Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - Vonage

Call iQ

Η εφαρμογή παρακολουθεί κλήσεις εκχωρώντας αριθμούς, καταγράφει και ανιχνεύει κάθε κλήση και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλυτικά στοιχεία για την απόδοση κλήσεων.

Messente

Το Messente είναι πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν και να διαχειρίζονται μηνύματα σε SMS, WhatsApp, Viber κ.ά., μέσω API και εργαλείων καμπανιών.

Assembled

Το Assembled είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσωπικού που βελτιστοποιεί προγραμματισμό βαρδιών, ακριβείς προβλέψεις και δια-ομαδική διαφάνεια, με ενσωματώσεις Calendar και Slack.

MSG91

Το MSG91 παρέχει στις επιχειρήσεις APIs επικοινωνίας στο cloud για SMS, email, WhatsApp, φωνή και αυθεντικοποίηση (OTP), με δυνατότητα ενσωμάτωσης και κλιμάκωσης.

Telavox

Η εφαρμογή Telavox παρέχει επιχειρηματική πλατφόρμα επικοινωνιών για τηλεφωνία/PBX, chat, φωνή, βίντεο και μηνύματα με διαχείριση κλήσεων και ενσωμάτωση συστημάτων.

Termii

Το Termii είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν SMS, email, φωνητικά μηνύματα και WhatsApp για επικοινωνία και επαλήθευση.

Ready Text

Εφαρμογή διαχείρισης λίστας αναμονής και πελατών μέσω SMS. Επιτρέπει καταχώρηση πελατών, αποστολή άμεσων/υπενθυμιστικών μηνυμάτων και παρακολούθηση χρόνων αναμονής.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Ziggeo

Το Ziggeo παρέχει API/SDK για εγγραφή, αναπαραγωγή και διαχείριση βίντεο από webcams και κινητά, καθώς και εργαλεία ανάλυσης και ενσωμάτωσης σε εφαρμογές.

DYL

Πλατφόρμα επικοινωνίας και CRM που ενοποιεί τηλεφωνία, μηνύματα και παρακολούθηση κλήσεων, αυτοματοποιεί προώθηση και παρακολουθεί απόδοση ομάδων.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Engage by Cell

Εφαρμογή για οργανισμούς που διαχειρίζεται αποστολή SMS, mobile web περιεχόμενο, ειδοποιήσεις και αναλύσεις για τη σύνδεση και αλληλεπίδραση με χρήστες.

Grasp

Το Grasp είναι cloud εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες, email και κοινωνικά δίκτυα σε ένα εισερχόμενο για ταχύτερη και οργανωμένη διαχείριση.

Telgorithm

Το Telgorithm παρέχει API για A2P SMS/MMS, αυτοματοποιεί τη ροή από συμμόρφωση έως παράδοση, διαχειρίζεται 10DLC, όρια ρυθμού και αναφορές.

Prodigal

Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

800response

Η 800response παρέχει χωρίς χρέωση και μνημονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς, εργαλεία ανίχνευσης κλήσεων, αναλύσεις πελατών και εξαγωγή δεδομένων σε CRM για διαχείριση leads και αξιολόγηση ROI.

SMS Gatez

Πλατφόρμα SMS SaaS με AI για αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε FAQs και αποστολή A2P/P2P μηνυμάτων μέσω API, υποστήριξη Android, τοπικών/δωρεάν αριθμών και shortcodes για ειδοποιήσεις, ραντεβού, προσλήψεις.

Campaign Monitor

Το Campaign Monitor είναι εργαλείο email marketing που δημιουργεί, στέλνει και αυτοματοποιεί εξατομικευμένα email, με πρότυπα, drag-and-drop επεξεργαστή, κατάτμηση και αναλύσεις.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

VoIPstudio

Υπηρεσία VoIP για επιχειρήσεις: cloud τηλεφωνία με διαχείριση κλήσεων, εγγραφή, ουρές, τηλεφωνητής, ασφαλείς απομακρυσμένες συνδέσεις και κλιμάκωση χωρίς on‑site PBX.

SmartWinnr

Το SmartWinnr ενημερώνει ομάδες πωλήσεων για προϊόντα, εξασφαλίζει συνεπή μηνύματα σε πελάτες, παρακολουθεί κίνητρα σε πραγματικό χρόνο και βελτιώνει τις πωλήσεις.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

SMSWords

Πλατφόρμα SMS marketing που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν αυτοματοποιημένες, GDPR‑συμβατές εκστρατείες SMS σε έτοιμες βάσεις πελατών με αναλύσεις.

Nooks

Εφαρμογή με τεχνητή νοημοσύνη για εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και εικονικό χώρο πωλήσεων· βοηθά τις ομάδες SDR να αυξήσουν 5 φορές τις συνομιλίες και την παραγωγικότητα.

Calltouch

Το Calltouch παρέχει παρακολούθηση κλήσεων, αποδίδει κλήσεις σε διαφημίσεις, δίνει αναλυτικά στοιχεία, ενσωματώνεται με CRM και αξιολογεί κανάλια/ROI. Τιμή από $60/μήνα.

Ecomail.app

Το Ecomail.app είναι πλατφόρμα email και omnichannel μάρκετινγκ για αποστολή και αυτοματοποίηση επικοινωνιών (email, SMS, Facebook), διαχείριση λιστών, segmentation, αναφορές και ενσωματώσεις.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.