Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Staffino

Woliba

Η Woliba ενοποιεί ευεξία, εμπλοκή, αναγνώριση και επιβραβεύσεις σε μια κινητή πλατφόρμα, προσφέροντας αυτοματοποιημένη επικοινωνία, δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

GoProfiles

Το GoProfiles είναι πλατφόρμα για διαχείριση προφίλ εργαζομένων, σύστημα αναγνώρισης ομοτίμων, οργανογράμματα και ενσωμάτωση με εργαλεία επικοινωνίας και κινητές εφαρμογές.

Retently

Το Retently συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (NPS, CSAT, CES), αυτοματοποιεί ειδοποιήσεις και απαντήσεις και βοηθά στη διαχείριση διατήρησης και βελτίωσης της εμπειρίας πελατών.

GroupGreeting

Η εφαρμογή δημιουργεί ψηφιακές κάρτες που μπορούν να υπογράψουν πολλοί χρήστες μέσω κοινού συνδέσμου για ευχές και συλλογικά μηνύματα.

Olvy

Το Olvy συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, προτεραιοποιεί αιτήματα και συγχρονίζει θέματα με εργαλεία διαχείρισης έργων.

StarMeUp

Το StarMeUp συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση από προϊσταμένους, ομότιμους και υφισταμένους, διαχειρίζεται αξιολογήσεις και στόχους για την ανάπτυξη των εργαζομένων.

Mobileum

Το Mobileum παρέχει αναλύσεις τηλεπικοινωνιών και εργαλεία για roaming, ασφάλεια, διαχείριση κινδύνου, δοκιμές συνδεσιμότητας και ανίχνευση απάτης σε πραγματικό χρόνο.

Client Savvy

Το Client Savvy βοηθά εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών να σχεδιάσουν και εφαρμόσουν προγράμματα εμπειρίας πελατών και εργαζομένων με βάση δεδομένα, μέσω εργαλείων ανατροφοδότησης.

Alterna CX

Το Alterna CX συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών (έρευνες, κείμενα, παράπονα, κοινωνικά/ψηφιακά κανάλια), εντοπίζει προβλήματα/ευκαιρίες και αυτοματοποιεί ενέργειες.

Goodays

Το Goodays είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών για να βελτιώσει υπηρεσίες και να υποστηρίξει επιχειρησιακές ενέργειες.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Clientshare

Το Clientshare είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών αξιολογήσεων. Επιτρέπει σε προμηθευτές να διενεργούν ψηφιακές QBR, να μετρούν ανατροφοδότηση και να εντοπίζουν κινδύνους και ευκαιρίες.

AskNicely

Το AskNicely είναι εφαρμογή μέτρησης και διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών: συλλέγει αξιολογήσεις (NPS/CSAT), αναλύει δεδομένα και υποστηρίζει ενέργειες απόκρισης.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

Fringe

Η Fringe είναι πλατφόρμα διαχείρισης παροχών και αναγνώρισης προσωπικού, που επιτρέπει προσαρμογή πακέτων ωφελειών, ενσωμάτωση με HR συστήματα και παρακολούθηση χρήσης.

Teamphoria

Το Teamphoria είναι λογισμικό μέτρησης δέσμευσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο που συλλέγει ανατροφοδότηση, καταγράφει αναγνωρίσεις και αναλύει την απόδοση.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

Feefo

Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

SATISFYD

Το SATISFYD συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων για αντιπροσώπους και κατασκευαστές μηχανημάτων, αυτοματοποιεί έρευνες και διαχείριση online κριτικών.

Hello Customer

Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

Feedbear

FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.

Churn360

Το Churn360 συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από CRM, helpdesk και τιμολόγηση σε ένα πίνακα, παρακολουθεί τη διαδρομή πελάτη, αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη μείωση του churn.

Custify

Το Custify είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών για B2B SaaS που συγκεντρώνει δεδομένα προϊόντος, CRM, υποστήριξης και χρέωσης, εμφανίζει KPIs και εντοπίζει προβλήματα χρήσης/εγγραφής.

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.

Accolader

Εφαρμογή για αμοιβαία βράβευση συναδέλφων, δωρεάν με διαθέσιμη έκδοση Pro, απλή στη χρήση και στη διαχείριση.