Το Amazon μπορεί να αφορά ένα δώρο γενεθλίων για το σπίτι, εξοπλισμό αντικατάστασης για τη δουλειά ή μια παραγγελία που χρειάζεται προσοχή σε μια εμπορική επιχείρηση. Αυτές οι εργασίες μπορεί να βρίσκονται πίσω από παρόμοια μενού λογαριασμών, όμως αφορούν διαφορετικούς ανθρώπους, προϋπολογισμούς και ροές εργασίας.
Για να διαχειρίζεστε σωστά πολλούς λογαριασμούς Amazon, ξεχωρίστε πρώτα τις δραστηριότητες που εμπλέκονται. Οι προσωπικές αγορές και οι αγορές μέσω Amazon Business απαιτούν σαφή επιλογή λογαριασμού πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το Amazon Seller Central αφορά δραστηριότητες πωλήσεων και έχει δικούς του κανόνες για τους πρόσθετους λογαριασμούς.
Το Amazon προσφέρει ήδη εργαλεία εναλλαγής λογαριασμών. Το WebCatalog προσθέτει προφίλ με ονόματα και ένα οργανωμένο περιβάλλον επιφάνειας εργασίας για όσους μετακινούνται τακτικά μεταξύ λογαριασμών και σχετικών εφαρμογών. Η χρήσιμη διαμόρφωση είναι εκείνη που κάνει την επόμενη ενέργειά σας ξεκάθαρη: ποιανού λογαριασμό χρησιμοποιείτε, τι κάνετε εκεί και πού ανήκει η παραγγελία ή η εγγραφή που προκύπτει.
Προσδιορίστε την εργασία πριν επιλέξετε διαμόρφωση λογαριασμών
Ξεκινήστε από την εργασία που πρέπει να ολοκληρώσετε, και όχι από τον αριθμό των παραθύρων Amazon που έχετε ανοιχτά.
| Η εργασία | Το πλαίσιο λογαριασμού που πρέπει να προσδιορίσετε | Η πρώτη απόφαση |
|---|---|---|
| Να αγοράσετε κάτι για εσάς | Ο προσωπικός σας λογαριασμός αγορών | Επιβεβαιώστε τον παραλήπτη, τη διεύθυνση και τον τρόπο πληρωμής. |
| Να αγοράσετε προμήθειες για έναν οργανισμό | Η εξουσιοδοτημένη πρόσβασή σας στο Amazon Business | Ακολουθήστε τη διαδικασία αγορών και εγκρίσεων του οργανισμού. |
| Να ελέγξετε ή να τροποποιήσετε μια δραστηριότητα πωλήσεων | Ο εξουσιοδοτημένος λογαριασμός Seller Central και η αντίστοιχη αγορά | Επιβεβαιώστε την πρόσβασή σας και την επιχείρηση για την οποία εργάζεστε. |
Για παράδειγμα, ένας υπεύθυνος συντονισμού γραφείου μπορεί να αγοράζει αναλώσιμα εκτυπωτή για τον εργοδότη του και είδη σπιτιού για προσωπική χρήση. Αυτό το άτομο χρειάζεται έναν αξιόπιστο διαχωρισμό μεταξύ των πλαισίων αγορών. Ένα δεύτερο γραφείο ενδέχεται να απαιτεί μόνο έναν ακόμη προορισμό παράδοσης ή μια ομάδα αγορών μέσα στην ίδια επιχειρηματική δομή.
Ένας εξωτερικός συνεργάτης που διαχειρίζεται καταχωρίσεις προϊόντων για έναν πελάτη έχει διαφορετική ανάγκη. Το κατάλληλο σημείο εκκίνησης είναι η πρόσβαση που του έχει παραχωρήσει ο πελάτης στη δραστηριότητα πωλήσεών του. Περισσότεροι πελάτες ή περισσότερες εργασίες δεν σημαίνουν αυτόματα ότι ο συνεργάτης πρέπει να δημιουργήσει περισσότερους λογαριασμούς πωλητή.
Καταγράψτε τα υπάρχοντα πλαίσια χρήσης σας με απλές λέξεις: «Προσωπικές αγορές», «Αγορές στούντιο» ή «Δραστηριότητες πωλήσεων Acme». Αυτά τα ονόματα θα είναι πιο χρήσιμα αργότερα από τα «Amazon 1» και «Amazon 2».
