Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Vonage

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Outplay

Το Outplay είναι πλατφόρμα διαχείρισης και αυτοματοποίησης πωλήσεων που συγκεντρώνει πολλά κανάλια επικοινωνίας, ενσωματώνει CRM, διαχειρίζεται αλληλεπιδράσεις και παρέχει αναφορές.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

CallFire

Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.

Ringba

Το Ringba παρέχει παρακολούθηση εισερχόμενων κλήσεων, ανάλυση δεδομένων και δρομολόγηση/IVR σε πραγματικό χρόνο για διαχείριση κλήσεων και αναφορές.

CommPeak

Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

WikiPro

Πλατφόρμα επικοινωνίας επιχείρησης-πελάτη μέσω SMS: αποστολή/λήψη μηνυμάτων, αιτήματα πληρωμής και αξιολογήσεων, ανταλλαγή εγγράφων, προγραμματισμός ραντεβού και υπογραφές, σε web ή κινητό.

Bria Solo

Το Bria Solo είναι εφαρμογή softphone για φωνητικές και βιντεοκλήσεις, άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων και διαχείριση επαφών μέσω SIP σε πολλαπλές συσκευές.

Sinch MessageMedia

Υπηρεσία κινητών μηνυμάτων για επιχειρήσεις: αποστολή μαζικών SMS, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, δύο-δρομικές συνομιλίες, API και ενσωματώσεις.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Fluid Ads

Η εφαρμογή Fluid Ads δημιουργεί ψηφιακές διαφημίσεις, προσφέρει γεωστοχοποίηση, έλεγχο καναλιών και προϋπολογισμού, αναφορές και επιλογή πλήρως διαχειριζόμενης ή αυτοεξυπηρέτησης.

Gupshup

Το Gupshup παρέχει εργαλεία AI για αυτοματοποίηση συνομιλιών και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια για εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις.

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

Bulk24SMS

Εφαρμογή για αποστολή και λήψη μαζικών μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια παγκοσμίως μέσω μιας διεπαφής, με παρακολούθηση κατάστασης παράδοσης και αναλυτικά στοιχεία.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

Evolve IP

Το Evolve IP είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί επικοινωνίες, φωνή, εικονική επιφάνεια εργασίας και κέντρο επαφών σε ενιαία λύση ως υπηρεσία για απομακρυσμένη/υβριδική εργασία.

TeleSign

Το Telesign επαληθεύει τηλεφωνικούς αριθμούς, προστατεύει ψηφιακές ταυτότητες και παρέχει API για SMS/RCS/φωνή και έλεγχο ταυτότητας για ασφαλείς επικοινωνίες.

Vowel

Το Vowel είναι εργαλείο τηλεδιάσκεψης με AI που καταγράφει, μεταγράφει, συνοψίζει και διευκολύνει την αναζήτηση, κλιπ και κοινή χρήση περιεχομένου συναντήσεων.

Falkon SMS

Το Falkon SMS ενεργοποιεί SMS σε σταθερά, toll‑free, MS Teams και VoIP και διαχειρίζεται ειδοποιήσεις, RCS και συνομιλίες με πελάτες.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Echo AI

Το Echo AI αναλύει αυτόματα κλήσεις, συνομιλίες και σχόλια πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και παρέχει σε επιχειρήσεις άμεσα ευρήματα και προτάσεις δράσης.

Textel

Το Textel ενσωματώνει SMS μέσω PureCloud με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά νούμερα, υποστηρίζει εικόνες/GIF/emoji, αρχεία και προσκλήσεις ημερολογίου και διαχειρίζεται επικοινωνίες από ένα περιβάλλον.

Agora

Η Agora προσφέρει APIs/SDK για ενσωμάτωση φωνής, βίντεο, ζωντανής ροής, συνομιλίας, whiteboard και λειτουργιών AI σε εφαρμογές σε πραγματικό χρόνο.

MyOperator

Το MyOperator είναι υπηρεσία cloud τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, IVR, κέντρα επαφών, αναλύσεις, SMS/WhatsApp και ενσωματώσεις CRM.

Bundeling

Ενοποιεί τις επικοινωνίες και πληροφορίες του οργανισμού σε μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα, προσβάσιμη 24/7 από οποιαδήποτε συσκευή, συμβατή με GDPR και με ενσωματώσεις εξωτερικών πηγών.

SuperPhone

Το SuperPhone λειτουργεί ως έξυπνο inbox για SMS που φιλτράρει, οργανώνει, τμηματοποιεί και αυτοματοποιεί μηνύματα μέσω SMS και Facebook Messenger.

Appointible

Το Appointible είναι εφαρμογή προγραμματισμού ραντεβού για επαγγελματίες ομορφιάς· παρέχει online κρατήσεις 24/7, SMS υπενθυμίσεις, CRM, διαχείριση προσωπικού και πολλαπλές τοποθεσίες.

Whispir

Το Whispir είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για αποστολή και αυτοματοποίηση μηνυμάτων (SMS, email, φωνή κ.ά.), διαχείριση ροών εργασίας, ενσωμάτωση με συστήματα και αναλύσεις.

Textlocal

Το Textlocal επιτρέπει αποστολή και διαχείριση SMS και μηνυμάτων, μαζικές αποστολές, διαχείριση επαφών, παρακολούθηση παράδοσης και ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα.