Σελίδα 49 - Εναλλακτικές - Sprinklr

RapidRatings

Το RapidRatings παρέχει ανεξάρτητη ανάλυση και αναφορές οικονομικής υγείας (FHR) για δημόσιες και ιδιωτικές εταιρείες, βοηθώντας στη διαχείριση κινδύνου προμηθευτών και τρίτων.

BrandSlice.io

Το BrandSlice βοηθά μάρκες να δημιουργούν, διανέμουν και μοιράζονται περιεχόμενο για κοινωνικά δίκτυα και να κλιμακώνουν προωθητικές ενέργειες σε τοπικούς συνεργάτες.

Rockads

Το Rockads επιτρέπει τη διαχείριση και βελτιστοποίηση διαφημίσεων σε Facebook, Instagram, Google, TikTok και Snapchat από μια ενιαία οθόνη, με παρακολούθηση επιδόσεων και ρόλους ομάδας.

Callbi

Η Callbi είναι ασφαλής cloud υπηρεσία ανάλυσης ομιλίας για κέντρα επικοινωνίας. Μεταγράφει και αναλύει κλήσεις σε SA αγγλικά, αφρικάανς, sesotho και isiZulu και επιτρέπει παρακολούθηση συμμόρφωσης, απόδοσης, εσόδων και κινδύνων.

SuccessKPI

Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

Connectel

Η εφαρμογή Connectel παρέχει πλατφόρμα CCaaS για διαχείριση συνομιλιών πελατών, βελτιστοποίηση λειτουργιών contact center και εργαλεία βελτίωσης εξυπηρέτησης.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

QuickCEP

Το QuickCEP παρέχει συνομιλιακή πλατφόρμα με AI για υποστήριξη πελατών, προτάσεις προϊόντων, παρακολούθηση παραγγελιών και αυτόματη σύνταξη email, με ενσωμάτωση σε Shopify.

Jetlink

Η Jetlink είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει μηνύματα από web, εφαρμογές και social, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

FranklyAI

Το FranklyAI παρέχει εκπαίδευση και προσαρμοσμένες λύσεις για γενετική AI και μια ασφαλή εφαρμογή για Microsoft Teams που επιτρέπει χρήση βοηθών AI εντός οργανισμών.

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

Miappi

Το Miappi επιτρέπει σε εταιρείες να συλλέγουν, αδειοδοτούν, επιμελούν και διανέμουν περιεχόμενο χρηστών (εικόνες, βίντεο, κριτικές) σε ιστότοπους, εφαρμογές, email και διαφήμιση.

xSellco

Το xSellco Feedback στέλνει αιτήματα αξιολόγησης σε ικανοποιημένους πελάτες για να αυξήσει τις θετικές κριτικές σε Amazon, eBay και Trustpilot.

Flowbox

Το Flowbox είναι πλατφόρμα UGC που συγκεντρώνει, ελέγχει και δημοσιεύει περιεχόμενο χρηστών σε ιστότοπους, ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Humley Studio

Το Humley Studio είναι πλατφόρμα SaaS που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν έξυπνες, προσαρμοστικές συνομιλίες χωρίς κωδικοποίηση, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη (π.χ. GPT) με έλεγχο ασφάλειας.

Storyheap

Εφαρμογή ανάλυσης και μάρκετινγκ που μετρά απόδοση και αλληλεπίδραση κοινού για επωνυμίες και δημιουργούς περιεχομένου.

Socialays

Το Socialays είναι βοηθός κοινωνικών δικτύων με τεχνητή νοημοσύνη που διαβάζει, αναλύει και απαντά σχόλια σε πραγματικό χρόνο σε Facebook, Instagram, Twitter και YouTube για επαγγελματίες.

Inflead

Η εφαρμογή Inflead παρέχει δεδομένα και εργαλεία για influencer marketing: εντοπισμό και αξιολόγηση influencers, ανάλυση καμπανιών, παρακολούθηση ανταγωνισμού και εξατομικευμένες αναφορές.

Creatable

Πλατφόρμα για e‑commerce όπου εταιρείες συνεργάζονται με δημιουργούς για παραγωγή και διάδοση αυθεντικού περιεχομένου προϊόντων, με κινητήρα που προβάλλει το πλέον αποδοτικό περιεχόμενο σε σελίδες προϊόντων και καμπάνιες.

SmartMetrics

Το SmartMetrics παρέχει αναλύσεις Instagram για επιχειρήσεις, βοηθώντας στην παρακολούθηση απόδοσης, την ανάπτυξη του brand και την αύξηση της κοινωνικής παρουσίας.

Midesk

Η πλατφόρμα Midesk καλύπτει δραστηριότητες πληροφοριών αγοράς: συλλογή δεδομένων, εξαγωγή χρήσιμων στοιχείων από ΜΜΕ, ανάλυση πελατών/ανταγωνιστών, οπτικοποίηση και διανομή αναφορών, μειώνοντας φόρτο εργασίας έως 80%.

QuickMetrix

Το QuickMetrix είναι B2B SaaS εργαλείο για διαχείριση διαδικτυακής φήμης, παρακολούθηση social media και ανάλυση δεδομένων πελατών.

Ubermetrics

Το Ubermetrics είναι πλατφόρμα μέσων και ανάλυσης δεδομένων που εντοπίζει, δομεί και αναλύει δημόσια πληροφορία από online και offline πηγές για υποστήριξη αποφάσεων.