Επιλέξτε το ενσωματωμένο εργαλείο εναλλαγής του Amazon για περιστασιακές αλλαγές λογαριασμού
Για τους συνήθεις λογαριασμούς αγορών, οι οδηγίες εναλλαγής λογαριασμών του Amazon εξηγούν πώς να μετακινείστε μεταξύ λογαριασμών χωρίς να αποσυνδέεστε και να συνδέεστε ξανά επανειλημμένα.
Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης:
- Ανοίξτε το μενού Λογαριασμός και λίστες και επιλέξτε Εναλλαγή λογαριασμών.
- Επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού για να προσθέσετε έναν ακόμη λογαριασμό Amazon.
- Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού και ακολουθήστε τις οδηγίες σύνδεσης.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε από τη σελίδα εναλλαγής.
Η εφαρμογή Amazon Shopping για κινητά προσφέρει επίσης διαχείριση λογαριασμών μέσω των επιλογών Μενού, Ρυθμίσεις και Εναλλαγή λογαριασμών.
Αυτή είναι μια πρακτική επιλογή όταν αγοράζετε περιστασιακά κάτι για τη δουλειά και περνάτε τον περισσότερο χρόνο σας σε έναν προσωπικό λογαριασμό. Αφού κάνετε την εναλλαγή, ελέγξτε τον ενεργό λογαριασμό πριν συνεχίσετε. Μια διεύθυνση παράδοσης από μόνη της δεν αποτελεί αξιόπιστο αναγνωριστικό λογαριασμού, όταν μερικές φορές παραλαμβάνετε προσωπικά είδη στο γραφείο ή επαγγελματικό εξοπλισμό στο σπίτι.
Για επαναλαμβανόμενες αγορές, σκεφτείτε αν η πρόσβαση σε ένα πλαίσιο λογαριασμού με σαφές όνομα θα σας βοηθούσε να θυμάστε ευκολότερα αυτόν τον αρχικό έλεγχο.
Προσαρμόστε τις επαγγελματικές αγορές στον λογαριασμό που παρέχει ο οργανισμός σας
Η τρέχουσα σελίδα εναλλαγής λογαριασμών Business του Amazon περιγράφει μια διαμόρφωση που διατηρεί χωριστές τις προσωπικές και τις επαγγελματικές αγορές, χρησιμοποιώντας τα ίδια διαπιστευτήρια σύνδεσης. Προς το παρόν, το Amazon περιορίζει τη συγκεκριμένη διαμόρφωση σε λογαριασμούς Business που χρησιμοποιούν δωρεάν τομείς email, όπως μια διεύθυνση από έναν δημόσιο πάροχο email.
Αν χρησιμοποιείτε διεύθυνση με εταιρικό τομέα ή στοιχεία σύνδεσης που διαχειρίζεται ο οργανισμός σας, ακολουθήστε τις οδηγίες πρόσβασης που σας έχει δώσει και ελέγξτε ποιες επιλογές εναλλαγής είναι διαθέσιμες στη δική σας διαμόρφωση. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι κάθε λογαριασμός Business διαθέτει την ίδια δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών αγορών.
Ένας οργανισμός μπορεί επίσης να δώσει ατομική πρόσβαση σε πολλούς αγοραστές μέσα σε έναν επιχειρηματικό λογαριασμό. Τα εργαλεία διαχείρισης ομάδας του Amazon υποστηρίζουν χρήστες, ομάδες, ρόλους και ρυθμίσεις αγορών. Για έναν εργαζόμενο, το αίτημα για τη σωστή πρόσβαση μπορεί να λύσει το πρόβλημα πιο απλά από τη δημιουργία ενός ακόμη λογαριασμού αγορών.
Πριν από την επόμενη παραγγελία σας, ξεκαθαρίστε ποιος αγοράζει, ποιο τμήμα ή έργο εξυπηρετεί η αγορά και ποιος χρειάζεται στη συνέχεια το αρχείο της παραγγελίας. Ένα μικρό στούντιο σχεδιασμού μπορεί να χρησιμοποιεί μία επιχειρηματική δομή για πολλές ομάδες έργων, ενώ κάθε αγοραστής ακολουθεί την κατάλληλη διαδικασία έγκρισης.
Αυτή η δομή πρέπει να καθοδηγεί τη διαμόρφωση της επιφάνειας εργασίας σας. Αποτυπώστε τις ταυτότητες και τις ευθύνες που έχετε πραγματικά και, στη συνέχεια, προσθέστε εύκολους τρόπους πρόσβασης γύρω από αυτές.
