Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Zoho Assist

Demodesk

Το Demodesk είναι πλατφόρμα για εικονικές πωλήσεις που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, υποστηρίζει επαγγελματικές βιντεοσυναντήσεις, ενσωματώνει CRM, προσφέρει coaching σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

DeskRoll

Το DeskRoll επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές μέσω browser, με μεταφορά αρχείων, συγχρονισμό clipboard, chat, ανεπίβλεπτη σύνδεση και λειτουργία μέσω firewall/proxy.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

Surfly

Το Surfly παρέχει co‑browsing και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς εγκατάσταση, επιτρέποντας κοινή προβολή σελίδων, ανταλλαγή εγγράφων, βίντεο και έλεγχο.

ScreenMeet

Πλατφόρμα απομακρυσμένης υποστήριξης για επιχειρήσεις. Βοηθά την ομάδα IT να εργάζεται αποδοτικότερα, βελτιώνει την ασφάλεια και υποστηρίζει τη συνέχεια λειτουργίας της επιχείρησης.

RemoteToPC

Το RemoteToPC επιτρέπει απομακρυσμένη σύνδεση και έλεγχο υπολογιστών (Windows/Mac) από κινητό ή υπολογιστή, με μεταφορά αρχείων και απομακρυσμένη εκτύπωση.

SureMDM

Το SureMDM είναι εφαρμογή MDM που προστατεύει, παρακολουθεί και διαχειρίζεται εταιρικές και BYOD συσκευές σε Android, iOS, Windows, macOS, Linux και Wear OS.

Celonis

Το Celonis είναι πλατφόρμα ανάλυσης διαδικασιών που, με εξόρυξη δεδομένων και AI, απεικονίζει και αναλύει διαδικασίες, εντοπίζει αποκλίσεις, αυτοματοποιεί εργασίες και προσομοιώνει αλλαγές.

join.me

Το join.me επιτρέπει κοινή χρήση οθόνης, online συναντήσεις με ήχο/βίντεο και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ ομάδων σε διάφορες συσκευές.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

RemoteHQ

Το RemoteHQ επιτρέπει απομακρυσμένες συνεδρίες εργασίας με κοινή χρήση οθόνης, έλεγχο συσκευών και εργαλεία συνεργασίας.

BeyondTrust

Το BeyondTrust διαχειρίζεται και προστατεύει προνομιακή πρόσβαση, διαχειρίζεται κωδικούς και μυστικά, ελέγχει απομακρυσμένες συνεδρίες και παρέχει έλεγχο πρόσβασης και ανίχνευση απειλών.

Viewabo

Το Viewabo επιτρέπει σε εκπροσώπους υποστήριξης να στέλνουν σύνδεσμο για άμεση πρόσβαση στην κάμερα του πελάτη χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής, ώστε να δουν τι βλέπει και να διαγνώσουν προβλήματα γρηγορότερα.

Softdrive

Το Softdrive παρέχει γρήγορο cloud PC: απομακρυσμένη πρόσβαση σε εικονικούς υπολογιστές από οποιαδήποτε συσκευή, με στοίβα εικονικοποίησης και web dashboard για διαχείριση.

TruGrid

Το TruGrid ασφαλίζει πρόσβαση RDP χωρίς VPN, παρέχει κεντρική διαχείριση χρηστών και πολιτικών, MFA, role‑based RemoteApp, BYOD υποστήριξη και έλεγχο ανοιχτών θυρών.

Inuvika Web

Το Inuvika Web παρέχει εικονικές επιφάνειες εργασίας και εφαρμογές Windows/Linux για τοπική, cloud ή υβριδική εγκατάσταση, με κεντρική διαχείριση.

Cohesity

Η εφαρμογή Cohesity διαχειρίζεται, προστατεύει και αποκαθιστά δεδομένα σε κέντρο δεδομένων, edge και cloud με αμετάβλητα αντίγραφα και ανίχνευση απειλών με AI.

Barracuda

Το Barracuda προσφέρει λύσεις κυβερνοασφάλειας για οργανισμούς, προστατεύοντας email, εφαρμογές, δίκτυα και δεδομένα (backup, κρυπτογράφηση, προστασία από επιθέσεις).

tele-LOOK

Η tele-LOOK είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για ζωντανή βιντεοϋποστήριξη, που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να παρέχουν τεχνική εξ αποστάσεως βοήθεια μέσω live βιντεοκλήσεων.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Demio

Η Demio είναι πλατφόρμα webinar για δημιουργία, διεξαγωγή και ανάλυση ζωντανών, αυτοματοποιημένων και κατ'απαίτηση σεμιναρίων.

Remotly

Το Remotly είναι ασφαλές λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που επιτρέπει πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών από απόσταση, με υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών και μεταφορά αρχείων.

Cameyo

Το Cameyo επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών (Windows, Linux, web, SaaS) μέσω cloud σε οποιαδήποτε συσκευή χωρίς παράδοση του πλήρους λειτουργικού συστήματος.

Talkative

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

ShowMyPC

Το ShowMyPC είναι εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών, κοινή χρήση οθόνης και κάμερας μέσω κωδικού.

Cobrowse

Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.

Upscope

Το Upscope παρέχει λύση cobrowsing για επιχειρήσεις, επιτρέποντας σε υποστήριξη ή πωλήσεις να βλέπουν και να χειρίζονται την οθόνη πελάτη σε πραγματικό χρόνο.

SightCall

Το SightCall επιτρέπει σε επιχειρήσεις να βλέπουν ζωντανά βίντεο, να αναλύουν εικόνες, να καθοδηγούν τεχνικούς απομακρυσμένα και να καταγράφουν τις υπηρεσίες.

ZenAdmin

Το ZenAdmin αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες εταιρειών: διαχείριση συσκευών, χρηστών, εφαρμογών και ροών εργασίας σε μία πλατφόρμα με ενσωματώσεις σε 100+ εφαρμογές.