Although survey software, enterprise feedback management (EFM) software, and experience management software share similarities, they are distinct categories. EFM products are tailored for business use cases and offer specialized features like Net Promoter Score (NPS) calculation and CRM integrations, which are not typically found in basic survey software. Additionally, EFM tools provide more advanced built-in analysis capabilities, triggers, and post-feedback actions. Experience management software extends the core functionality of EFM by incorporating features that enable businesses to take closed-loop actions based on the feedback they receive.
UserVoice
Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.
eBallot
Το eBallot παρέχει πλατφόρμα και υπηρεσίες για online ψηφοφορίες και εκλογές, με διαχείριση ψηφοδελτίων, ελέγχους συμμετεχόντων και προστασία προσωπικών δεδομένων.
Eval&GO
Το Eval&GO δημιουργεί, διανέμει και αναλύει διαδικτυακές έρευνες και φόρμες για συλλογή απαντήσεων.
VideoPeel
Πλατφόρμα για συλλογή, ανάλυση και διαχείριση βίντεο από πελάτες, υπαλλήλους και υποψηφίους για έρευνες, υποστήριξη και μαρτυρίες, με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και εργαλεία ανάλυσης.
Poltio
Το Poltio προσφέρει no-code ενσωματώσιμες λύσεις (έρευνες, δοκιμές, κουίζ σύστασης) για συλλογή άμεσων δεδομένων πελατών και δημιουργία τμημάτων/προφίλ.
Centiment
Πλατφόρμα διαδικτυακών ερευνών που συνδέει ερευνητές αγοράς με συμμετέχοντες, παρέχοντας εργαλεία προφίλ και διαχείρισης για γρήγορη στόχευση καταναλωτικών και B2B ομάδων.
eMarketeer
Το eMarketeer είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό, email, διαχείριση εκδηλώσεων, έρευνες, σελίδες προορισμού και κινητό μάρκετινγκ.
Customerly
Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.
BlueSnap
Η εφαρμογή BlueSnap αυτοματοποιεί λογιστικές διαδικασίες, πληρωμές, τιμολόγηση/συνδρομές, εισπράξεις, προσφορές και ηλεκτρονικές υπογραφές, καθώς και διαχείριση HR, ενσωματώνοντας ERP/CRM.
Datagame
Το Datagame αντικαθιστά online έρευνες με διαδραστικές, κινητές παιχνιδοποιημένες έρευνες για καλύτερη συμμετοχή και πιο αξιόπιστες απαντήσεις. Υποστηρίζει MaxDiff, δοκιμές εικόνων/λογότυπων, έρευνες μάρκας και πελατών.
Glow
Το Glow είναι πλατφόρμα έρευνας που συγκεντρώνει και οπτικοποιεί δεδομένα καταναλωτών σε πραγματικό χρόνο για ανάλυση κοινού, δοκιμές προϊόντων και αξιολόγηση απόδοσης.
Jebbit
Το Jebbit είναι πλατφόρμα για δημιουργία διαδραστικών εμπειριών (κουίζ, δημοσκοπήσεις, lookbooks) που συλλέγει δηλωμένα δεδομένα χρηστών και παρέχει αναλύσεις και ενσωματώσεις.
123FormBuilder
Το 123FormBuilder είναι διαδικτυακό εργαλείο δημιουργίας φορμών για συλλογή δεδομένων και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, με συμμόρφωση σε GDPR και HIPAA.
Ideally
Πλατφόρμα που παρέχει άμεσα αναλύσεις για δοκιμή εννοιών, ιδεών και μηνυμάτων, με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για ανακάλυψη ευκαιριών και βελτίωση ιδεών.
NativeSlides
Το NativeSlides είναι εργαλείο συλλογής σχολίων για παρουσιάσεις PowerPoint: ανεβάζετε PPTX/PDF, δημιουργείτε φόρμες/ερωτηματολόγια και συλλέγετε/αναλύετε ανατροφοδότηση.
Fyrebox
Δημιουργεί κουίζ και έρευνες για ιστοσελίδες και social media, συλλέγει στοιχεία χρηστών/επικοινωνίας, προσφέρει ενσωματώσεις με email/CRM και βασικά αναλυτικά δεδομένα.
Lyssna
Η Lyssna είναι πλατφόρμα απομακρυσμένης έρευνας χρηστών για πρόσληψη συμμετεχόντων, διεξαγωγή ερευνών, δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων και ανάλυση ανατροφοδότησης.
Corus
Εφαρμογή για επιχειρήσεις που συνεργάζονται σε ποσοτική έρευνα αγοράς και λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων από 80 εκατ. άτομα σε 135 χώρες.
AidaForm
Η AidaForm δημιουργεί συνομιλιακές και παραδοσιακές online φόρμες, έρευνες, landing pages, φόρμες παραγγελίας και quizzes, με προσαρμογή και ενσωματώσεις.
ZIGPOLL
Το ZigPoll συλλέγει zero‑party δεδομένα μέσω μετα‑αγοράς ερευνών, συλλογής email και διαδραστικών δημοσκοπήσεων/φόρμων με no‑code ενσωμάτωση σε Shopify, BigCommerce και WordPress.