Χρησιμοποιήστε προφίλ WebCatalog για επαναλαμβανόμενες εργασίες σε λογαριασμούς
Αν το Amazon αποτελεί μέρος μιας συχνής επαγγελματικής ρουτίνας, τα προφίλ WebCatalog σάς επιτρέπουν να διατηρείτε χωριστές τις συνεδρίες λογαριασμών και τα δεδομένα περιήγησης. Κάθε προφίλ μπορεί να έχει ένα αναγνωρίσιμο όνομα, προσφέροντάς σας ένα σαφώς καθορισμένο σημείο εκκίνησης για προσωπικές αγορές ή εξουσιοδοτημένη επαγγελματική εργασία.
Ακολουθήστε τον οδηγό ρύθμισης προφίλ:
- Ανοίξτε το WebCatalog Desktop και μεταβείτε στα Προφίλ.
- Επιλέξτε Προσθήκη προφίλ και δώστε του όνομα σύμφωνα με τον σκοπό του λογαριασμού.
- Ανοίξτε τη σχετική εφαρμογή Amazon με αυτό το προφίλ και συνδεθείτε.
- Δημιουργήστε ένα ακόμη προφίλ για έναν διαφορετικό λογαριασμό σύνδεσης που χρησιμοποιείτε τακτικά.
Μετά τη ρύθμιση, ελέγξτε τον λογαριασμό μέσα στο Amazon. Αν τα ίδια στοιχεία σύνδεσης παρέχουν πρόσβαση σε περισσότερα από ένα πλαίσια αγορών, κάντε και εκεί την επιθυμητή επιλογή. Η ετικέτα του προφίλ σάς βοηθά στην πλοήγηση· ο ενεργός λογαριασμός του Amazon καθορίζει πού εργάζεστε.
Τα προφίλ WebCatalog μπορούν επίσης να επαναχρησιμοποιηθούν σε διαφορετικές εφαρμογές. Επιλέξτε την επαναχρησιμοποίηση όταν οι εφαρμογές ανήκουν στην ίδια ταυτότητα και ροή εργασίας, όπως οι επαγγελματικές αγορές σας και τα σχετικά εργαλεία εργασίας. Διατηρήστε διαφορετικό προφίλ για μια ξεχωριστή ταυτότητα.
Οι Χώροι συγκεντρώνουν εφαρμογές και προφίλ μιας ροής εργασίας σε ένα αποκλειστικό παράθυρο. Μπορείτε να οργανώσετε την εφαρμογή αγορών δίπλα στα εργαλεία email και προγραμματισμού που χρησιμοποιείτε για την επιβεβαίωση αιτημάτων. Τα προφίλ διαχωρίζουν τις συνεδρίες, ενώ οι χώροι οργανώνουν αυτά τα εργαλεία.
Το πρόγραμμα Basic του WebCatalog περιλαμβάνει δύο εφαρμογές επιφάνειας εργασίας, δύο προφίλ και έναν χώρο. Αν η διαμόρφωσή σας επεκταθεί σε περισσότερες εφαρμογές, ταυτότητες ή χώρους, επιλέξτε ένα πρόγραμμα που την καλύπτει. Ξεκινήστε με μια διαδικασία που εκτελείτε αρκετά συχνά ώστε να αξιολογήσετε το όφελος.
Δημιουργήστε μια διαδικασία αγορών από το αίτημα έως την απόδειξη
Σκεφτείτε έναν υπεύθυνο λειτουργίας που παραγγέλνει εξοπλισμό για ένα στούντιο. Την ίδια εβδομάδα, χρειάζεται επίσης να αγοράσει ένα προσωπικό δώρο. Και οι δύο αγορές περιλαμβάνουν περιήγηση σε προϊόντα και έλεγχο ημερομηνιών παράδοσης, αλλά έχουν διαφορετικούς παραλήπτες, τρόπους πληρωμής και αρχεία.
Οργανώστε την επαγγελματική αγορά ως μια σύντομη ακολουθία που μπορείτε να επαναλαμβάνετε.
Προετοιμάστε το αίτημα πριν γεμίσετε το καλάθι
Ανοίξτε το επαγγελματικό πλαίσιο και εξετάστε τι έχει ζητήσει πραγματικά η ομάδα. Σημειώστε τις προδιαγραφές του είδους, την ποσότητα, την ημερομηνία μέχρι την οποία χρειάζεται, την τοποθεσία παράδοσης και τυχόν απαίτηση έγκρισης.
Για εξοπλισμό, συμπεριλάβετε τη λεπτομέρεια που θα καθιστούσε την αγορά άχρηστη αν παραβλεπόταν: τον τύπο σύνδεσης, τις διαστάσεις, τη συμβατότητα ή τον απαιτούμενο αριθμό τεμαχίων ανά συσκευασία. Ένα σαφές αίτημα σάς γλιτώνει από το να χρησιμοποιείτε το καλάθι αγορών ως υποκατάστατο μιας σύνοψης απαιτήσεων αγοράς.
