Queue Management Software - Πιο δημοφιλείς εφαρμογές

Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.

Υποβολή νέας εφαρμογής

Engageware

engageware.com

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

KABOB

kabob.io

Το KABOB είναι πλατφόρμα cloud για αλυσίδες καταστημάτων που διαχειρίζεται ψηφιακές οθόνες, μουσική υπόκρουση, προσωπικό, ουρές, ψηφιακό μάρκετινγκ και έξυπνη διαχείριση συσκευών.

Qminder

qminder.com

Το Qminder είναι σύστημα διαχείρισης ουρών και ραντεβού που επιτρέπει self‑check‑in, ειδοποιήσεις SMS, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και αναφορές χρόνων αναμονής και εξυπηρέτησης.

WaitWell

waitwell.ca

Το WaitWell διαχειρίζεται ουρές και ραντεβού σε πολυσύχναστα σημεία υπηρεσιών: εικονικές ουρές (QR/kiosk/web), ειδοποιήσεις για θέση/εκτιμώμενο χρόνο και προετοιμασία επισκέπτη.

Waitwhile

waitwhile.com

Διαχειρίζεται εικονικές ουρές και ραντεβού, επιτρέπει online check‑in, ειδοποιήσεις δύο κατευθύνσεων, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις API για διαχείριση πελατών και προσωπικού.

Skiplino

skiplino.com

Το Skiplino διαχειρίζεται ψηφιακές ουρές: ψηφιακό check‑in, ενημερώσεις για θέση και χρόνο αναμονής και απλά στατιστικά για βελτίωση εξυπηρέτησης.

JRNI

jrni.com

Η JRNI αυτοματοποιεί τον προγραμματισμό ραντεβού, τη διαχείριση εκδηλώσεων και τις εικονικές ουρές, διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών και παρέχει αναλύσεις για βελτίωση υπηρεσιών.

QLess

qless.com

Το QLess διαχειρίζεται ουρές με εικονικές σειρές και ραντεβού μέσω κινητού, web ή κιόσκων, στέλνει ειδοποιήσεις και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης.

Qwaiting

qwaiting.com

Το Qwaiting είναι υπηρεσία cloud/SaaS διαχείρισης ουρών που επιτρέπει ψηφιακό check‑in, κράτηση ραντεβού, οπτικοακουστικές οδηγίες, διαχείριση κλήσεων και εποπτεία σε πραγματικό χρόνο.

TablesReady

tablesready.com

Το TablesReady διαχειρίζεται κρατήσεις και λίστες αναμονής, ειδοποιεί πελάτες με SMS/κλήσεις όταν είναι έτοιμοι και παρέχει δεδομένα για τάσεις ουράς και επαναλαμβανόμενους πελάτες.