Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Twilio

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

WhatsAuth

Το WhatAuth στέλνει κωδικούς μίας χρήσης μέσω WhatsApp για 2FA, login/onboarding, ανάκτηση κωδικού, επαλήθευση τηλεφώνου και εξουσιοδότηση συναλλαγών, μειώνοντας την έκθεση σε υποκλοπές.

ImageKit

Το ImageKit διαχειρίζεται, βελτιστοποιεί και παραδίδει εικόνες και βίντεο για ιστοσελίδες και εφαρμογές, με URL-based μετασχηματισμούς, adaptive streaming, CDN και ενσωματωμένο DAM.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Gradwell

Το Gradwell παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud: φιλοξενούμενη τηλεφωνία, SIP και επιχειρησιακή συνδεσιμότητα για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

Thulium

Η εφαρμογή Thulium φέρνει το contact center στο κινητό: διαχείριση και απάντηση αιτημάτων, προβολή στοιχείων πελατών, ανάθεση, αλλαγή προτεραιότητας/κατάστασης και ενσωμάτωση επικοινωνίας.

CommandLInk

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

miniOrange

Η εφαρμογή miniOrange διαχειρίζεται ταυτότητες και πρόσβαση: SSO, MFA, social login, OTP, συγχρονισμό χρηστών και συνδέσεις με πολλαπλές εφαρμογές και πλατφόρμες.

Ringblaze

Το Ringblaze είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα για μικρές επιχειρήσεις: δημιουργεί/μεταφέρει αριθμούς, κάνει και δέχεται κλήσεις/μηνύματα, κοινό inbox με σχόλια μελών και click-to-call. Διαθέσιμο σε Mac/Win/Web/iOS/Android.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

Tresta

Η Tresta είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και κινητή εφαρμογή που μετατρέπει οποιοδήποτε smartphone σε επιχειρηματικό τηλέφωνο, επιτρέποντας διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων απο απόσταση.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

Pusher

Το Pusher παρέχει φιλοξενούμενα API για αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο σε web και κινητές εφαρμογές, επιτρέποντας ειδοποιήσεις, chat, παρουσίες και συγχρονισμό δεδομένων.

Bria Teams

Η εφαρμογή Bria Teams συγκεντρώνει φωνητικές κλήσεις, βίντεο, μηνύματα ομάδας και κοινή χρήση οθόνης σε μία πλατφόρμα, διαχειρίζοντας πολλαπλούς SIP/VoIP λογαριασμούς σε συσκευές.

CircleLoop

Παρέχει ολόκληρο τηλεφωνικό σύστημα σε desktop και mobile: προσωπική φωνητική, εγγραφή κλήσεων, μεταφορά, διαχείριση επαφών, συνέδρια και ενσωματώσεις με SaaS εργαλεία.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

TollFreeForwarding.com

Παρέχει διεθνείς εικονικούς αριθμούς και προώθηση κλήσεων, IVR, φωνητικό ταχυδρομείο, εγγραφή κλήσεων και αναλυτικά για τη διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών.

Cinema8

Το Cinema8 είναι πλατφόρμα βίντεο με εργαλεία δημιουργίας, διαχείρισης και ανάλυσης διαδραστικού περιεχομένου, με φόρμες, διακλαδώσεις και ενσωματώσεις.

Contivio

Το Contivio είναι cloud πολυκαναλικό contact center που διαχειρίζεται τηλεφωνία, φωνητικά, chat, φαξ, email και SMS, ενσωματώνεται με CRM και προσφέρει πρόσβαση μέσω browser, app ή IP τηλεφώνου.

smsmode

Το smsmode είναι πλατφόρμα αποστολής και λήψης μηνυμάτων (SMS, TTS, RCS, WhatsApp) για επιχειρήσεις, με μαζική αποστολή, προγραμματισμό, πρότυπα και αναφορές.

Authkey

Πλατφόρμα SMS και WhatsApp Business API που παρέχει αποστολή μαζικών SMS, φωνητικών κλήσεων, email και WhatsApp, διαχείριση προτύπων/ενεργειών και ενσωμάτωση μέσω API.

Broadvoice Cloud PBX

Το Broadvoice Cloud PBX παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνίας για επιχειρήσεις: cloud PBX, εικονικό τηλεφωνικό κέντρο, φωνή, φαξ, μηνύματα, εφαρμογή κινητών και διαχείριση/αναφορές.

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.