Αναλύσεις ταξιδιού πελατών: οι καλύτερες εφαρμογές και λογισμικό

GalaxiQ

Πλατφόρμα μάρκετινγκ με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση καμπανιών, ανάλυση δεδομένων, δημιουργία περιεχομένου και συντονισμό ενεργειών σε διαφορετικά κανάλια.

SegMetrics

Η SegMetrics παρέχει ακριβή απόδοση διαφημίσεων και αναλυτικά πλήρους διοχέτευσης, παρακολουθώντας την αξία ζωής πελάτη (LTV) και συνδυάζοντας δεδομένα από πλατφόρμες και συσκευές.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

VOZIQ

Η VOZIQ προσφέρει στο cloud μηχανική μάθηση και ανάλυση κειμένου για εντοπισμό πελατών υψηλού κινδύνου/αξίας και παροχή ενεργειών μείωσης αποχώρησης.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Analytic Index

Το Analytic Index βοηθά πρακτορεία και μάρκες να βελτιώσουν τις επιδόσεις σε οργανική και πληρωμένη αναζήτηση σε μεγάλους λιανεμπόρους, με ανάλυση δεδομένων, συμβουλευτική και εργαλεία προτεραιοποίησης.

TrackRight

Το TrackRight παρακολουθεί την απόδοση ψηφιακού μάρκετινγκ, εξειδικεύεται σε Local SEO και παρακολούθηση leads, και παρέχει πίνακα ελέγχου για εσάς και τους πελάτες.

mParticle AU

Το mParticle AU είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, παρέχει έλεγχο ποιότητας και ιδιωτικότητας και συνδέει σε εργαλεία/εξόδους.

Adentro

Το Adentro συνδέεται με το Wi‑Fi καταστημάτων για να καταγράφει επισκέψεις, αναγνωρίζει πελάτες, δημιουργεί προφίλ και μετρά την επίδραση διαφημίσεων στις επισκέψεις.

Dreamdata

Το Dreamdata συνδέει και αναλύει δεδομένα από το τεχνολογικό stack πωλήσεων και μάρκετινγκ, αποδίδει έσοδα, μετρά καμπάνιες και ROI.

Pisano

Η Pisano συλλέγει ανατροφοδότηση από πολλαπλά κανάλια, αναλύει δεδομένα και χαρτογραφεί ταξίδια πελατών για βελτίωση αλληλεπιδράσεων και επίλυση προβλημάτων.

TrackAd

Το TrackAd συγκεντρώνει δεδομένα διαφήμισης, ιστού, εφαρμογών και CRM, ώστε οι ομάδες να αναλύουν την απόδοση καμπανιών και να βελτιώνουν τις επενδύσεις τους.

Smartis

Πλατφόρμα ανάλυσης μάρκετινγκ και πωλήσεων για τον κλάδο ακινήτων, που ενοποιεί δεδομένα διαφήμισης, CRM και πωλήσεων για παρακολούθηση της πορείας πελατών.

메타플라이어

Το MetaFlyer είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, καμπάνιες, πωλήσεις, υποστήριξη και αναλύσεις, με εργαλεία αυτοματοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης.

Clics

Το Clics αναλύει την επισκεψιμότητα, τη συμπεριφορά, τις μετατροπές και τα έσοδα ενός ιστότοπου, εντοπίζοντας και την επίδραση εργαλείων AI χωρίς cookies.

Amaya

Η Amaya καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει συνομιλίες, δημιουργώντας περιλήψεις, βασικά σημεία και επόμενα βήματα για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης.

LeadJourney

Πλατφόρμα παρακολούθησης και απόδοσης μάρκετινγκ που ενοποιεί διαφημίσεις, CRM και offline επαφές για ανάλυση δυνητικών πελατών και εσόδων.

Zenovay

Πλατφόρμα αναλυτικών στοιχείων για startups που συνδέει επισκεψιμότητα, καμπάνιες και δεδομένα Stripe για να δείχνει ποια κανάλια φέρνουν έσοδα.

ROAARRR

Το ROAARRR δείχνει την πορεία των χρηστών από ενημέρωση έως διατήρηση σε ένα εργαλείο, παρακολουθώντας μετατροπές και αφοσίωση.

GrowthCues

Το GrowthCues αναλύει δεδομένα χρήσης προϊόντος για B2B SaaS, εντοπίζει κινδύνους αποχώρησης και ευκαιρίες επέκτασης και παρέχει εξηγημένες, αυτοματοποιημένες αναφορές και πλαίσιο λογαριασμού.

Resonate CX

Το Resonate CX είναι πλατφόρμα ανάλυσης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση, παρέχει οπτικοποιήσεις και αναφορές για βελτίωση υπηρεσιών.

Adoreboard

Το Adoreboard αναλύει συναισθήματα πελατών για να προτείνει την επόμενη ενέργεια, μειώνει την χειρωνακτική ανάλυση και παράγει εκτελεστικές, έτοιμες αναφορές.

Hubalz

Παρέχει πλήρη εικόνα των πελατών σε συσκευές και πλατφόρμες, αναλύει το ταξίδι του πελάτη και υποστηρίζει τη βελτίωση της απόδοσης του μάρκετινγκ.

B2Metric

Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων με ML/AI που αναλύει συμπεριφορές πελατών, προβλέπει churn και CLTV, υποστηρίζει τμηματοποίηση και εξατομίκευση εκστρατειών.

Indicative

Το Indicative είναι πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντος που συνδέεται με δεδομένα, αναλύει συμπεριφορές χρηστών, funnels και κοόρτες για να βελτιώσει εμπλοκή, μετατροπές και διατήρηση.