπορεί να καταγράψει την εγκεκριμένη απόφαση και την επόμενη ενέργεια στο υπάρχον εργαλείο της ομάδας, χωρίς να δώσει πρόσβαση στον λογαριασμό του.
Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία όταν κάποιος απουσιάζει. Ένας συνάδελφος πρέπει να γνωρίζει ποια δέσμευση παραμένει σε εκκρεμότητα, ποια είναι η επαφή και πώς πρέπει να γίνει η παράδοση της ευθύνης. Δεν θα πρέπει να χρειάζεται να μαντέψει ποιος από τους λογαριασμούς σας περιέχει τη σχετική ανταλλαγή μηνυμάτων.
Αποτρέψτε τη σύγχυση μεταξύ λογαριασμών σε τρεις συνηθισμένες εργασίες
Μια πρόσκληση σε συνάντηση
Πριν στείλετε μια πρόσκληση, επιβεβαιώστε τον λογαριασμό και τον παραλήπτη και, στη συνέχεια, ελέγξτε το ημερολόγιο που χρησιμοποιείται για το συγκεκριμένο έργο. Αναφέρετε ρητά τη ζώνη ώρας όταν τα άτομα βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Καταγράψτε τη συμφωνημένη ώρα εκεί όπου προγραμματίζετε τη δουλειά, αντί να αφήνετε την απόφαση μόνο σε μια συνομιλία.
Για παράδειγμα, μια συνέντευξη χρήστη που έχει προγραμματιστεί για τις 10:00 στη ζώνη ώρας του συμμετέχοντα θα πρέπει να διατηρεί αυτή την πληροφορία στην καταχώριση του ημερολογίου και στο ενημερωτικό σημείωμα της συνέντευξης. Διατηρώντας αυτά τα εργαλεία ιστού συγκεντρωμένα, κάνετε τον έλεγχο ευκολότερο.
Η εξέταση ενός εγγράφου
Ανοίξτε την πιο πρόσφατη έκδοση του εγγράφου πριν απαντήσετε σε σχόλια. Εντοπίστε την ενότητα που συζητείται και ελέγξτε αν η αλλαγή έχει εγκριθεί. Ο σωστός λογαριασμός με τη λάθος έκδοση αρχείου μπορεί και πάλι να οδηγήσει σε λάθος απάντηση.
Όταν στέλνετε μια αναθεωρημένη έκδοση, επαληθεύστε τόσο τον προορισμό όσο και το έγγραφο. Κρατήστε σαφή την κατάστασή του: το «προσχέδιο προς εξέταση» και η «εγκεκριμένη έκδοση» σημαίνουν διαφορετικά πράγματα για το άτομο που το λαμβάνει.
Μια εκκρεμής ενέργεια παρακολούθησης
Πριν φύγετε από τον επαγγελματικό λογαριασμό, καταγράψτε την επόμενη ενέργεια στο εργαλείο διαχείρισης εργασιών σας. Το «Ζήτησε από τον συμμετέχοντα να επιβεβαιώσει τη νέα ώρα της συνέντευξης» είναι αρκετά συγκεκριμένο ώστε να συνεχίσετε αργότερα. Ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα από μόνο του σας δίνει λιγότερες πληροφορίες για το τι πρέπει να γίνει.
Το WebCatalog διατηρεί τα σχετικά εργαλεία ιστού εύκολα προσβάσιμα. Δεν μετατρέπει αυτόματα τα μηνύματα WeChat σε εργασίες, δεν συγχωνεύει τις συνομιλίες των λογαριασμών και δεν αναθέτει απαντήσεις σε συναδέλφους. Αυτές οι ενέργειες παραμένουν μέρος της ροής εργασίας που επιλέγετε.
Οργανωθείτε με βάση τον λογαριασμό που θα χρειαστείτε στη συνέχεια
Ξεκινήστε από την επόμενη πραγματική συνεδρία εργασίας σας: προσδιορίστε τον λογαριασμό, επιβεβαιώστε τον υποστηριζόμενο τρόπο πρόσβασης μέσω κινητού ή υπολογιστή και συγκεντρώστε τα έγγραφα και το πρόγραμμα που χρειάζονται για τη συνομιλία. Χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη εναλλαγή λογαριασμών όταν οι ταυτότητές σας βρίσκονται εναλλάξ στο επίκεντρο.
Συγκεντρώστε τις συνοδευτικές εφαρμογές ιστού στο WebCatalog Desktop και προσθέστε την υποστηριζόμενη πρόσβαση μέσω ιστού μόνο αφού επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί για τους λογαριασμούς σας. Μια χρήσιμη διάταξη σας διευκολύνει να αναγνωρίζετε την επόμενη ταυτότητα, συνομιλία και ενέργεια κάθε φορά που επιστρέφετε.
