Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Sinch

ShortPoint

Εργαλείο που επιτρέπει τη δημιουργία και προσαρμογή intranet σε SharePoint, Microsoft 365 και SAP χωρίς κωδικοποίηση, με οπτικό editor και έτοιμα στοιχεία σχεδιασμού.

DYL

Πλατφόρμα επικοινωνίας και CRM που ενοποιεί τηλεφωνία, μηνύματα και παρακολούθηση κλήσεων, αυτοματοποιεί προώθηση και παρακολουθεί απόδοση ομάδων.

Fairmarkit

Το Fairmarkit είναι πλατφόρμα αυτόματης προμήθειας που ενσωματώνεται με ERP/P2P για αυτοματοποίηση διαδικασιών από αίτηση έως ανάθεση, προτείνει προμηθευτές με AI και μειώνει χρόνους.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

APPSeCONNECT

Το APPSeCONNECT είναι πλατφόρμα ολοκλήρωσης (iPaaS) που συνδέει εφαρμογές, αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες και διαθέτει low‑code οπτικό σχεδιαστή ProcessFlow.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Sales Layer

Το Sales Layer είναι πλατφόρμα PIM που κεντρικοποιεί, οργανώνει και διανέμει δεδομένα προϊόντων σε κανάλια και συστήματα.

Telgorithm

Το Telgorithm παρέχει API για A2P SMS/MMS, αυτοματοποιεί τη ροή από συμμόρφωση έως παράδοση, διαχειρίζεται 10DLC, όρια ρυθμού και αναφορές.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Botmaker

Πλατφόρμα συνομιλιών που παρέχει γρήγορες αυτόματες και ανθρώπινες απαντήσεις σε πολλαπλά ψηφιακά κανάλια, με bots, live agents και αυτοματισμούς για εξυπηρέτηση και πωλήσεις.

Pusher

Το Pusher παρέχει φιλοξενούμενα API για αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο σε web και κινητές εφαρμογές, επιτρέποντας ειδοποιήσεις, chat, παρουσίες και συγχρονισμό δεδομένων.

Infobip

Υπηρεσία αποστολής email μέσω SMTP/HTTP API για μαζική και συναλλακτική παράδοση, με αναφορές, έλεγχο διευθύνσεων και 24/7 υποστήριξη.

GoodTime

Το GoodTime αυτοματοποιεί τον προγραμματισμό και τη διαχείριση συνεντεύξεων, επικοινωνεί με υποψήφιους και συνεντευκτές και παρέχει αναλύσεις και προτάσεις για ταχύτερες προσλήψεις.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Authkey

Πλατφόρμα SMS και WhatsApp Business API που παρέχει αποστολή μαζικών SMS, φωνητικών κλήσεων, email και WhatsApp, διαχείριση προτύπων/ενεργειών και ενσωμάτωση μέσω API.

XCALLY

Το XCALLY είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές πελατειακές αλληλεπιδράσεις, διαχείριση πρακτόρων, αναλύσεις και ενσωματώσεις μέσω API.

HiperMe!

Το HiperMe είναι πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών και contact center που συγκεντρώνει κλήσεις, μηνύματα, emails και chat σε μία διεπαφή για διαχείριση επικοινωνιών.

parcelLab

Το parcelLab διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί την εμπειρία μετά την αγορά: παρακολούθηση αποστολών, ειδοποιήσεις πελατών, διαχείριση επιστροφών, αναλύσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

uContact

Το uContact είναι cloud omnichannel κέντρο επαφής που διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα, ενοποιεί όλα τα κανάλια σε ένα inbox και παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

Simetrik

Υποστηρίζει ομάδες FinOps, λογιστικής και FP&A: αντιγράφει εξωτερικά οικονομικά δεδομένα (τράπεζες, πύλες πληρωμών) σε αποθήκη δεδομένων για συμφιλίωση, ιχνηλασιμότητα και ανάλυση ταμειακών ροών στη Λατινική Αμερική.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Telnyx

Το Telnyx είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που παρέχει φωνή, μηνύματα, φαξ, κινητές υπηρεσίες και APIs για ενσωμάτωση εφαρμογών με 24/7 τεχνική υποστήριξη.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

Notifyre

Το Notifyre προσφέρει online υπηρεσίες SMS και φαξ (email, app, API), με μαζική αποστολή, διαχείριση επαφών και υποστήριξη διεθνών αριθμών.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

dotdigital

Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.

BotSpace

Το BotSpace αυτοματοποιεί την υποστήριξη και την επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp Business API, παρέχοντας chatbots, κοινόχρηστα εισερχόμενα και εργαλεία διαχείρισης συνομιλιών.