Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Watermelon

DeepConverse

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με AI chatbots και διαδραστικά δέντρα αποφάσεων, ενσωματώνεται σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλυτικά και εργαλεία φόρμας.

Arcanum

Το Arcanum παρέχει back-office AI βοηθούς (Arcos, Archie) που αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες, διευκολύνουν τη διαχείριση δεδομένων και βελτιώνουν την αποδοτικότητα μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Qlik

Το Qlik είναι πλατφόρμα BI που ενσωματώνει, καθαρίζει και αναλύει δεδομένα, δημιουργεί διαδραστικά dashboards, υποστηρίζει cloud/on‑premise και παράγει αναφορές και ειδοποιήσεις.

Moxo

Το Moxo συγκεντρώνει συνεργασίες με πελάτες, προμηθευτές και εταίρους σε κοινά έργα: διαχείριση εργασιών, ανταλλαγή εγγράφων, παρακολούθηση ορόσημων και εγκρίσεις.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Chatnode

Το ChatNode επιτρέπει τη δημιουργία και εκπαίδευση chatbots με τα δικά σας δεδομένα (ιστοσελίδες, PDF, έγγραφα) για φυσικές συνομιλίες και απαντήσεις, με ενσωμάτωση σε ιστότοπους.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Lucy

Η Lucy είναι πλατφόρμα AI για οργανωμένα δεδομένα οργανισμών: αναζητά και απαντά σε ερωτήματα, εξάγει πληροφορία και υποστηρίζει εργαζόμενους γνώσης.

Hubtype

Το Hubtype είναι πλατφόρμα PaaS για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση συνομιλιακών εφαρμογών (chatbots) σε πολλαπλά κανάλια.

MinChat

MinChat είναι API/SDK συνομιλίας που επιτρέπει την ενσωμάτωση chat σε εφαρμογές ή ιστοσελίδες σε λίγα λεπτά και περιλαμβάνει προεγκατεστημένα πρότυπα διεπαφής χρήστη.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

Whippy

Whippy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας SMS και email που ενώνει ομαδικά εισερχόμενα, καμπάνιες, αυτοματισμούς, ροές και αξιολογήσεις με εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και ανάλυση.

Textline

Πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS για αμφίδρομη επικοινωνία, κοινό inbox, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις με CRM — για υποστήριξη, πωλήσεις και ενημερώσεις πελατών.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

Bling

Η Bling είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που συγκεντρώνει σε ένα σημείο εισερχόμενα από social, email και επιχειρηματικό VoIP τηλέφωνο, με ενσωματωμένο CRM που καταγράφει αλληλεπιδράσεις.

Creatio

Πλατφόρμα no-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και CRM, με εργαλεία AI, προσαρμογές χωρίς κώδικα, πρότυπα και συνδέσεις για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

Octadesk

Το Octadesk συγκεντρώνει αλληλεπιδράσεις πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Chatfuel

Το Chatfuel AI είναι εργαλείο δημιουργίας chatbots με ενσωματωμένο ChatGPT για αυτόματη εξυπηρέτηση πελατών σε Messenger, Instagram, WhatsApp και σε ιστοσελίδες.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

CloudKarafka

Το CloudKarafka είναι διαχειριζόμενη υπηρεσία Apache Kafka που παρέχει συστάδες Kafka για αποστολή/κατανάλωση μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο με ασφάλεια και παρακολούθηση.

Tars

Το Tars βοηθά ομάδες μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης να βελτιστοποιήσουν διαδικασίες μετατροπής και να αυτοματοποιήσουν αλληλεπιδράσεις με πελάτες μέσω chatbots και έτοιμων προτύπων.

STAN AI

STAN είναι ψηφιακός βοηθός διαχείρισης ακινήτων που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να απαντά αυτόματα σε μηνύματα και email για διαχειριστές ακινήτων 24/7.

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

Rake

Το Rake παρέχει widget συνομιλίας για επισκέπτες ιστοσελίδων, εσωτερική επικοινωνία ομάδας (μηνύματα, κανάλια), πολυκαναλικές συνδέσεις, παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση εργασιών για follow‑up συνομιλιών.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.