Σελίδα 34 - Εναλλακτικές - Sprinklr

NuVoxx Cloud Contact Centre

Το NuVoxx Cloud Contact Centre είναι cloud λύση για inbound/outbound διαχείριση κλήσεων και πολλαπλών καναλιών, με δρομολόγηση, αναλύσεις, ενσωμάτωση CRM και εργαλεία παρακολούθησης απόδοσης.

UJET

Το UJET είναι πλατφόρμα cloud για κέντρα επικοινωνίας που ενσωματώνει AI σε φωνή και κείμενο, υποστηρίζει κινητές αλληλεπιδράσεις, αυτοματοποιεί ροές και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Mava

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Simetrik

Υποστηρίζει ομάδες FinOps, λογιστικής και FP&A: αντιγράφει εξωτερικά οικονομικά δεδομένα (τράπεζες, πύλες πληρωμών) σε αποθήκη δεδομένων για συμφιλίωση, ιχνηλασιμότητα και ανάλυση ταμειακών ροών στη Λατινική Αμερική.

Yugasa Bot

Πλατφόρμα SaaS με γενετική τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί εικονικές ρεσεψιόν για νοσοκομεία/κλινικές, αυτοματοποιεί 24/7 ραντεβού, αποτελέσματα εργαστηρίων, φαρμακείο, πληρότητα κλινών και υποστήριξη σε πολλά κανάλια.

RealReviews.io

Το realreviews.io συγκεντρώνει και εμφανίζει πραγματικές κριτικές για ιστότοπους, εφαρμογές και ψηφιακές υπηρεσίες, ώστε οι χρήστες να αξιολογούν και να συγκρίνουν επιλογές.

Redtie

Το Redtie επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις να στέλνουν έγγραφα, εικόνες, ήχο και βίντεο μέσω απλού SMS με σύνδεσμο σε ασφαλές cloud, σε έναν ή πολλούς παραλήπτες.

Spokal

Εφαρμογή προγραμματισμού κοινωνικών δικτύων που μαθαίνει από το κοινό, αυτοματοποιεί δημοσιεύσεις και βοηθά στην αύξηση επισκεψιμότητας και υποψήφιων πελατών.

Referral Rocket

Η εφαρμογή Referral Rocket επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν, διαχειρίζονται και αυτοματοποιούν προγράμματα παραπομπών, παρακολουθώντας αποτελέσματα και αναλύσεις για την απόκτηση πελατών.

Growth Channel

Το Growth Channel δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια ανάπτυξης με καθορισμένα κοινά, funnels και στρατηγικές βασισμένες σε δεδομένα. Χρησιμοποιεί τεχνολογία GPT-3.

Whisbi

Η Whisbi είναι πλατφόρμα που ενοποιεί βίντεο-κλήση, chat, chatbot και τηλεφωνικές υπηρεσίες σε μία διεπαφή για υποστήριξη πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.

degpeg

Το Degpeg είναι πλατφόρμα Live Commerce στο cloud που επιτρέπει πολλαπλή ροή σε web/mobile, ζωντανή επικοινωνία με πελάτες, ενσωματωμένο εμπόριο και αγορά από βίντεο.

OneIQ

Το OneIQ είναι πλατφόρμα SaaS για ενοποιημένη διαχείριση Hybrid IT. Παρέχει ζωντανό χάρτη εφαρμογών, υποδομής και δικτύου και αναλύσεις με AI για βελτίωση απόδοσης και μείωση κόστους.

Aptivio

Αυτόματο εργαλείο πωλήσεων που εντοπίζει και ιεραρχεί εταιρικούς λογαριασμούς με πραγματικό ενδιαφέρον αγοραστή, βοηθώντας τις ομάδες πωλήσεων να εστιάσουν σε πιθανές μετατροπές και να κλείνουν συμφωνίες.

Oliverlist

Το Oliverlist αυτοματοποιεί την αποστολή email για επιχειρήσεις: εντοπίζει επαγγελματικά email, σχεδιάζει καμπάνιες με αυτόματες απαντήσεις και παρακολούθηση, και αξιολογεί υποψήφιους πελάτες.

Kronologic

Η Kronologic αυτοματοποιεί τον προγραμματισμό και την αναπροσαρμογή συναντήσεων, στέλνει προσκλήσεις/μηνύματα και συγχρονίζει με CRM και εργαλεία συσκέψεων.

OWOX

Το OWOX συγκεντρώνει, προετοιμάζει και ενσωματώνει δεδομένα (π.χ. BigQuery) σε Google Sheets, επιτρέποντας ανάλυση και δημιουργία αναφορών.

Forter

Το Forter εντοπίζει και αποτρέπει απάτες στο ψηφιακό εμπόριο σε πραγματικό χρόνο, προστατεύει συναλλαγές και λογαριασμούς και υποστηρίζει προσαρμοσμένους κανόνες επιχειρήσεων.

Clepher

Πλατφόρμα δημιουργίας και διαχείρισης chatbot με AI για αυτοματοποίηση πωλήσεων, αξιολόγηση leads, υποστήριξη πελατών και ενσωματώσεις σε κανάλια κοινωνικών μέσων.

Plum.io

Το Plum μετρά ικανότητες, ταιριάζει υποψηφίους με θέσεις εργασίας, παρέχει εξατομικευμένα δεδομένα για καριέρα και υποστηρίζει προσλήψεις και ανάλυση εταιρικής κουλτούρας.

GGyess

Η GGyess ενώνει διαχείριση καθηκόντων, έργων, ομάδων και κοινωνικών δικτύων σε μία πλατφόρμα με AI για οργάνωση, ανάθεση εργασιών και παρακολούθηση προόδου.

QStory

Η QStory αυτοματοποιεί σε πραγματικό χρόνο τη διαχείριση προσωπικού και βαρδιών σε κέντρα επικοινωνίας, προσαρμόζοντας πόρους στην πελατειακή ζήτηση και τη διαθεσιμότητα προσωπικού.

Nubitel CX

Πλατφόρμα cloud contact center για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών από πολλά κανάλια, ενιαία διαχείριση δεδομένων, δρομολόγηση Omnichannel και εργαλεία για πράκτορες.

Propane Chat

Απαντά σε μηνύματα πελατών με ChatGPT. Εκπαιδεύεται αμέσως στο περιεχόμενο του ιστότοπου, ενσωματώνεται στο Wix Chat και επιτρέπει πρόσθετη εκπαίδευση με έγγραφα/διορθώσεις.

AINIRO.IO

Πλατφόρμα για δημιουργία προσαρμοσμένων chatbots με μοντέλο ChatGPT: αντλεί δεδομένα από ιστοσελίδα, ενσωματώνεται σε site/Shopify/CRM, προβάλλει εικόνες και συλλέγει leads.

Lyris.ai

Το Lyris είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα με AI (GPT-4) που δημιουργεί και προσαρμόζει chatbot για πωλήσεις, υποστήριξη πελατών και εσωτερικούς βοηθούς.

DataKnowl

Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.

AmplifyReach

Πλατφόρμα πολλαπλών γλωσσών για αυτοματοποίηση συνομιλιών σε πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη: chatbot, live chat, ανάλυση επιδόσεων και ενσωμάτωση με CRM.