Εναλλακτικές - Zonka Feedback

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

Survey Flip

Το Survey Flip είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση προσαρμοσμένων διαδικτυακών ερευνών για τη συλλογή και αξιολόγηση σχολίων από χρήστες.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Surveyapp

Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων μέσω tablet/kiosk (offline), email και online συνδέσμων, παρέχοντας μετρήσεις όπως NPS, eNPS, CSAT και CES.

Zoho Survey

Δημιουργεί ηλεκτρονικές έρευνες και ερωτηματολόγια, συλλέγει και αναλύει απαντήσεις, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες, λογική και διακλάδωση, καθώς και ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία.

ZIGPOLL

Το ZigPoll συλλέγει zero‑party δεδομένα μέσω μετα‑αγοράς ερευνών, συλλογής email και διαδραστικών δημοσκοπήσεων/φόρμων με no‑code ενσωμάτωση σε Shopify, BigCommerce και WordPress.

JustFeedback

SaaS πλατφόρμα για διαχείριση κινδύνων πελατειακής εμπειρίας: συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση (NPS, CSAT, CES), στοχεύει σημεία επαφής και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Voiceform

Το Voiceform συλλέγει και αναλύει φωνητικά, βίντεο, ηχητικά και κειμενικά σχόλια για έρευνες πελατών, συνδυάζοντας ποσοτικά και ποιοτικά δεδομένα.

Microsoft Forms

Δημιουργεί έρευνες, δημοσκοπήσεις και κουίζ, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και εμφανίζει γραφήματα για την ανάλυση των αποτελεσμάτων.

Alchemer

Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.

QPoint

Το QPoint δημιουργεί και διαχειρίζεται ερωτηματολόγια, φόρμες και κουίζ, συλλέγει απαντήσεις και προσφέρει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη αποφάσεων.

Google Forms

Το Google Forms είναι εφαρμογή για δημιουργία ερευνών, κουίζ και εντύπων, συλλογή και ανάλυση απαντήσεων, με συγχρονισμό σε Google Sheets και συνεργατική επεξεργασία.

KoboToolbox

To KoboToolbox είναι μια ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα για σχεδίαση ερευνών, συλλογή, διαχείριση και οπτικοποίηση δεδομένων, με δυνατότητα συλλογής εκτός σύνδεσης.

Perceptyx

Η εφαρμογή Perceptyx συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας.

GetFeedback

Το GetFeedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών από πολλά κανάλια, ενεργοποιεί έρευνες βάσει συμπεριφοράς και ενσωματώνεται με CRM για άμεση ανάλυση.

easyfeedback

Δημιουργεί online έρευνες, φόρμες και κουίζ, συλλέγει ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο και παρέχει εργαλεία ανάλυσης και αναφορών.

ViewPoint

Το ViewPoint συλλέγει και αναλύει άμεση ανατροφοδότηση μέσω οθονών αφής, kiosks, tablets, online και SMS, παρέχοντας δεδομένα για βελτίωση υπηρεσιών και υποστήριξη αποφάσεων.

SurveySensum

Το SurveySensum συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών, παρέχει έρευνες (NPS/CSAT/CES), ανάλυση κειμένου με AI και συμβουλευτική για προτεινόμενες ενέργειες.

FeedbackRig

Το FeedbackRig συλλέγει σχόλια πελατών/υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο μέσω In‑App, web και email ερευνών, παρέχει ανάλυση και πίνακα ελέγχου, widget, εξαγωγή CSV/Excel και ενσωμάτωση Slack.

Feebak

Το Feebak είναι εφαρμογή για Genesys Cloud που δημιουργεί και διαχειρίζεται δυναμικές end-call έρευνες, συλλέγει και εμφανίζει αποτελέσματα για ανάλυση.

Mopinion

Το Mopinion συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από web, mobile και email μέσω προσαρμόσιμων φορμών, ανάλυσης κειμένου και πίνακες ελέγχου.

FeedbackSpark

Το FeedbackSpark συλλέγει εντός εφαρμογής στοχευμένη ανατροφοδότηση χρηστών και παρέχει ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση προϊόντων SaaS.

Asklayer

Το Asklayer προσφέρει μικρές μη-επιβαρυντικές έρευνες και εργαλεία NPS/CSAT για web, email, link/QR, καταγραφή απαντήσεων, εξαγωγή δεδομένων και ενσωματώσεις.

G360 Surveys

G360 Surveys: πλατφόρμα αξιολόγησης 360° για συλλογή ανατροφοδότησης, δημιουργία αναφορών με προτάσεις βελτίωσης και διαχείριση μέσω διοικητικού portal.

Microsoft Viva Glint EU

Η Microsoft Viva Glint EU συλλέγει ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα εμπλοκής και παρέχει προτάσεις δράσης και αναφορές για διαχείριση απόδοσης και κουλτούρας.

User Evaluation

Πλατφόρμα με AI για ανάλυση πελατειακών δεδομένων και παραγωγή ευρημάτων: μεταγραφή/ανάλυση ήχου, βίντεο και κειμένου, tagging, συναισθηματική ανάλυση, αναφορές, συνεργασία και ασφάλεια.

Qualaroo

Το Qualaroo συλλέγει σε πραγματικό χρόνο ανατροφοδότηση χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές μέσω στοχευμένων ερευνών και widgets, για αξιολόγηση προϊόντων και εμπειρίας χρήστη.