Σελίδα 23 - Εναλλακτικές - SurveySparrow

Mobileum

Το Mobileum παρέχει αναλύσεις τηλεπικοινωνιών και εργαλεία για roaming, ασφάλεια, διαχείριση κινδύνου, δοκιμές συνδεσιμότητας και ανίχνευση απάτης σε πραγματικό χρόνο.

Market Force

Παρέχει λύσεις διαχείρισης εμπειρίας πελατών ανά τοποθεσία για παρακολούθηση αξιολογήσεων, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση φήμης της επωνυμίας.

SATISFYD

Το SATISFYD συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων για αντιπροσώπους και κατασκευαστές μηχανημάτων, αυτοματοποιεί έρευνες και διαχείριση online κριτικών.

Goodays

Το Goodays είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών για να βελτιώσει υπηρεσίες και να υποστηρίξει επιχειρησιακές ενέργειες.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Feedbear

FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.

eTrusted

Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.

Responster

Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Centrical

Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.

XForms

Εφαρμογή κινητών φορμών που συλλέγει δεδομένα πεδίου και μεταδεδομένα, λειτουργεί σε όλες τις πλατφόρμες, με πίνακες, ζωγραφική πάνω σε εικόνες και προκαθορισμένες υποφόρμες.

DocPlace

Το DocPlace διαχειρίζεται, οργανώνει και ασφαλίζει έγγραφα στο cloud, παρέχει ευρετηρίαση με AI, φόρμες με ηλεκτρονικές υπογραφές και εργαλεία συνεργασίας για επιχειρήσεις.

ActiveCalculator

Προσθέτει σε ιστότοπο WordPress υπολογιστές κόστους/εξοικονόμησης με προσαρμοζόμενη εμφάνιση, responsive προβολή, αναλυτικά στοιχεία και δυνατότητα συλλογής επαφών.

Diamond Forms

Το Diamond Forms δημιουργεί έξυπνες ψηφιακές φόρμες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παραγωγή εγγράφων, υποστηρίζει ψηφιακή υπογραφή και ενσωματώσεις, με συμμόρφωση GDPR (Ολλανδία).

Malcolm!

Το Malcolm! είναι μια σουίτα εργαλείων που μετατρέπει επαναλαμβανόμενες εργασίες σε φόρμες και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για εξυπηρέτηση πελατών, προσωπικού και προμηθευτών.

Assistive

Το Assistive είναι CRM πωλήσεων για διαχείριση leads και βελτιστοποίηση διαδικασιών πωλήσεων. Σχεδιασμένο για εξωτερικές ομάδες, απλοποιεί συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

WPForms

Εργαλείο για δημιουργία φόρμων στο WordPress με drag‑and‑drop: φόρμες επικοινωνίας, συνδρομής και πληρωμών, λογική υπό όρους και προστασία από spam.

Symba

Εφαρμογή για προετοιμασία νέων εργαζομένων: αυτοματοποιεί τη διαδικασία ένταξης και κινητικότητας καριέρας, παρακολουθεί κινδύνους και επιλύει θέματα σε πραγματικό χρόνο.

Move the Chain

Εφαρμογή για εμπλοκή εργαζομένων και εταιρική κοινωνική ευθύνη: συνδέει με φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες, κοινότητες/ERGs, συμμετοχή σε συγκεντρώσεις χρημάτων και εθελοντισμό, με ενημερώσεις σε Slack και Microsoft Teams.

Teamphoria

Το Teamphoria είναι λογισμικό μέτρησης δέσμευσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο που συλλέγει ανατροφοδότηση, καταγράφει αναγνωρίσεις και αναλύει την απόδοση.

Anecdote

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες Product, CX και Engineering. Εξάγει συμπεράσματα, εντοπίζει σφάλματα, αναλύει NPS/CSAT/συναισθήματα και ενσωματώνεται σε Slack.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

goHappy

Η goHappy στέλνει αυτόματα SMS σε εργαζόμενους πρώτης γραμμής χωρίς εφαρμογή, για ενημερώσεις, πολυμέσα, συνδέσμους και έρευνες, με υποστήριξη γλωσσών και ενσωμάτωση HR.

First Insight

Το First Insight είναι πλατφόρμα ψηφιακών ερευνών για το λιανεμπόριο που συλλέγει άμεση φωνή πελατών μέσω ερωτηματολογίων και χρησιμοποιεί AI για αξιολόγηση προϊόντων, τιμών και επιλογών.

Deed Individual

Πλατφόρμα εταιρικών δωρεών και εθελοντισμού που επιτρέπει σε εργαζόμενους να οργανώνουν, διαχειρίζονται και συμμετέχουν σε δράσεις και δωρεές, με σύνδεση σε οργανώσεις.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

Feefo

Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.

ProdCamp

ProdCamp συγκεντρώνει σχόλια πελατών για SaaS, αναλύει και ιεραρχεί αιτήματα (ψήφοι, δεδομένα Salesforce), στέλνει εργασίες σε Jira/GitLab και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης.