Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - UXtweak

Chatter Research

Το Chatter παρέχει έγκαιρες, στοχευμένες πληροφορίες στην κατάλληλη ομάδα μέσω συνομιλιακής έρευνας, αυξάνοντας τη συμμετοχή και βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και εργαζομένων.

Frill

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

Quantum Metric

Το Quantum Metric συλλέγει και απεικονίζει δεδομένα χρηστών σε web, native app και kiosk, ποσοτικοποιεί την επίδραση αλληλεπιδράσεων, επιτρέπει επανάληψη συνεδριών και κοινή βάση δεδομένων.

Quality Driven Software

Το Quality Driven Software βοηθά ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παροχής εργασίας να αναπτύξουν την επιχείρησή τους μέσω ενός απλού, πλούσιου σε δεδομένα ερωτηματολογίου πελατών.

Respondent Participant

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για εύρεση και προγραμματισμό ερευνητικών συνεντεύξεων με οποιονδήποτε, παντού στον κόσμο, για συλλογή πληροφοριών και αξιολόγηση αναγκών.

Canny

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Global App Testing

Το Global App Testing παρέχει crowdtesting με 90.000+ δοκιμαστές σε 189+ χώρες, δοκιμάζοντας εφαρμογές σε πραγματικές συσκευές για λειτουργία, εντοπισμό και αξιολόγηση εμπειρίας χρήστη.

DeepTalk

Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.

Userlytics

Πλατφόρμα έρευνας εμπειρίας χρήστη που επιτρέπει διεξαγωγή ελεγχόμενων και μη δοκιμών χρηστικότητας, εγγραφή συνεδριών, πρόσληψη συμμετεχόντων και ανάλυση αποτελεσμάτων.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Zoho PageSense

Το Zoho PageSense μετρά βασικά στοιχεία ιστοτόπου, αναλύει τη συμπεριφορά επισκεπτών και παρέχει heatmaps, funnels και δοκιμές A/B για προσωποποίηση και βελτιστοποίηση μετατροπών.

Field Agent

Η εφαρμογή Field Agent συνδέει χρήστες με εργασίες λιανικής (φωτογραφίες, βίντεο, έρευνες, mystery shopping) για εκτέλεση σε καταστήματα και λήψη αμοιβής.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Dynatrace

Η εφαρμογή Dynatrace παρέχει παρατηρησιμότητα, ανίχνευση και διαχείριση ασφαλείας, αυτοματοποιεί λειτουργίες και υποστηρίζει συμμόρφωση για τη διαχείριση και παρακολούθηση συστημάτων IT.

Great Question

Το Great Question βρίσκει συμμετέχοντες, διεξάγει συνεντεύξεις, έρευνες και ομάδες εστίασης, προσφέρει παγκόσμιες ανταμοιβές και αποθηκεύει, αναλύει και κοινοποιεί ευρήματα, εγγραφές και απομαγνητοφωνήσεις.

QueueBee

Το QueueBee είναι εφαρμογή διαχείρισης ουρών και ραντεβού που οργανώνει κρατήσεις, παρακολούθηση ουρών, ψηφιακές οθόνες, συλλογή ανατροφοδότησης και υποστήριξη πελατών.

Ruttl

Το ruttl επιτρέπει σε ομάδες να συλλέγουν οπτική ανατροφοδότηση, να σχολιάζουν απευθείας σε ιστοσελίδες/εφαρμογές/εικόνες, να εντοπίζουν σφάλματα και να διαχειρίζονται αλλαγές σχεδίου.

Userbrain

Το Userbrain καταγράφει βίντεο πραγματικών χρηστών ενώ χρησιμοποιούν ιστότοπους, εφαρμογές ή πρωτότυπα και παρέχει ευρήματα χρηστικότητας από απομακρυσμένες, μη-ελεγχόμενες δοκιμές.

Crazy Egg

Το Crazy Egg παρέχει heatmaps, εγγραφές επισκεπτών, scrollmaps και A/B δοκιμές για ανάλυση της συμπεριφοράς χρηστών και βελτίωση ιστοσελίδων.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Alchemer

Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.

CoNote

Η CoNote μεταγράφει, αναλύει και οργανώνει την ποιοτική έρευνά σας ενώ συνεργάζεστε με την ομάδα σας.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Flywheel

Το Flywheel παρέχει φιλοξενία WordPress και εργαλεία τοπικής ανάπτυξης (Local) για κατασκευή, δοκιμή και διαχείριση ιστότοπων WordPress.

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

FullStory

Το FullStory συλλέγει και αναλύει συμπεριφορικά δεδομένα (session replay, χάρτες θερμότητας, σφάλματα) ώστε να εξηγήσει τις ενέργειες των χρηστών και να βελτιώσει την εμπειρία.

Marker.io

Το Marker.io καταγράφει και διαχειρίζεται αναφορές σφαλμάτων και ανατροφοδότησης με σχολιασμένα screenshots, τεχνικά δεδομένα, βίντεο συνεδρίας και ενσωμάτωση σε εργαλεία διαχείρισης έργων.