Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Viavoo

Witbe

Το Witbe παρακολουθεί και αναλύει την Ποιότητα Εμπειρίας (QoE) υπηρεσιών (βίντεο, τηλεφωνία, web) με ρομπότ που προσομοιώνουν χρήστες, για εντοπισμό και διάγνωση προβλημάτων.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

NetMiner

Το NetMiner αναλύει και απεικονίζει σύνθετα δίκτυα έως 5.000 κόμβων, διαθέτει ενσωματωμένη Python script engine με αυτόματο Script Generator και λειτουργεί μέσω GUI ή scripting, διαχειρίζεται έργα δεδομένων.

Displayr

Το Displayr είναι πλατφόρμα για εισαγωγή, επεξεργασία, ανάλυση δεδομένων και δημιουργία αναφορών/διαδραστικών πινάκων που ενημερώνονται αυτόματα.

Laserfiche

Το Laserfiche είναι πλατφόρμα διαχείρισης εγγράφων και αυτοματοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών, με αναζήτηση, ροές εργασίας, ψηφιακές φόρμες και ενσωματώσεις.

Quixy

Το Quixy είναι πλατφόρμα cloud χωρίς κώδικα για διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, επιτρέποντας τη δημιουργία εφαρμογών με drag-and-drop.

PwC

Η εφαρμογή της PwC παρέχει πρόσβαση σε συμβουλευτικές, φορολογικές και ελεγκτικές υπηρεσίες, βάσεις γνώσης και εργαλεία για επιχειρήσεις σε διάφορους κλάδους.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

50skills

Το 50skills αυτοματοποιεί και απλοποιεί HR διαδικασίες: διαχείριση ένταξης, φιλτράρισμα υποψηφίων, απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.

Contentsquare

Το Contentsquare καταγράφει και αναλύει την ψηφιακή εμπειρία χρηστών (web/mobile), παρέχοντας δεδομένα συμπεριφοράς, επαναλήψεις συνόδων και αναφορές σφαλμάτων.

Flywheel

Το Flywheel παρέχει φιλοξενία WordPress και εργαλεία τοπικής ανάπτυξης (Local) για κατασκευή, δοκιμή και διαχείριση ιστότοπων WordPress.

Labelf

Εφαρμογή χωρίς κώδικα για ταξινόμηση κειμένου με AI. Εκπαιδεύετε μοντέλα με τα δικά σας δεδομένα για ανάλυση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών (κλήσεις, email, chat) σε 100+ γλώσσες.

Dcipher Analytics

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για αυτοματοποιημένη ανάλυση κειμένου και εξαγωγή πληροφοριών από σχόλια, κοινωνικά δίκτυα και ελεύθερο κείμενο μέσω οπτικού περιβάλλοντος.

FullStory

Το FullStory συλλέγει και αναλύει συμπεριφορικά δεδομένα (session replay, χάρτες θερμότητας, σφάλματα) ώστε να εξηγήσει τις ενέργειες των χρηστών και να βελτιώσει την εμπειρία.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

AppMetrica

Το AppMetrica παρέχει ανάλυση δεδομένων εφαρμογών κινητού: συμπεριφορά χρηστών, έσοδα εντός app, εκστρατείες απόκτησης χρηστών και αναφορές συντριβών.

UserVoice

Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.

Cotalker

Το Cotalker είναι μια SaaS πλατφόρμα για διαχείριση ροών εργασίας, που συνδέει και αυτοματοποιεί διαδικασίες πεδίου και back office, παρέχοντας ολιστική εποπτεία και έλεγχο λειτουργιών.

Totango

Το Totango είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών που ενοποιεί δεδομένα, παρακολουθεί την υγεία πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και βοηθά ομάδες να βελτιώσουν διατήρηση και ανάπτυξη.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Comments Analytics

Το Comments Analytics αναλύει μη δομημένο κείμενο (βίντεο, αναρτήσεις, σελίδες προϊόντων) για συναισθήματα, κατηγοριοποίηση σχολίων, αναγνώριση οντοτήτων και εξαγωγή λέξεων-κλειδιών.

Kapiche

Το Kapiche αναλύει γρήγορα μεγάλα σύνολα ανατροφοδότησης πελατών, εξάγοντας θεματικές, συναισθήματα και συμπεράσματα για υποστήριξη αποφάσεων.

Dragonfly AI

Το Dragonfly AI αναλύει περιεχόμενο με τεχνητή νοημοσύνη και προβλεπτικούς χάρτες θερμότητας για να δείξει την προσοχή του κοινού και να βελτιώσει επιδόσεις.

Heap

Το Heap συλλέγει αυτόματα δεδομένα χρηστών σε web και mobile, αναλύει πλήρως τα ψηφιακά ταξίδια και εντοπίζει προβλήματα μετατροπής και εμπειρίας.

SYDLE ONE

Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

Toonimo

Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.

unitQ

Το unitQ αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, εντοπίζει προβλήματα και παρέχει δεδομένα για τη βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και εμπειριών.

TIBCO

Το TIBCO παρέχει πλατφόρμα ενσωμάτωσης δεδομένων και εφαρμογών, εργαλεία ανάλυσης και οπτικοποίησης (Spotfire) και συνδετήρες για διάφορες πηγές σε cloud, on‑premise ή υβριδικά.

Beehive AI

Το Beehive AI συνδυάζει προσαρμοσμένα γλωσσικά μοντέλα και στατιστική ανάλυση για να συγχωνεύει ποιοτικά και ποσοτικά δεδομένα, παρέχοντας αξιόπιστες, επαληθεύσιμες επιχειρησιακές αναλύσεις.