Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - User.com

Ploomes

Το Ploomes είναι πλατφόρμα CRM που συνδυάζει διαχείριση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών και δημιουργία προσφορών, παρέχοντας έλεγχο της εμπορικής λειτουργίας και 360° εικόνα πελατών.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

ChatSupport

Το ChatSupport παρέχει ζωντανή συνομιλία και chatbots για άμεση υποστήριξη πελατών, ιστορικό συνομιλιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα.

DealerClick

Το DealerClick διευκολύνει τη διαχείριση αντιπροσωπειών αυτοκινήτων: παρακολούθηση και ενημέρωση αποθεμάτων, διαχείριση leads/CRM και παρακολούθηση πωλήσεων μέσω web πλατφόρμας.

AiTrillion

Εφαρμογή SaaS για e‑commerce που παρέχει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, προγράμματα πιστότητας, email, web push, αξιολογήσεις, affiliate, φόρμες και προτάσεις προϊόντων.

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Charla

Ζωντανή συνομιλία με επισκέπτες, διαχείριση αιτημάτων (helpdesk/εισητήρια), βάση γνώσης, συλλογή ανατροφοδότησης, αναλύσεις, κινητές εφαρμογές και ενσωμάτωση με WordPress/Shopify/Magento.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.

onWebChat

Το onWebChat συνδυάζει chatbot και live chat για 24/7 άμεση υποστήριξη επισκεπτών ιστοσελίδας, διαχείριση συνομιλιών, μεταγραφές και κοινή χρήση αρχείων.

Routee

Το Routee είναι πλατφόρμα επικοινωνιών που προσφέρει SMS, φωνή, email, messaging apps, αριθμούς και API για αυτοματοποίηση και έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

ELMA365

Το ELMA365 είναι πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών που επιτρέπει σχεδιασμό, αυτοματοποίηση και παρακολούθηση ροών εργασίας, διαχείριση εγγράφων και πωλήσεων.

Emarsys

Η Emarsys (τώρα μέρος της SAP) είναι πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες σε πολλαπλά κανάλια, προσφέρει προσωποποίηση, αυτοματοποίηση καμπανιών και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Boosterberg

Εφαρμογή που αυτοματοποιεί την ενίσχυση δημοσιεύσεων Facebook και Instagram, ορίζει κανόνες (απόδοση, χρόνος, κόστος, hashtag, κείμενο) και διαχειρίζεται πολλαπλούς χρήστες/λογαριασμούς.

Kylas

Το Kylas είναι CRM πωλήσεων που οργανώνει leads, επαφές, προσφορές και αγωγούς, παρακολουθεί επιδόσεις και υποστηρίζει συνεργασία ομάδων.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Leadberry

Το Leadberry είναι web B2B λογισμικό που, με χρήση Google Analytics και αντιστροφής αναζήτησης IP, εντοπίζει εταιρείες επισκεπτών ιστοσελίδων και βοηθά στη δημιουργία πωλησιακών επαφών.

Indy

Το Indy είναι CRM για ελεύθερους επαγγελματίες: βρίσκει πελάτες, γράφει προσφορές, προγραμματίζει έργα, παρακολουθεί χρόνο, συνομιλεί με πελάτες και στέλνει τιμολόγια.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

Clientjoy

Το Clientjoy είναι μια CRM εφαρμογή για ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις που διαχειρίζεται leads, προσφορές, πελάτες, τιμολόγηση και έσοδα σε μία πλατφόρμα.

Samdock

Το Samdock είναι CRM για μικρές και μεσαίες ομάδες πωλήσεων που διαχειρίζεται πελάτες, παρακολουθεί επαφές και αυτοματοποιεί διαδικασίες από απόκτηση έως κλείσιμο συμφωνιών.

Pylon

Το Pylon βοηθά επιχειρήσεις ηλιακών να βελτιώσουν την εμπειρία πελατών, αυξάνοντας παραπομπές και αξιολογήσεις πελατών.

Clientify

Το Clientify είναι ένα CRM που οργανώνει πωλήσεις, ψηφιακό μάρκετινγκ και ομάδα πωλήσεων, συλλέγει ανατροφοδότηση χρηστών και βοηθά στη διατήρηση πελατών.

Pure Chat

Το Pure Chat παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, επιτρέπει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με επισκέπτες, διαχείριση συνομιλιών, παρακολούθηση επισκεπτών και ενσωματώσεις.

Livespace

Livespace είναι cloud CRM για επιχειρήσεις που οργανώνει πελάτες, αυτοματοποιεί εργασίες και πωλήσεις, αξιολογεί leads και προσφέρει API και πρόσβαση mobile.

Intrix CRM

Διαχείριση σχέσεων πελατών και έργων: οργανώνει επαφές, παρακολουθεί πωλήσεις και αλληλεπιδράσεις πελατών σε μία πλατφόρμα.

SmartSearch

Το SmartSearch είναι λογισμικό προσλήψεων (ATS, VMS, CRM, eSignature) που αυτοματοποιεί και ενσωματώνει διαδικασίες, μειώνει τη γραφειοκρατία, επιταχύνει τις προσλήψεις και την ένταξη προσωπικού.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.