Κρατήστε το αίτημα εύκολα προσβάσιμο δίπλα στην εφαρμογή αγορών. Διαβάστε τις πληροφορίες των προϊόντων με βάση αυτό το αίτημα και καταγράψτε ερωτήματα καθώς συγκρίνετε επιλογές. Αν ο αιτών δεν έχει προσδιορίσει κάποια κρίσιμη απαίτηση, διευκρινίστε την πριν καταλήξετε σε προϊόν.
Επιβεβαιώστε το πλαίσιο αγοράς πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία
Σταματήστε για λίγο στο σημείο όπου η έρευνα μετατρέπεται σε παραγγελία. Ελέγξτε τον ενεργό λογαριασμό, τον παραλήπτη, τη διεύθυνση παράδοσης, τον τρόπο πληρωμής, τις ποσότητες και το τελικό σύνολο. Ακολουθήστε οποιαδήποτε διαδικασία έγκρισης απαιτεί ο οργανισμός σας.
Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν οι προσωπικές και οι επαγγελματικές αγορές γίνονται σε κοντινά χρονικά διαστήματα. Ένα προφίλ με σαφές όνομα παρέχει μια πρώτη ένδειξη· ο έλεγχος των στοιχείων της παραγγελίας εντοπίζει λάθη που δεν μπορεί να αποτρέψει μια ετικέτα.
Αν στη συνέχεια χρειάζεστε ένα προσωπικό είδος, ολοκληρώστε την επαγγελματική εργασία και μεταβείτε στο προσωπικό πλαίσιο πριν αρχίσετε την επόμενη αγορά. Ολοκληρώνοντας μία αγορά μαζί με τα αρχεία της, δίνετε στη δεύτερη εργασία ένα σαφέστερο σημείο εκκίνησης.
Ολοκληρώστε την καταγραφή όσο η παραγγελία είναι ακόμη πρόσφατη
Αφού υποβάλετε μια εγκεκριμένη παραγγελία, καταγράψτε τον αριθμό αναφοράς της και τοποθετήστε τη διαθέσιμη απόδειξη ή το αρχείο αγοράς στη θέση που χρησιμοποιεί η ομάδα σας. Σημειώστε οτιδήποτε πρέπει να γνωρίζει ο αιτών, όπως μια παράδοση σε περισσότερα μέρη ή ένα είδος για το οποίο εκκρεμεί ακόμη απόφαση.
Για έναν μεταγενέστερο έλεγχο παράδοσης ή μια επιστροφή, ξεκινήστε από τον αρχικό αριθμό αναφοράς παραγγελίας και το πλαίσιο λογαριασμού. Έτσι θα έχετε έναν πιο αξιόπιστο τρόπο να την εντοπίσετε από το να προσπαθείτε να θυμηθείτε ποια καρτέλα Amazon χρησιμοποιήσατε αρκετές ημέρες νωρίτερα.
Το WebCatalog βοηθά να διατηρείτε εύκολα προσβάσιμες τις εφαρμογές που συμμετέχουν σε αυτή την ακολουθία. Οι αποφάσεις αγοράς, οι εγκρίσεις και τα αρχεία παραγγελιών εξακολουθούν να ανήκουν στην πραγματική επιχειρηματική σας διαδικασία.
Βασίστε τις αποφάσεις για το Seller Central στους κανόνες του Amazon
Οι πωλήσεις απαιτούν ξεχωριστή απόφαση σχετικά με τον λογαριασμό. Ο κώδικας δεοντολογίας πωλητών του Amazon επιτρέπει γενικά έναν λογαριασμό Seller Central ανά περιοχή πωλήσεων. Οι πρόσθετοι λογαριασμοί απαιτούν θεμιτή επιχειρηματική ανάγκη και όλοι οι λογαριασμοί πρέπει να παραμένουν σε καλή κατάσταση. Το Amazon μπορεί να απενεργοποιήσει συνδεδεμένους λογαριασμούς πωλητή όταν ένας λογαριασμός δεν βρίσκεται σε καλή κατάσταση.
Αυτή η προϋπόθεση έχει σημασία πριν δημιουργήσετε μια διαμόρφωση επιφάνειας εργασίας για πολλούς λογαριασμούς πωλητή. Ένα προφίλ δημιουργεί ξεχωριστή συνεδρία περιήγησης· δεν παρέχει άδεια λειτουργίας άλλου λογαριασμού πωλητή.
