Σελίδα 13 - Εναλλακτικές - WIZ.AI

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

PodScribe.IO

Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.

Cirrus Insight

Πρόσθετο για Gmail και Outlook που ενσωματώνει το Salesforce, συγχρονίζει email και ραντεβού, παρακολουθεί ανοίγματα, προγραμματίζει συναντήσεις και διαχειρίζεται leads, επαφές και ευκαιρίες.

Supsis

Το Supsis είναι σύστημα ζωντανής υποστήριξης που ενοποιεί κανάλια επικοινωνίας (live, chatbot), αυτοματοποιεί διαδικασίες, κατηγοριοποιεί αιτήματα και παρέχει 24/7 εξυπηρέτηση.

Lang.ai EU

Εργαλείο χωρίς κώδικα για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών: δημιουργεί και ελέγχει μοντέλα AI, ενσωματώνεται με Zendesk και Salesforce για αυτοματοποίηση εργασιών.

Verloop.io

Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.

Demodesk

Το Demodesk είναι πλατφόρμα για εικονικές πωλήσεις που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, υποστηρίζει επαγγελματικές βιντεοσυναντήσεις, ενσωματώνει CRM, προσφέρει coaching σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

CalendarHero

Το CalendarHero αυτοματοποιεί και απλοποιεί τον προγραμματισμό συναντήσεων, συγχρονίζει με ημερολόγια, διαχειρίζεται διαθεσιμότητα, υπενθυμίσεις και κρατήσεις πελατών.

ReflexAI

Το ReflexAI παρέχει εργαλεία AI για κέντρα υποστήριξης: προσομοιώσεις ρόλων και έξυπνο έλεγχο ποιότητας για βελτίωση και αξιολόγηση των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων.

Salesforge

Το Salesforge αυτοματοποιεί, εξατομικεύει και διαχειρίζεται μαζικές αποστολές cold email με έλεγχο παραδόσεως και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.

Ovatu Next

Το Ovatu Next είναι εφαρμογή διαχείρισης ραντεβού και επιχειρήσεων σαλόνι με online κρατήσεις, υπενθυμίσεις, πληρωμές, POS και αναφορές.

Appointlet

Το Appointlet επιτρέπει σε πελάτες να κλείνουν ραντεβού απευθείας από landing pages, email και funnels· οι κρατήσεις συγχρονίζονται με Google ή Office 365.

Terminus

Πλατφόρμα B2B που χρησιμοποιεί πρώτα δεδομένα για να εντοπίζει και να αλληλεπιδρά με εταιρικούς λογαριασμούς σε όλο τον κύκλο ζωής, παρέχοντας μετρήσιμα δεδομένα πρόθεσης, ασφάλεια επωνυμίας και μείωση απάτης.

EasyCalendar

Πρόγραμμα ραντεβού για επαγγελματίες: επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού σε λίγα κλικ, συγχρονίζει διαθεσιμότητες, κατανέμει ραντεβού σε ομάδα και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

Full Slate

Το Full Slate είναι εφαρμογή προγραμματισμού ραντεβού που επιτρέπει online κρατήσεις, διαχείριση ωραρίων και υπενθυμίσεις πελατών.

MeetFox

Το MeetFox είναι cloud εφαρμογή για προγραμματισμό ραντεβού, βιντεοκλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης, προσαρμόσιμους συνδέσμους κράτησης, μεταγραφές, χρέωση/τιμολόγηση και επεξεργασία πληρωμών.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Clickatell

Το Clickatell είναι πλατφόρμα μηνυμάτων και συνομιλίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν, να αλληλεπιδρούν και να διεκπεραιώνουν συναλλαγές μέσω μηνυμάτων.

Qwaiting

Το Qwaiting είναι υπηρεσία cloud/SaaS διαχείρισης ουρών που επιτρέπει ψηφιακό check‑in, κράτηση ραντεβού, οπτικοακουστικές οδηγίες, διαχείριση κλήσεων και εποπτεία σε πραγματικό χρόνο.

Bookitit

Το Bookitit είναι σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων και προγραμματισμού που επιτρέπει κρατήσεις μέσω ιστοσελίδας, Facebook ή Instagram, με διαχείριση ραντεβού, πληρωμών και ειδοποιήσεων.

Practice

Το Practice μειώνει τη διοικητική εργασία επιχειρήσεων με πελάτες, απλοποιεί προγραμματισμό και υλοποίηση υπηρεσιών και συγκεντρώνει δραστηριότητες πελατών και εργαλεία.

Rasa

Πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη συνομιλητικών AI βοηθών (chatbots/φωνής), με εργαλεία NLU, διαχείριση διαλόγου, ενσωματώσεις και ανάλυση.

Waitwhile

Διαχειρίζεται εικονικές ουρές και ραντεβού, επιτρέπει online check‑in, ειδοποιήσεις δύο κατευθύνσεων, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις API για διαχείριση πελατών και προσωπικού.

User.com

Το User.com είναι πλατφόρμα Marketing Automation που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και επιτρέπει επικοινωνία (email, chat, chatbot, push, δυναμικό περιεχόμενο) και αυτοματισμούς για βελτίωση μετατροπών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.