Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Zendesk

Zoho Connect

Η Zoho Connect είναι πλατφόρμα συνεργασίας για ομάδες που συγκεντρώνει συζητήσεις, μηνύματα, ομάδες, αρχεία, εργασίες, ημερολόγιο και αναζήτηση.

ADP Workforce Now

Εφαρμογή HR στο cloud για διαχείριση μισθοδοσίας, παροχών, χρόνου/παρουσίας, ταλέντου και αναλύσεων σε μία κοινή βάση δεδομένων.

Homebase

Το Homebase βοηθά μικρές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται ωριαίο προσωπικό: προγραμματισμός βαρδιών, χρονοκαταγραφή, μισθοδοσία, ομαδική επικοινωνία και συμμόρφωση εργατικού δικαίου.

Rippling

Το Rippling ενοποιεί HR, IT και οικονομικά σε μία πλατφόρμα: μισθοδοσία, έξοδα, onboarding, διαχείριση συσκευών και ενσωματώσεις εφαρμογών.

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Paycom

Η εφαρμογή Paycom διαχειρίζεται HR και μισθοδοσία: πρόσληψη, χρόνο εργασίας, παροχές και ταλέντα, επιτρέπει αυτοεξυπηρέτηση υπαλλήλων (συμπ. εκτέλεση μισθοδοσίας και διόρθωση σφαλμάτων) σε ενιαίο σύστημα.

Twilio

Cloud API που ενσωματώνει φωνή/VoIP, SMS, email και βίντεο σε εφαρμογές, διαχειρίζεται την τηλεπικοινωνιακή υποδομή και χρεώνει με βάση τη χρήση.

Paylocity

Το Paylocity είναι πλατφόρμα HR και μισθοδοσίας που διαχειρίζεται μισθοδοσία, παροχές, χρόνο, αξιολόγηση προσωπικού και αναφορές, με αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων και ενσωματώσεις τρίτων.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Zoho Creator

Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων επιχειρηματικών εφαρμογών, ενσωμάτωση συστημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και διαχείριση δεδομένων.

Thunkable

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία, δοκιμή και δημοσίευση εγγενών εφαρμογών Android/iOS με drag-and-drop διεπαφή και προεγκατεστημένα πρότυπα.

Superchat

Το Superchat ενοποιεί WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram και email σε ένα ενιαίο inbox, ώστε επιχειρήσεις να επικοινωνούν με πελάτες, να αυτοματοποιούν και να διαχειρίζονται συνομιλίες.

When I Work

Η εφαρμογή When I Work επιτρέπει σε επιχειρήσεις να προγραμματίζουν βάρδιες, να καταγράφουν χρόνο και παρουσίες και να επικοινωνούν με ωρομίσθιους υπαλλήλους μέσω κινητών.

iPlum

Το iPlum προσθέτει ξεχωριστή επιχειρηματική γραμμή σε υπάρχον smartphone με κλήσεις, SMS και τηλεφωνικό σύστημα, ασφαλή επικοινωνία (HIPAA), εγγραφή κλήσεων, απομαγνητοφώνηση και διαχείριση ομάδων.

BambooHR

Το BambooHR είναι λογισμικό HR ως υπηρεσία για διαχείριση προσωπικού: δεδομένα εργαζομένων, προσλήψεις, ένταξη, χρονοκαταγραφή και διαχείριση παροχών.

Botpress

Πλατφόρμα γενετικής AI για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη chatbots τύπου ChatGPT με οπτικό επεξεργαστή, ενσωματώσεις και εργαλεία ανάλυσης συνομιλιών.

ZingHR

Το ZingHR είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση ανθρώπινων πόρων και μισθοδοσίας: από πρόσληψη έως έξοδο, χρονοπαρουσία, πληρωμές, επικοινωνία, εκπαίδευση και αναφορές.

Guru

Ο Guru είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης, intranet και wiki που βρίσκει πληροφορίες σε πολλαπλές εφαρμογές, παρέχει βοήθεια με AI, εντοπίζει κενά/διπλοτυπίες και μεταφράζει σε 100 γλώσσες.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

Baserow

Ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση διαδικτυακών βάσεων δεδομένων, με συνεργασία, σχέσεις πινάκων και επιλογή αυτο-φιλοξενίας.

ServiceNow

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Voiceflow

Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

ConnectWise Manage

Διαχειρίζεται επιχειρησιακές λειτουργίες εταιρειών τεχνολογίας: help desk, αυτοματοποίηση διαδικασιών, πωλήσεις, διαχείριση έργων, CRM και επιχειρηματικές αναλύσεις σε cloud πλατφόρμα.

Chatwoot

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

Spike

Η Spike συγκεντρώνει email, ομαδική συνομιλία, συνεργατικά έγγραφα και βιντεοσυναντήσεις σε ένα ενιαίο feed, διευκολύνοντας την επικοινωνία και συνεργασία ατόμων και ομάδων.

Sling

Το Sling είναι λογισμικό για εταιρείες με βάρδιες που παρέχει προγραμματισμό βαρδιών, καταγραφή χρόνου, επικοινωνία, διαχείριση εργασιών και αναφορές σε μία πλατφόρμα.

Beekeeper

Το Beekeeper είναι εφαρμογή για εργαζόμενους πρώτης γραμμής χωρίς γραφείο που προσφέρει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση διαδικασιών, κοινή χρήση αρχείων και ειδοποιήσεις.

Glide

Το Glide μετατρέπει υπολογιστικά φύλλα (π.χ. Google Sheets, Excel) σε λειτουργικές εφαρμογές χωρίς κώδικα, επιτρέποντας προσαρμογή, ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο και κοινή χρήση.

Freshservice

Η Freshservice είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών που προσφέρει ITSM, λειτουργίες IT, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση έργων, αυτοματισμό και ενσωματώσεις.