GreenRope
Το GreenRope είναι ολοκληρωμένο CRM που ενώνει πωλήσεις, μάρκετινγκ, αυτοματισμό επικοινωνιών και εξυπηρέτηση πελατών σε μία πλατφόρμα, με εργαλεία διαχείρισης επαφών και αγωγών.
Beekast
Το Beekast είναι εργαλείο διαχείρισης συναντήσεων και εκπαιδευτικών συνεδριών που επιτρέπει δημιουργία, εμπλοκή συμμετεχόντων με διαδραστικές δραστηριότητες και εξαγωγή αναφορών.
QPoint
Το QPoint δημιουργεί και διαχειρίζεται ερωτηματολόγια, φόρμες και κουίζ, συλλέγει απαντήσεις και προσφέρει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη αποφάσεων.
Extellio
Η Extellio αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές, εμφανίζει heatmaps και εγγραφές συνεδριών και συλλέγει σχόλια για βελτίωση εμπειρίας και μετατροπών.
Wufoo
Το Wufoo είναι web εφαρμογή για δημιουργία, προσαρμογή και φιλοξενία ηλεκτρονικών φορμών, συλλογή δεδομένων, αρχείων και πληρωμών με ενσωματώσεις τρίτων.
aytm
Το Aytm (Ask Your Target Market) είναι πλατφόρμα έρευνας που συλλέγει δεδομένα πελατών και παρέχει αναλύσεις, πρότυπα και εξατομικευμένες έρευνες με πρόσβαση σε ιδιόκτητο πάνελ.
Woorise
Το Woorise δημιουργεί διαγωνισμούς/δώρα, σελίδες προσγείωσης και φόρμες (έρευνες, κουίζ) για συλλογή leads και ενσωμάτωση με εργαλεία μάρκετινγκ.
Paperform
Το Paperform είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για δημιουργία και προσαρμογή φορμών, λήψη πληρωμών, κρατήσεων, επικοινωνία με πελάτες και αυτοματοποίηση χειροκίνητων διαδικασιών.
Youengage
Επιτρέπει τη δημιουργία διαδραστικών εργαλείων χωρίς κώδικα: κουίζ, έρευνες, έξυπνες φόρμες, υπολογιστές, ζωντανά Q&A και διαδικτυακές εκδηλώσεις. Συνδυάζει σύγχρονες και ασύγχρονες μεθόδους συλλογής ανατροφοδότησης.
Tripetto
Το Tripetto συνδυάζει λειτουργίες από SurveyMonkey, Typeform και Landbot σε μία συνομιλητική πλατφόρμα για τη δημιουργία φορμών και ερευνών που βελτιώνουν τα ποσοστά συμπλήρωσης.
Decode
Το Decode βοηθά ομάδες να διεξάγουν καταναλωτική έρευνα, παρέχοντας πλατφόρμα για ποσοτική/ποιοτική έρευνα, παγκόσμιο δείγμα και ενιαίο αρχείο γνώσης.
Formidable Forms
Εργαλείο δημιουργίας φορμών για WordPress: φτιάχνει απλές ή πολύπλοκες φόρμες με μεταφορά-απόθεση, λογική υπό όρους, ανεβάσματα αρχείων, προβολές δεδομένων και ενσωματώσεις πληρωμών.
Cint
Η Cint είναι πλατφόρμα ψηφιακών ερευνών που παρέχει πρόσβαση σε παγκόσμιο δίκτυο ερωτηθέντων, αυτοματοποιεί τη συλλογή δεδομένων και διασφαλίζει την ποιότητά τους.
Netigate Feedback
Η εφαρμογή Netigate συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές για τη στήριξη τεκμηριωμένων αποφάσεων.
Pointerpro
Το Pointerpro είναι πλατφόρμα για δημιουργία ηλεκτρονικών αξιολογήσεων και ερευνών που αυτόματα παράγει εξατομικευμένες αναφορές (PDF) και αυτοματοποιεί την παροχή εξατομικευμένων συμβουλών.
Sprig
Το Sprig είναι πλατφόρμα ανάλυσης χρηστών που βοηθά ομάδες προϊόντων να συλλέγουν γρήγορα και στοχευμένα σχόλια με έρευνες, εγγραφές συνεδριών και ανάλυση με AI.
Perksy
Η εφαρμογή Perksy διεξάγει έρευνα σε πραγματικό χρόνο με καθημερινούς χρήστες μέσω κινητής, ανταμείβοντας τις απαντήσεις τους.
Upsiide
Πλατφόρμα SaaS για δοκιμή και επικύρωση ιδεών/καινοτομιών με έρευνα καταναλωτών, παρέχοντας συλλογή δεδομένων, οπτικοποίηση αποτελεσμάτων και προσαρμόσιμες μελέτες.
Amploo
Το Amploo είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει συνεργασία ομάδων, διαχείριση έργων, εταιρική εκπαίδευση και HR σε μία εφαρμογή.