Αν η δουλειά σας είναι να βοηθάτε έναν υπάρχοντα πωλητή, χρησιμοποιήστε την πρόσβαση που εγκρίνει η επιχείρηση. Το Amazon παρέχει δικαιώματα χρηστών στο Seller Central για τη διαχείριση της πρόσβασης της ομάδας. Συνεργαστείτε με τον ιδιοκτήτη για να αποκτήσετε τα δικαιώματα που απαιτούνται για τις αρμοδιότητές σας.
Για εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες, ένα χρήσιμο όνομα προφίλ περιλαμβάνει την επιχείρηση και τον σκοπό, όπως «Δραστηριότητες πωλήσεων Acme». Πριν αλλάξετε μια καταχώριση, αντιμετωπίσετε ένα λειτουργικό ζήτημα ή κατεβάσετε μια αναφορά, επιβεβαιώστε τον λογαριασμό πωλητή και την αγορά που εμφανίζονται μέσα στο Amazon.
Στις σημειώσεις εργασίας κάθε επιχείρησης, καταγράφετε με σαφήνεια την ενέργεια που έγινε, την ημερομηνία της και τη σχετική καταχώριση ή παραγγελία. Αυτό διευκολύνει την ανασκόπηση της εργασίας σας με τον ιδιοκτήτη και τη συνέχιση της επόμενης εργασίας. Το WebCatalog παρέχει οργάνωση γύρω από τη συνεδρία· το Amazon εξακολουθεί να καθορίζει την επιλεξιμότητα των λογαριασμών, την πρόσβαση και τα διαθέσιμα εργαλεία.
Επιλύστε κάθε αναντιστοιχία στο σημείο όπου εμφανίζεται
Μια παραγγελία που λείπει, ένα απροσδόκητο καλάθι και μια επιχειρηματική επιλογή που δεν εμφανίζεται μπορεί να έχουν διαφορετικές εξηγήσεις. Ελέγξτε πρώτα τον λογαριασμό που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, συγκρίνετέ τον με το πλαίσιο που έχει καταγραφεί για την εργασία.
Αν μια παραγγελία φαίνεται να απουσιάζει, χρησιμοποιήστε την αρχική επιβεβαίωση ή τον αριθμό αναφοράς της για να εντοπίσετε πού υποβλήθηκε. Αν ένα καλάθι σάς φαίνεται άγνωστο, επιβεβαιώστε τον ενεργό λογαριασμό αγορών πριν προσθέσετε ή αφαιρέσετε οτιδήποτε. Για μια επιλογή Business που περιμένατε να δείτε, ελέγξτε τον ρόλο που σας έχει ανατεθεί και τη διαμόρφωση του οργανισμού σας.
Στο Seller Central, διακρίνετε ένα λάθος πλοήγησης από ένα ζήτημα πρόσβασης. Επαληθεύστε την επιλεγμένη επιχείρηση και αγορά και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον ιδιοκτήτη του λογαριασμού για το δικαίωμα που χρειάζεστε. Η προσθήκη περισσότερων προφίλ δεν θα λύσει την έλλειψη εξουσιοδότησης.
Διατηρήστε τα ονόματα των προφίλ σας σε αντιστοιχία με τους λογαριασμούς που περιέχουν πραγματικά. Όταν αλλάζουν οι αρμοδιότητες, ενημερώστε τις ετικέτες οργάνωσης, ώστε η επιφάνεια εργασίας σας να παραμένει χρήσιμος οδηγός για την τρέχουσα εργασία.
Δώστε σε κάθε αγορά σαφή αρχή και τέλος
Επιλέξτε μια επαναλαμβανόμενη εργασία αγορών και ρυθμίστε το πλαίσιο λογαριασμού της στο WebCatalog Desktop. Διατηρήστε το αίτημα, την εφαρμογή αγορών και τον προορισμό του αρχείου εύκολα προσβάσιμα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε μία παραγγελία μέχρι την παράδοσή της στον αρμόδιο.
Μια χρήσιμη διαμόρφωση σάς επιτρέπει να αναγνωρίζετε τον αγοραστή πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και να βρίσκετε το σωστό αρχείο μετά. Οργανώστε τη με βάση αυτό το αποτέλεσμα, χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη εναλλαγή του Amazon όπου ταιριάζει και προφίλ με σαφή ονόματα όπου μια επαναλαμβανόμενη διαδικασία ωφελείται από πιο ξεκάθαρη οργάνωση.
