Εναλλακτικές - UXtweak

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Microsoft Clarity

Το Microsoft Clarity καταγράφει πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας — εγγραφές συνεδριών, χάρτες θερμότητας και παρακολούθηση συμβάντων.

Sentry

Ο Sentry παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση εφαρμογών, εντοπίζει προβλήματα σε επίπεδο κώδικα, ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διάγνωση και επίλυση τους.

Prolific

Το Prolific είναι πλατφόρμα που συνδέει ερευνητές με ελεγμένους συμμετέχοντες για συλλογή, στόχεση και διαχείριση ανθρωπογενών δεδομένων.

SAP

Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

UserTesting

Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

Respondent Researcher

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για εύρεση και προγραμματισμό ερευνητικών συνεντεύξεων με οποιονδήποτε παγκοσμίως, για συλλογή δεδομένων και αξιολόγηση αναγκών/προϊόντων.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

dscout

Πλατφόρμα απομακρυσμένης ποιοτικής έρευνας που συλλέγει βίντεο και πολυμέσα από συμμετέχοντες και υποστηρίζει συνεντεύξεις, πρόσληψη και διαχείριση δεδομένων χρήστη.

Chatter Research

Το Chatter παρέχει έγκαιρες, στοχευμένες πληροφορίες στην κατάλληλη ομάδα μέσω συνομιλιακής έρευνας, αυξάνοντας τη συμμετοχή και βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και εργαζομένων.

LogRocket

Το LogRocket καταγράφει επαναλήψεις συνεδριών, παρακολουθεί σφάλματα και απόδοση και παρέχει αναλύσεις συμπεριφοράς χρηστών για βελτίωση web και mobile εφαρμογών.

Fullview

Προσφέρει co‑browsing χωρίς λήψη για υποστήριξη: κοινή/έλεγχος οθόνης, εγγραφή συνεδριών, αρχεία κονσόλας/σφαλμάτων, ανάλυση AI και ενσωμάτωση με εργαλεία υποστήριξης.

TWIPLA

Το TWIPLA παρέχει αναλυτικά ιστότοπου: στατιστικά επισκεψιμότητας, εγγραφές συνεδριών, heatmaps, funnels, έρευνες και cookieless παρακολούθηση για συμμόρφωση απορρήτου.

Discuss

Πλατφόρμα ποιοτικής έρευνας πελατών για οργάνωση συζητήσεων, συλλογή και ανάλυση σχολίων σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση προγραμματισμού/συναίνεσης και κοινή χρήση ευρημάτων.

PostHog

Το PostHog είναι ανοιχτού κώδικα πλατφόρμα που καταγράφει γεγονότα, αναλύει δεδομένα χρήσης, καταγράφει συνεδρίες, διεξάγει πειράματα και διαχειρίζεται feature flags.

RealEye

Το RealEye είναι online εργαλείο με webcam eye-tracking, ανάλυση συναισθημάτων, καταγραφή κλικ/κέρσορα, module ερευνών, πρόσβαση σε συμμετέχοντες, πλήρης online ανάλυση και εξαγωγή δεδομένων.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Canny

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Maze

Το Maze είναι πλατφόρμα έρευνας χρηστών που επιτρέπει δοκιμές πρωτοτύπων, ιστότοπων και έρευνες, συλλέγοντας και αναλύοντας ανατροφοδότηση χρηστών απομακρυσμένα.

Frill

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Smartlook

Το Smartlook καταγράφει συνεδρίες χρηστών, δημιουργεί θερμικούς χάρτες, παρακολουθεί συμβάντα και διοχετεύσεις σε πραγματικό χρόνο για ανάλυση και βελτίωση ιστοτόπων και εφαρμογών.

Indeemo

Εφαρμογή έρευνας με βίντεο που επιτρέπει σε ομάδες MR/UX/CX να συλλέγουν και αναλύουν στιγμιαία βίντεο, εικόνες, εγγραφές οθόνης και κείμενο για έρευνα χρηστών.

Mouseflow

Το Mouseflow καταγράφει και αναλύει τη συμπεριφορά επισκεπτών (ηχογραφήσεις συνεδριών, heatmaps, χοάνες, ανάλυση φορμών) για βελτίωση ιστοτόπου.

Quantum Metric

Το Quantum Metric συλλέγει και απεικονίζει δεδομένα χρηστών σε web, native app και kiosk, ποσοτικοποιεί την επίδραση αλληλεπιδράσεων, επιτρέπει επανάληψη συνεδριών και κοινή βάση δεδομένων.

Respondent Participant

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για εύρεση και προγραμματισμό ερευνητικών συνεντεύξεων με οποιονδήποτε, παντού στον κόσμο, για συλλογή πληροφοριών και αξιολόγηση αναγκών.

GetCurious

Το GetCurious επιτρέπει σε ομάδες προϊόντων να διεξάγουν γρήγορα και σε βάθος έρευνα χρήστη με βίντεο, ήχο και screenshare ενώ ο χρήστης δοκιμάζει ιστό/εφαρμογή/πρωτότυπο. Προσφέρει γρήγορη πρόσληψη συμμετεχόντων.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.