Σελίδα 35 - Εναλλακτικές - Sprinklr

SuprSend

Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.

Connatix

Η Connatix είναι πλατφόρμα βίντεο που βοηθά εκδότες να δημιουργούν, διαχειρίζονται, διανέμουν, αναλύουν και να κερδοφορούν από βίντεο, προσφέροντας στοχευμένη διαφήμιση.

Draup

Η Draup παρέχει σε HR και ομάδες πωλήσεων δεδομένα και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο για σχεδιασμό εργατικού δυναμικού, πρόσληψη, ανάπτυξη δεξιοτήτων και στοχευμένες πωλήσεις.

Dealintent

Το Dealintent είναι λογισμικό ψηφιακού χώρου πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί εξατομικευμένα ψηφιακά pitches, εντοπίζει υποψήφιους με ενδιαφέρον και βελτιώνει την ακρίβεια πρόβλεψης ευκαιριών.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

NewsWhip Spike

Το NewsWhip Spike παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο ειδησεογραφία και κοινωνικά δίκτυα, ποσοτικοποιεί και προβλέπει την εξάπλωση και τον αντίκτυπο ειδήσεων για τη διαχείριση φήμης.

SentiOne

Το SentiOne παρακολουθεί το διαδίκτυο (social, φόρουμ, blogs), συλλέγει και αναλύει δημόσιες αναφορές για συναισθήματα και παρέχει ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης και απάντησης σε πολλαπλά κανάλια.

Oki-Toki

Επαγγελματική πλατφόρμα για εσωτερικά και εξωτερικά contact centers: ενιαία τηλεφωνία, chat, social monitoring, autodialer/IVR, ρομπότ φωνής, ανάλυση λόγου, διαχείριση βαρδιών.

Activechat

Το Activechat είναι πλατφόρμα συνομιλίας που συνδυάζει chatbot, live support και ενσωματώσεις, αυτοματοποιεί αιτήματα πελατών και εργασίες και συγχρονίζει δεδομένα με επιχειρηματικά συστήματα.

SuperDesk

Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

NovinHub

Εφαρμογή για δημοσίευση και προγραμματισμό περιεχομένου, διαχείριση και λήψη σχολίων και ανάλυση όλων των κοινωνικών δικτύων σε ενιαίο πίνακα ελέγχου.

Wizikey

Η Wizikey είναι λογισμικό παρακολούθησης μέσων και PR που προσφέρει παρακολούθηση ειδήσεων, ανάλυση τάσεων, έρευνα ανταγωνισμού και διανομή δελτίων τύπου με βάση δεδομένων δημοσιογράφων.

Anewstip

Πλατφόρμα PR για αναζήτηση επαφών μέσων (1 εκατ. δημοσιογράφοι), δημιουργία λιστών, αποστολή προσωποποιημένων pitches/μαζικών δελτίων τύπου και παρακολούθηση αναφορών online/Twitter.

Marquiz.io

Το Marquiz.io είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση κουίζ και ερωτηματολογίων, με drag‑and‑drop δημιουργό, πρότυπα, στατιστικά και τιμολόγηση ανά μηνιαίες εγγραφές.

Exceed.ai

Το Exceed.ai αυτοματοποιεί αμφίδρομες συνομιλίες (email, chat, SMS) για να εντοπίζει, αξιολογεί και να προγραμματίζει συναντήσεις με leads, ενσωματώνοντας CRM και πλατφόρμες automation.

Reditus

Το Reditus είναι πλατφόρμα διαχείρισης προγραμμάτων θυγατρικών για B2B SaaS: προσλαμβάνει συνεργάτες μέσω αγοράς, παρακολουθεί προμήθειες και προσφέρει υποστήριξη και σχέδιο πληρωμών.

Call Criteria

Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για τηλεφωνικά κέντρα που χρησιμοποιεί AI (LLM), ανάλυση ομιλίας και ανθρώπινες αξιολογήσεις με προσαρμοσμένα scorecards.

Arbeit

Η εφαρμογή Arbeit παρέχει υπηρεσίες VoIP και cloud dialer για επιχειρήσεις και εταιρείες είσπραξης, για επικοινωνία με πελάτες, καταναλωτές και μέλη ομάδων.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

Assistbox

Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.

ChatShape

Το ChatShape δημιουργεί chatbot από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας (crawl), τα οποία μπορείτε να ενσωματώσετε για άμεσες απαντήσεις πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης.

Bot9

Το BOT9 δημιουργεί προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, ενσωματώνεται με εφαρμογές και αναλύει δεδομένα για υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων.

Hyversa

Hyversa: πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, FAQ, chatbot και βιντεο-οδηγούς για διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Atomicwork

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

Uptolike

Το Uptolike επιτρέπει με ένα κλικ την τοποθέτηση κουμπιών κοινωνικών δικτύων, διευκολύνει τη διαχείριση προφίλ και την αύξηση της αλληλεπίδρασης σε δημοσιεύσεις.

KWatch.io

Το KWatch.io παρακολουθεί social media (Reddit, Twitter, Hacker News κ.ά.), ειδοποιεί για συγκεκριμένες λέξεις‑κλειδιά και εφαρμόζει AI για ανάλυση συναισθήματος σχετικά με επωνυμία, προϊόντα και ανταγωνιστές.

CisionOne

Η CisionOne είναι πλατφόρμα PR που εντοπίζει και συνδέει με δημοσιογράφους/επηρεαστές, παρακολουθεί κάλυψη μέσων σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται καμπάνιες.

AuditCall

Καταγράφει, παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις, παρέχοντας ηχογραφήσεις, στατιστικά και ενσωματώσεις για αξιολόγηση καμπανιών και απόδοσης.