Wyng
Το Wyng βοηθά εταιρείες να δημιουργούν διαδραστικές ψηφιακές εμπειρίες (κουίζ, προσφορές, κέντρα προτιμήσεων), να συλλέγουν προτιμήσεις χρηστών και να εξατομικεύουν σε πραγματικό χρόνο.
1Flow
Το 1Flow συλλέγει εντός εφαρμογής ανατροφοδότηση χρηστών μέσω στοχευμένων ερευνών και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση προϊόντων.
Shout
Πλατφόρμα με έμφαση στην ιδιωτικότητα για δημιουργία ερωτηματολογίων, κουίζ και φορμών, συμβατή με GDPR και διεθνείς κανονισμούς.
RecRam
Η RecRam συλλέγει διαδραστικά βίντεο και φωνητικές απαντήσεις, αναλύει σχόλια πελατών με AI και παρέχει συνοπτικά ευρήματα και προτάσεις για βελτίωση επικοινωνίας.
Encuesta.com
Εφαρμογή για δημιουργία διαδικτυακών ερευνών με έτοιμα πρότυπα ή από το μηδέν. Κατάλληλη για τεχνικούς QA, μάρκετινγκ, πωλήσεων και ανθρώπινου δυναμικού.
easyfeedback
Δημιουργεί online έρευνες, φόρμες και κουίζ, συλλέγει ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο και παρέχει εργαλεία ανάλυσης και αναφορών.
candidate.fyi
Πλατφόρμα για υποψήφιους που συνδέεται με ATS, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και έγγραφα, παρέχει portal για παρακολούθηση προόδου, συλλέγει ανατροφοδότηση και διαχειρίζεται onboarding.
SurveySensum
Το SurveySensum συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών, παρέχει έρευνες (NPS/CSAT/CES), ανάλυση κειμένου με AI και συμβουλευτική για προτεινόμενες ενέργειες.
PureSpectrum - Insights
Πλατφόρμα έρευνας αγοράς για δημιουργία, εκτέλεση και διαχείριση ερευνών, πρόσβαση σε δείγματα υψηλής ποιότητας και ανάλυση αποτελεσμάτων.
PickFu
Δημιουργεί δημοσκοπήσεις για να δοκιμάσετε σχέδια, εικόνες και κείμενα, ώστε να δείτε ποια έκδοση προτιμά το κοινό-στόχος και να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων.
Zinklar
Πλατφόρμα SaaS που παρέχει άμεσα έρευνες καταναλωτών και ποιοτικά insights σε πραγματικό χρόνο, με συνδρομητικό μοντέλο και υποστήριξη από εξειδικευμένους ερευνητές.
Userpilot
Το Userpilot επιτρέπει σε ομάδες προϊόντων να δημιουργούν εξατομικευμένες εμπειρίες εντός εφαρμογής, να συλλέγουν ανατροφοδότηση και να αναλύουν τη συμπεριφορά των χρηστών.
Iterate
Το Iterate συγκεντρώνει, οργανώνει και καθιστά προσβάσιμες τις πληροφορίες πελατών σε όλες τις ομάδες, ώστε οι επιχειρηματικές αποφάσεις να στηρίζονται σε αυτές.
PureSpectrum - Marketplace
Εφαρμογή για έρευνα αγοράς που παρέχει άμεση πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας δείγματα, δημιουργία/διαχείριση ερευνών, βασική ανάλυση και εξαγωγή δεδομένων.
YoHe
Το YoHe συλλέγει σχόλια πελατών, εντοπίζει προβλήματα χρήσης, ιεραρχεί τα πιο κρίσιμα και προτείνει λύσεις, συνδυάζοντας feedback με δεδομένα πελατών.
Suzy
Η Suzy είναι πλατφόρμα έρευνας καταναλωτών που συνδυάζει ποσοτικά και ποιοτικά δεδομένα για συνεχή παρακολούθηση τάσεων, προτιμήσεων και συμπεριφορών.
Delighted
Το Delighted συγκεντρώνει σε πραγματικό χρόνο ανατροφοδότηση από πελάτες, εργαζομένους, συνεργάτες και προμηθευτές, την αναλύει και διανέμει αποτελέσματα για βελτίωση εμπειρίας.
Ungapped
Το Ungapped είναι πλατφόρμα που συνδυάζει εργαλεία μάρκετινγκ και πωλήσεων: email, έρευνες, προσκλήσεις, φόρμες εγγραφής, SMS και υπηρεσίες συμβουλευτικής.
SimplyCast
Το SimplyCast είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (ISO 27001) που παρέχει έκτακτη και μη έκτακτη πολυκαναλική επικοινωνία (20+ κανάλια), αυτοματισμό μάρκετινγκ και αναφορές.
MFour
Η MFour παρέχει σε επιχειρήσεις καταναλωτικά και συμπεριφορικά δεδομένα, συνδυάζοντας ελεγμένες έρευνες με δεδομένα app, web και επισκεψιμότητας για ανάλυση και λήψη αποφάσεων.
1World Online
Η εφαρμογή 1World παρέχει δημοσκοπήσεις, κουίζ, έρευνες και debates για ενίσχυση αλληλεπίδρασης και δημιουργία εσόδων.